Återbetalning spelbolag

[LånaUtanPapper]

Hej. Detta finns säkert redan i tråden men det är ganska många sidor att läsa igenom.

Jag skulle gärna vilja veta vilka casinon som tillhör samma koncern. Jag vet att jag redan under 2017 skrev till flera aktörer att jag ville stänga mina konton permanent pga spelproblem. Och jag är nästan säker på att jag spelat på sidor som förmodligen går under samma koncern. Då borde jag kunna få pengar tillbaka från dom va?

Varsågod, det stämmer. Speciellt om du nämnt ordet spelberoende.

Bethard Group Limited: Sir Jackpot, MyChance, Fastbet, Betive, Bethard.

Hillside Media Casinos: Bet365

888 Holdings Plc: 888 Casino, Cracker Bingo, Rise, BingoBesties, Kozmo Bingo, Zinger Bingo, Dabber Bingo, Bingodol, 777 Casino

Co-Gaming Limited: ComeOn, Casinostugan, Snabbare, Hajper, Get Lucky Casino, Mobilebet, Folkeautomaten, Kasyno.

Betit Operations Ltd: Thrills, Kaboo, Highroller, SuperLenny

BML Group Ltd: Betsson, Betsafe, Nordic Bet, Sverigeautomaten, Live Roulette, Euro Casino, Star Casino, Schnellwetten Casino, Mr Smith Casino, Norskelodd, Svenskalotter, Dhoze, Triobet

MRG: Mr Green, Redbet, Bertil, MammaMiaBingo, Bingoslottet, Bingosjov

Dumarca Gaming Ltd: Vera & John

WHG (International) Limited: Eurogrand, William Hill, Prestige, Joyland, Sky Kings, 21 Nova Casino.

LeoVegas Gaming ltd: GoGoCasino, LeoVegas Casino.

Kindered Group: Unibet, Maria Casino, Carlos Place Casino.

Trannel International Ltd: Storspelare, Bingo.com

ASG Technologies Ltd: Karamba, Hopa

MT SecureTrade Limited: Rizk, Dunder, Rolla, Guts Casino, Insta, Ikibu, Omnia, Dreamz, Cashmio, Wishmaker, Karjala, ShadowBet, Casino Calzone, CasinoPop, Betspin, Tom´s, Joreels.

ElectraWorks Limited; bWin, Party, Casino King, SCasino, Casino King, WPT Casino, Casino Las Vegas, Swanky Bingo Casino,

Nightrush Casinto, SuperNopea Casino, Lets Bet Casino

Mandalorian Technologies Ltd: No Account Casino & Prank Casino

Flutter Entertainment: Betfair, Paddy Power, FanDuel, Adjarabet, Sportsbet.com.au

Hero Gaming Limited Casinos: Casino Heroes, Speedy Casino, Simple Casino, Betser Casino

Petfre Ltd: Betfred

Rush Partners Ltd. Fansbet

Videoslots Limited: Videoslots

Direx N.V.: Bit Stars, Slotum, Mars, Golden Star Casino, Bao Casino, Das Ist Casino, Loki Casino, Bitcoin Casino, Konung, Gunsbet, Syndicate, Oshi, Red Ping Win, BetsEdge, iLucki, Joo, Cleopatra, My Casino Best, mBit Casino, King Billy, Wild Tornado, Lady Hammer, Crypto Wild, 7Bit, Playamo, Betstreak, Jetspin, Wildblaster, QueenSpin, Play Casino, Megawins, Darkslot, Casipto, Space Casino

Multi Pay N.V.: Multilotto Casino

Legolas Invest Limited: Legolas

Ladbrokes Plc: Ladbrokes, Eurobet, Ace Kingdom

PlayCherry Ltd: Cherry Casino, Svea Casino, Frank & Fred Casino, Eurolotto, Sunmaker, EuroSlots, NorgesSpill, SpilleAutomater,

Polar Limited: Coolbet

Casumo Services Limited: Casumo

Interwetten Gaming Ltd: Interwetten

Expekt.com Ltd/Betclic (Gibraltar) Limited: BetClic, Expekt, Bet At Home, iPoker, Casino Elegance, Everest Poker.

