Senaste inlägg Populära trådar Bästa samlingslån Bästa Sms-lån Bästa Lån utan UC Lånforums guide Samlingslån

Lånforum.se rekommenderar

1. Zmarta - Forumets favorit
2. Lendo - Ett bra alternativ
3. Brixo Kontokredit - Lån utan UC
4. Creditstar - Lån utan UC
5. Brixo Privatlån - Lån utan UC
6. Loanstep - Lån utan UC
7. Klaralån - Lån utan UC
8. Kredio - Lån utan UC
9. Lumify - Lån utan UC
10. Ferratum - Lån utan UC
11. Nstart - Godkänner skuld hos KF+bet.anmärkningar

Visa ränteexempel

Återbetalning spelbolag

Status
Ej öppen för ytterligare svar.
Lexoz sa:
Kanske kan vara värt lite jobb då. Hur startade du kontakten?
Klicka för att se resterande...
Sa bara rätt ut som det var i bettson chatt , dom skickade det till relevant avdelning.
Nån dag senare, tom en lördag minns jag kom en swish.
Det här var sommaren 2019, lagen var rätt ny så dom kan ha vart mer skitnödiga på den tiden än vad dom är nu, lärt sig komma runt saker nu så säkert inte lika lätt. Gissar jag.
 
Belidbyrydens sa:
Sa bara rätt ut som det var i bettson chatt , dom skickade det till relevant avdelning.
Nån dag senare, tom en lördag minns jag kom en swish.
Det här var sommaren 2019, lagen var rätt ny så dom kan ha vart mer skitnödiga på den tiden än vad dom är nu, lärt sig komma runt saker nu så säkert inte lika lätt. Gissar jag.
Klicka för att se resterande...
Detta är exakt vad jag säger till många.
Även om jag vet om att ännu sker återbetalningar regelbundet, som jag själv bevittnar så är det väldigt stor skillnad i jämförelse med när jag höll på med återbetalningar 2018-2019.
Det var en tid då det med spelinspektionen var nytt och tvingade spelbolag göra egna tolkningar etc, inget spelbolag ville göra misstag.

Ändå är det folk som ännu väntar med återbetalningar, det blir inte bättre med tiden, för tid som går minskar chanserna.

Det är bäst ta tag i detta så fort man kan om man har ett ärende.
 
Cranved sa:
Detta är exakt vad jag säger till många.
Även om jag vet om att ännu sker återbetalningar regelbundet, som jag själv bevittnar så är det väldigt stor skillnad i jämförelse med när jag höll på med återbetalningar 2018-2019.
Det var en tid då det med spelinspektionen var nytt och tvingade spelbolag göra egna tolkningar etc, inget spelbolag ville göra misstag.

Ändå är det folk som ännu väntar med återbetalningar, det blir inte bättre med tiden, för tid som går minskar chanserna.

Det är bäst ta tag i detta så fort man kan om man har ett ärende.
Klicka för att se resterande...
Ingen erfarenhet av Estland bolag/license?
Förlora ca 500.000kr där på ca 3 månader, om det finns nått man kan pusha på.
 
Har spelat bort 100k cirkus på schnellwetten, senaste månaden, är avstäng på spelpaus, men detta bolag har icke svensk licens, kan man verkligen begära tillbaks pengarna ? hänger inte riktigt med här.
 
Bosse Bagaren sa:
Har spelat bort 100k cirkus på schnellwetten, senaste månaden, är avstäng på spelpaus, men detta bolag har icke svensk licens, kan man verkligen begära tillbaks pengarna ? hänger inte riktigt med här.
Klicka för att se resterande...
Det känns fel säga ´´begära´´ givetvis har spelbolaget skött sig och följt alla riktlinjer och regler etc, så är en återbetalning inte ens en fråga om.
Även ibland när spelbolag felat så är det ingen fråga om det, om spelbolaget är envisa och väljer att inte återbetala.