Caddell Limited: GDay, Casimba, Spin Station, Spinland, 21 Prive, The Grand Ivy

Betway Limited: Betway, Spin Casino, Hippodrome Online

Paddy Power Plc: Paddy Power

Oring Ltd: Twin, Oddsring

Nektan Limited: Fika Casino, Vinnare, Fortune Mobile, Betreels Casino, Slotster, Red Spins, BlackSpins, Sapphire, Green Dog, 333, Slots Devil, Monster, Cheeky Riches, Slot Strike, Slotzone, Royal Bets, The Gold Lounge, Rich Ride, Sunset Spins, Artic Spins, Spins Royale, Jackpot Strike, Jackpot Slot, Reel Vegas, Plush, Chelsea Palace, Handy Vegas, Seven Cherries, PlayUK, The Online Casino, Scorching Slots, Great Britain, Vegas Wins, Bonzo Spins, Flume, Fruity Wins, Jackpot Mobile, Pots of Luck, Pocket Vegas, Fruity Vegas, The Sun Pplay, mRiches, Coin Falls, Spin Princess, Chomp, Love Reels, Cloud Casino, Slot Fruity, 7Jackpots, Whirlwild Slots, Tiny Slots, Smart Mobile Casino, VegasBaby Casino, Slotsino, Slotstars.

Ocean Star Limited: 10Bet Casino

Araxio Development N.V.: Wazamba, Zet, Malina, Buran, Casinia, Boaboa, Alf Casino, Cadoola, Yoyo, Zulabet, Nomini

One Click Ltd: Casinoland.

White Hat Gaming Limited: Dream Vegas Casino, Temple Nile, Playzee, Miami Dice, Playgrand, Fruity Casa, Spin Rider.

Network Solutions Limited: 21 Casino, Dream Jackpot Casino, Casinoland, Diamond 7, Slot Planet, Hello! Casino, Slot Cafe, Devilfish, Cyber Club Casino, Huge Slots, Istanbul Casino

PremierGaming Limited: Pronto Casino, Premier Liver Casino

 

[ollelop]

Hajper erhöll den svenska licensen ifrån spelinspektionen 1 januari 2019. Vi har en helt egen licens som enbart vi verkar under och företaget är en enskild juridisk enhet som inte är kopplat till något annat casino eller dylikt.

I samband med att vi fick vetskap om din situation stängdes ditt konto permanent, så du kan känna dig trygg i vetskapen om att du ej kommer kunna spela hos oss framöver.


Det går inte att komma runt detta ''egen licens 2019 jan '' ?

 

[LånaUtanPapper]

Hajper erhöll den svenska licensen ifrån spelinspektionen 1 januari 2019. Vi har en helt egen licens som enbart vi verkar under och företaget är en enskild juridisk enhet som inte är kopplat till något annat casino eller dylikt.

I samband med att vi fick vetskap om din situation stängdes ditt konto permanent, så du kan känna dig trygg i vetskapen om att du ej kommer kunna spela hos oss framöver.


Det går inte att komma runt detta ''egen licens 2019 jan '' ?

Det stämmer. Lincensen efter 1a januari kommer man inte runt med koncerner förutsatt att man inte spelat bort enorma summor, och yrkar på att dom borde ha reagerat i enlighet med responsible gaming.

Alternativt att man fått flera bonus/gratis spel efter det. Man får bara ge en välkomstbonus per konto efter första januari. Har man fått flera bonusar kan man yrka på det att dom har brytit mot spellagen och gjort dig beroende pga bonusar. Före första januari hade koncernerna gemensamt ansvar. Däremot om du bannat dig från ett bolag i koncernen före första januari och kan spela på ett annat casino när som helst, spelar ingen roll om det är före eller efter 1 januari, då har man anledning att driva ett vidare eskaleringärende vill jag tro.

 

[Insynen]

2017 spärrade jag mig hos ComeOn permanent men jag uppgav ingen anledning, de frågade inte heller. Därefter så har jag fortsatt spela på flera av deras andra varumärken, tror ni man kan få tillbaka något?