Om ni är bekanta med ´´Goodwill´´ Som gäller flesta företag så är spelbolag och återbetalningar lite likt det.

Har man ett bra ärende/fall eller trycker på bra i sitt mail och ger goda anledningar, argument så kan spelbolaget gå med på en återbetalning.
Detta skiljer sig även från spelbolag till spelbolag, då alla har olika policys kring återbetalningar till spelare, och hur dom hanterar dessa s.k Refund-requests.
 
Andreja27 sa:
Det räknas som casino utan svensk licens glöm återbetalning
Klicka för att se resterande...
Att säga glöm återbetalning baserat på att svensk spellicens saknas är inte direkt rätt, med all respekt. Dock sett till det ärendet Bosse-bagaren beskriver skulle jag också i princip säga glöm återbetalning.
Curacao brukar exempelvis inte återbetala det kan jag hålla med om.
För att dra ett exempel: Blockchain games N.V har återbetalat innan exempelvis och det är ingen svensk spellicens, trådskaparen här ChrisL var en som tog hjälp via oss och som fick återbetalning av Trueflip som går under N.v Gaming licens (Ingen svensk spellicens) Men ändå blev återbetald. Vet inte om han är aktiv ännu här på forumet men han kan nog intyga han lyckades få en från Trueflip återbetalning under N.v Gaming Blockchain licens och detta var under 2021.

Håller dock med om att generellt så är det spelbolag under Svensk spellicens/MGA som det är ''lättare'' att få återbetalning kring.
Sen är det mycket mer till det, vissa bolag återbetalar helt enkelt inte oavsett licens även svensk spellicens, exempel på sådana är Betsafe, Luckycasino och flesta mindre spelbolag, men även vissa större bolag och etablerade bolag.
Sen beror allt på individuella fallet, det är skillnad på få en Goodwill återbetalning, och att få en återbetalning där exempelvis en kund kunnat spela på ett spelbolag när denne bör ha vart avstängd, två helt separata ärenden och dom hanteras olika.

Sen som vi var tidigare inne här på tråden, bolag (Och detta kan bekräftas av info från en jag känner som jobbar på en ganska högre avdelning på ett bolag) Att det nu hanteras mer och mer kring återbetalningar, med andra ord ska man ge sig på en återbetalning och inte vänta ut det när man får läge till det. Men göra ett så bra ärende som möjligt givetvis.
 
Senast ändrad:
Bosse Bagaren sa:
Har spelat bort 100k cirkus på schnellwetten, senaste månaden, är avstäng på spelpaus, men detta bolag har icke svensk licens, kan man verkligen begära tillbaks pengarna ? hänger inte riktigt med här.
Klicka för att se resterande...
Som jag förstår har du endast spelat där 1 månad.
Då är det inte så mycket att gå på.
Förmodar att det är slots du klickat på som en galning och noll kommunikation med spelbolag eller så endast spelat på notoriskt?
Då finns inte så mycket att gå på, återigen.
Beklagar.
 
Blev avstängd från vera&john blev uppkopplad med support via chatten som sa att dom låser mitt konto pga av spelmissbruk. Han frågade om ja hade spelproblem och ja svarade att de syns väl rätt tydligt på min historik med alla insättningar. Och spelade väldigt länge på jackpotjoy långt efter ja stängdes av från vera&john, och de är stora summor ja spelat bort där..sen helt plötsligt efter 2år med aktivit spel hos jackpotjoy stänger dom bara ner mitt konto och när ja ifrågasätta detta varför så fick ja till svar för du är avstängd hos våra systerbolag eller va de kallas detta fall vera&john då.. Och sa de borde ni kanske gjort för 2årsen när vera&john stängde ner mig och inte låtit mig spela såhär länge och med dom summor när ni vet att de va pga av spelmissbruk
 
Jag har ett ärende hos ARN där spelbolaget kopplat in en advokatfirma som sköter all kommunikation för dem ”handlar om större summor” inväntar beslut inom några veckor, lyckas jag med det så hjälper jag gärna andra.
ärendet startades i mars i år för folk som vill veta hur lång tid det tar med ett ärende hos ARN.
 