 

[Humle]

2017 spärrade jag mig hos ComeOn permanent men jag uppgav ingen anledning, de frågade inte heller. Därefter så har jag fortsatt spela på flera av deras andra varumärken, tror ni man kan få tillbaka något?

Jag har exakt samma scenario som dig men efter kontakt med dom så fick jag nej. Anledningen var att jag hade spärrat mig permanent men enligt dom var det fritt fram att återöppna det ändå och inga konstigheter att spela på deras systersidor. Jag har inte bestämt mig om jag ska gå vidare med det till MGA, kanske är lönlöst när jag aldrig uppgav spelproblem.
Men jag tycker att du ska prova och se vad du får för svar, du förlorar ju inget på det, mer än tid vill säga

 

[Insynen]

Jag har exakt samma scenario som dig men efter kontakt med dom så fick jag nej. Anledningen var att jag hade spärrat mig permanent men enligt dom var det fritt fram att återöppna det ändå och inga konstigheter att spela på deras systersidor. Jag har inte bestämt mig om jag ska gå vidare med det till MGA, kanske är lönlöst när jag aldrig uppgav spelproblem.
Men jag tycker att du ska prova och se vad du får för svar, du förlorar ju inget på det, mer än tid vill säga

Mjo, jag tycker ändå att de på spelbeteendet borde kunna se att man är beroende. Att jag dessutom spärrar mig borde också göra att varningsklockorna ringer...

 

[Humle]

Mjo, jag tycker ändå att de på spelbeteendet borde kunna se att man är beroende. Att jag dessutom spärrar mig borde också göra att varningsklockorna ringer...

Jag håller helt med. Förstår inte logiken i att spärra sig permanent och sedan kunna återöppna utan problem. Det säger liksom emot sig själv.

 

[superflipp]

Någon som vet hur lång tid det tar tills man kontaktar MGA och de börjar prata med Casinot man haft en tvist med?

 

[engångtill]

Någon som vet hur lång tid det tar tills man kontaktar MGA och de börjar prata med Casinot man haft en tvist med?

Tagit mellan 3-6 veckor för mig..

 

[superflipp]

Hej ,

Tack för ditt email. I samband med ditt klagomål den 9 september skedde en noggrann granskning av ditt ärende. Baserat på utkomsten av denna undersökning återkom vi till dig den 20 september, och meddelade här vårt slutgiltiga besked vilket fortfarande kvarstår.

I detta fall behöver jag hänvisa dig tillbaka till den information vi gav dig då gällande de möjligheter du har för att ta ditt ärende vidare om du inte godtar vårt besked. Då ditt klagomål gäller en period som föll under vår MGA licens, kan du vända dig till eCogra (https://ecogra.org/), direkt till MGA (https://www.mga.org.mt/support/contact-us/) eller till den Europeiska kommissionens tvistlösningplatform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage).

Vi kommer nu att invänta eventuell kontakt från någon av ovan organisationer. Skulle de finna att vi gjort en felaktig bedömning i ditt ärende, kommer vi givetvis vara öppna för att korrigera vårt beslut. Fram till att detta sker kommer vi att anse ditt ärende stängt.

_________________

Jag gav ett bra svar tillbaka på mail 1 med nya bevis och hur dem tänkte att bara ersätta 2019 och inte 2017-18 som var problemen. Borde man ta upp det på askgamblers innan MGA utredning, eller förstör det?

Får man köra samtidigt?

 

[XlonyX]

Någon som har koll på vad som gäller när man spärrat sig permanent under hela co-Gaming ltd? Jag gjorde det för längesen men nu har ju tydligen både sveacasino, casinostugan osv egna svenska licenser och då, enligt deras kundtjänst, gäller inte samma spärr längre?

Någon som har koll?

 

[LånaUtanPapper]

Någon som har koll på vad som gäller när man spärrat sig permanent under hela co-Gaming ltd? Jag gjorde det för längesen men nu har ju tydligen både sveacasino, casinostugan osv egna svenska licenser och då, enligt deras kundtjänst, gäller inte samma spärr längre?

Någon som har koll?

Eftersom att du var spärrad inom hela koncernen och alla bolag så ser jag inte varför den spärren inte skulle fortsätta gälla.

jag var spärrad hos Bet365 och Unibet sedan många år tillbaka. Och efter att nya spellagen och licensen trädde i kraft så var jag då definitivt fortfarande och är spärrad där hos Bet365, Unibet men även storspelare, maria och andra systersidor.

 

[Pressbyrån]

Ingår bet365 i samma koncern som Unibet och storspelare?

 

[XlonyX]

Ingår bet365 i samma koncern som Unibet och storspelare?

Nej. Här kan du se vilka som delar licens


https://www.spelinspektionen.se/licensansokan/bolag-med-spellicens/

 

[Wecada]

Någon som vet hur lång tid det tar tills man kontaktar MGA och de börjar prata med Casinot man haft en tvist med?

Är det så här att dina 2.3 miljoner du spelat bort kommer från brott , bedrägeri är det nog större chans att du får tillbaka pengarna.

 

[superflipp]

Är det så här att dina 2.3 miljoner du spelat bort kommer från brott , bedrägeri är det nog större chans att du får tillbaka pengarna.

Vad grundar du det på.

Njaa asså ingen brott egentligen men skulle kanske kunna se ut så utåt sett samt bedrägeri...

Jag nollade ju taxering hos skatteverket 2 år som jag visa. Låneavtalet på 800 k från privatperson som jag visa

 

[Wecada]

Vad grundar du det på.

Njaa asså ingen brott egentligen men skulle kanske kunna se ut så utåt sett samt bedrägeri...

Jag nollade ju taxering hos skatteverket 2 år som jag visa. Låneavtalet på 800 k från privatperson som jag visa

Då borde dem låst kontot och inte tillåtit dig fortsätta, hoppas du får tillbaka mer

 

[superflipp]

Då borde dem låst kontot och inte tillåtit dig fortsätta, hoppas du får tillbaka mer

De den.

LA upp många bevis i mail två, då detta är sjukt att ens godkänna.

De ville ha bevis också då det kom in flera hundra k på kort tid

 

[Kalle14]

Mobilbet.com har delat mina dokument till en bank utan min tillåtelse och utan några som helst anledning.
Är det grund nog att pippa dem?
Jag menar, jag är avstängd och ändå delade dem mina dokument till dem
Är spärrad på Spelpaus.se men mobilbet.com har inget med saken och göra.
Sen har de gjort att svenskar ej får spela längre

De delade mitt körkort jag skickade in och gav bort all min information om om mig själv.
tips?

 

[Wecada]

De den.

LA upp många bevis i mail två, då detta är sjukt att ens godkänna.

De ville ha bevis också då det kom in flera hundra k på kort tid

Hur tänker en kasinooperatör som låter en kund spela bort över 2 milj kr och låter personen fortsätta spela? Borde inte kontot låst redan när personen spelat bort ca 100 000kr hur kan man låta det gå så långt som 2.3 milj kr? Har de ingen moral eller bryr de sig inte om kunderna? Fatta att folk förstör sitt liv , tar självmord etc pga det här.

Har du kontaktat spelinspektionen om ditt fall med Casumo?

 

[Wecada]

Går det att kräva pengar tillbaka från ComeOn om de delat ut 2 st lojalitetsbonusar 2000kr + 2000kr detta år till mig som triggat igång spelberoende? Har nog förlorat 150 000kr detta år där.

 

[Pressbyrån]

Hur tänker en kasinooperatör som låter en kund spela bort över 2 milj kr och låter personen fortsätta spela? Borde inte kontot låst redan när personen spelat bort ca 100 000kr hur kan man låta det gå så långt som 2.3 milj kr? Har de ingen moral eller bryr de sig inte om kunderna? Fatta att folk förstör sitt liv , tar självmord etc pga det här.

Har du kontaktat spelinspektionen om ditt fall med Casumo?

Dom har skyldighet och kolla hur spelvanor ändras osv enligt responsible gamling något. Men dom bryr sig inte, jag spelade bort 500k på en dag på casumo och dom blinka inte ens.. jag gick från att spela kanske 10k i månaden till 500k på en dag och det enda dom ville ha var bevis på inkomst där det står klart och tydligt att jag tjänar 22k i månaden.

 

[Snake]

Hur tänker en kasinooperatör som låter en kund spela bort över 2 milj kr och låter personen fortsätta spela? Borde inte kontot låst redan när personen spelat bort ca 100 000kr hur kan man låta det gå så långt som 2.3 milj kr? Har de ingen moral eller bryr de sig inte om kunderna? Fatta att folk förstör sitt liv , tar självmord etc pga det här.

Har du kontaktat spelinspektionen om ditt fall med Casumo?

sorry men är ju så de tjänar sina pengar dem kan ju inte stoppa folk från att spela för att man förlorar dem vill ju ha dina pengar.. sen vid 2,3 miljoner ja då borde det ju tagit stopp från deras sida kan jag med tycka.
men man kan inte se allt så svart och vit. och säga att det är casinonas fel dem gör si dem gör så.. i slutändan så har vi bara oss själv att skylla tyvärr.
dem likt sms företag är bolag som vill ha in massa pengar sen kan man tycka vad man vill om moralen med det, men livet funkar så så då går man rätta sig efter det

 

[Snake]

Går det att kräva pengar tillbaka från ComeOn om de delat ut 2 st lojalitetsbonusar 2000kr + 2000kr detta år till mig som triggat igång spelberoende? Har nog förlorat 150 000kr detta år där.

inte om du inte har spelpaus nej

 

[XlonyX]

inte om du inte har spelpaus nej

Vet inte hur det fungerar med omsättningsfria bonusar? Är det inte så att det enbart är tillåtet att ge en bonus per spelare och det är välkomstbonusen och ingenting annat?

 

[Terry_]

Ni som har "krävt" tillbaka era pengar, hur länge har ni väntat på svaret ifrån bolagen/deras utredningsavdelning?

 

[Snake]

Vet inte hur det fungerar med omsättningsfria bonusar? Är det inte så att det enbart är tillåtet att ge en bonus per spelare och det är välkomstbonusen och ingenting annat?

jo sorry det är helt rätt! dem får bara ge välkomsbonusen! så har du fått efter den 1 januari lojalitet så kan du nog vara på dem!

 

[Snake]

Går det att kräva pengar tillbaka från ComeOn om de delat ut 2 st lojalitetsbonusar 2000kr + 2000kr detta år till mig som triggat igång spelberoende? Har nog förlorat 150 000kr detta år där.

har faktiskt ett mail kvar från dem där vi pratade om bonusar, var snabbare dock men samma koncern då dem säger att dem inte får ge bonusar på det sättet. om dem skulle hävda ngt annat som du kan få printat om det skulle vara aktuellt=)

 

[superflipp]

Hur tänker en kasinooperatör som låter en kund spela bort över 2 milj kr och låter personen fortsätta spela? Borde inte kontot låst redan när personen spelat bort ca 100 000kr hur kan man låta det gå så långt som 2.3 milj kr? Har de ingen moral eller bryr de sig inte om kunderna? Fatta att folk förstör sitt liv , tar självmord etc pga det här.

Har du kontaktat spelinspektionen om ditt fall med Casumo?

Det är helt sjukt egentligen nu när jag är "bättre" och kollat igenom chatt historiken osv. Blir äcklad av mig själv och dem. Låtsas kompisar på skype osv osv. Att dem lät mig fortsätta efter 2 års noll taxering och låneavtal på 800 k av privatperson mm....

Hade inte morsan levt hade jag förmodligen tagit livet av mig. Jag har 0 förutom min älskade hund.

Nej det har ja inte.. Men hört att de inte gör något heller, eller vet inte egentligen

 

[XlonyX]

Det är helt sjukt egentligen nu när jag är "bättre" och kollat igenom chatt historiken osv. Blir äcklad av mig själv och dem. Låtsas kompisar på skype osv osv. Att dem lät mig fortsätta efter 2 års noll taxering och låneavtal på 800 k av privatperson mm....

Hade inte morsan levt hade jag förmodligen tagit livet av mig. Jag har 0 förutom min älskade hund.

Nej det har ja inte.. Men hört att de inte gör något heller, eller vet inte egentligen

Vi är nog många här som känner oss ensamma med vårat beroende. Släng iväg ett PM om du vill prata!

Jag undrar också ibland varför jag inte gett upp. Men kanske tur vi har våra mammor

 

[engångtill]

Känner samma sak som er.
Vi får inte ge upp vänner.
Jag för nu ett case mot ett riktigt äckligt curaco reggat casino.
Jag spyyyyyr när jag läser detta. Man ser hur förtivlad jag är och det sista svaret från kundtjänst....

 

[XlonyX]

Känner samma sak som er.
Vi får inte ge upp vänner.
Jag för nu ett case mot ett riktigt äckligt curaco reggat casino.
Jag spyyyyyr när jag läser detta. Man ser hur förtivlad jag är och det sista svaret från kundtjänst....

Ja fyfan för de casinona. Vet inte hur många gånger jag bönat och bett dom om att stänga mitt konto. Skrivit i chatten tusen gånger och skickat tusen mejl om att de ska sätta en insättningsgräns men blivit totalt ignorerad.

Vet inte hur många 100k som gått till dessa casinon.

Helt sjukt hur dom håller på. Tyvärr så tror jag att det är sjukt svårt att få till något mot ett curaçao-reggat casino? Eller har jag fel? Jag har inte ens försökt om jag ska vara ärlig. Känns som ett dött lopp

 

[Terry_]

Jag krigar mot ett Malta-casino. Inte ett dugg lättare där...

 

[engångtill]

Ja fyfan för de casinona. Vet inte hur många gånger jag bönat och bett dom om att stänga mitt konto. Skrivit i chatten tusen gånger och skickat tusen mejl om att de ska sätta en insättningsgräns men blivit totalt ignorerad.

Vet inte hur många 100k som gått till dessa casinon.

Helt sjukt hur dom håller på. Tyvärr så tror jag att det är sjukt svårt att få till något mot ett curaçao-reggat casino? Eller har jag fel? Jag har inte ens försökt om jag ska vara ärlig. Känns som ett dött lopp

Jag har gjort ett grymt case mot ett curaco casino som skickades för 3 dagar sen.. Inväntar svar. Får se lite.. Dem flesta säger det är lönlöst. Men en annan källa informerade mig att det inte är helt hopplöst om man använder rätt källor.. Vi får se..

 

[XlonyX]

Jag har gjort ett grymt case mot ett curaco casino som skickades för 3 dagar sen.. Inväntar svar. Får se lite.. Dem flesta säger det är lönlöst. Men en annan källa informerade mig att det inte är helt hopplöst om man använder rätt källor.. Vi får se..

Håll oss uppdaterade!

Varenda jävla spänn vi får tillbaka är en seger i svallvågorna av vårt förhoppningsvis gångna spelmissbruk

 

[Terry_]

Vad menar du med rätt källor?

 

[engångtill]

Vad menar du med rätt källor?

Det finns tillsynsmyndigheter/förmedlare för curaco licenser med.. Men frågan är om dem agerar som dem ska..

 

[superflipp]

Ni som fått nej flera ggr men ändå legat på och sedan fått pengar.


Vad säger ni i era sista mail som gör att de ändrar sig?

 

[Nitro]

Hej alla på Lånforum, denna läsning kan vara intressant för dig som kämpat/vill ha en återbetalning,
varför jag väljer skriva här är först och främst eftersom jag fått en rekommendation kring denna tråd.,,,,,​

Om du hellre vill kontakta mig privat utöver detta Lånforum se kontakt nedan:
Mail: [email protected]
Discord: cranved#2315 (litet c)
Wickr: Cranved

Har du hjälpt någon här? Eller är det någon som vill dela med sig att ni fått hjälp?

 

[Gaspipe]

Hej jag har startat en tråd och undrar om det finns kunniga som kan hjälpa mig @LånaUtanPapper Jag skulle gärna uppskatta om du tog dig tid.
Läser runt på tråden och du verkar sitta på info om hur man ska gå tillägga