MrPosted sa:
Jag har ett ärende hos ARN där spelbolaget kopplat in en advokatfirma som sköter all kommunikation för dem ”handlar om större summor” inväntar beslut inom några veckor, lyckas jag med det så hjälper jag gärna andra.
ärendet startades i mars i år för folk som vill veta hur lång tid det tar med ett ärende hos ARN.
Klicka för att se resterande...
Vilket spelbolag handlar de om?
 
Hade även jag ett ärende som var hos ARN var klart på under 2 månader så kan gå snabbare med dock inga advokater eller liknade inblandade röde sig om 100.000
 
Krelf sa:
Hade även jag ett ärende som var hos ARN var klart på under 2 månader så kan gå snabbare med dock inga advokater eller liknade inblandade röde sig om 100.000
Klicka för att se resterande...
Hur gick det för dig ? mitt ärende är större än så, kanske är anledningen
 
MrPosted sa:
Jag har ett ärende hos ARN där spelbolaget kopplat in en advokatfirma som sköter all kommunikation för dem ”handlar om större summor” inväntar beslut inom några veckor, lyckas jag med det så hjälper jag gärna andra.
ärendet startades i mars i år för folk som vill veta hur lång tid det tar med ett ärende hos ARN.
Klicka för att se resterande...
Beror på hur omfattande ett ärende är men även ARN själva påstår att ett ärende hos dem kan ta uppemot 6 månader. Det verkar generellt sett även vara det ungefärliga snittet.

3-8 månader går räkna med i vanliga fall.
 
Cranved sa:
Beror på hur omfattande ett ärende är men även ARN själva påstår att ett ärende hos dem kan ta uppemot 6 månader. Det verkar generellt sett även vara det ungefärliga snittet.

3-8 månader går räkna med i vanliga fall.
Klicka för att se resterande...
Säkert var väl mer att när dem såg att det kommit in till ARN så hörde bolaget av sig och gav mig dealen, hade dealen inte kommit hade det säkert tagit mkt längre tid
 
Krelf sa:
Säkert var väl mer att när dem såg att det kommit in till ARN så hörde bolaget av sig och gav mig dealen, hade dealen inte kommit hade det säkert tagit mkt längre tid
Klicka för att se resterande...
Ja precis en del i ett ARN ärende är möjligheten för både parter att komma överens.
 
ChrisL sa:
@Cranved vill tacka för Cranveds tips som ledde till en återbetalning på rekordtid.

Mvh chris
Klicka för att se resterande...
Skriv gärna om ditt ärende med N.V Blockchain games licensen/Hos Trueflip återkommer du någonsin till forumet igen, tror många hade uppskattat det. Vi vill inte dela med information utan din tillåtelse. Så du får göra det.

Såg att någon här skrev om licens från Estland, det är värt pröva i och med att det är en ny licens, det är om något intressant att ge sig på en återbetalning från ett spelbolag med främmande/ny licens man inte sett innan.
Likt det exemplet ovan N.V Blockchain games ovan, det kan löna sig.

Det är nog mest Curacao gaming licenser man ska ge upp hoppet kring. Har fortfarande aldrig hört någon som får någon form av goodwill/återbetalning av ett casino med curacao spellicens,
Kan även vara eftersom deras licens kostar ynka 200.000 SEK endast, ibland är återbetalningskravet högre än själva kostnaden för licensen, sen kommer curacao gaming aldrig dra in någon operatörs licens utan gå i spelbolagets linje.

Helt andra historier dock när det gäller andra licenser som är lite mer seriösa.

Vore kul höra om någon här någonsin lyckats med en återbetalning från Curacao gaming licens? Såna spelbolag känns lagom hopplöst.
 
Någon som fått tillbaka från mobilautomaten.com?
 
Jag vill pusha mot quickbet som har estlänsk licens. Dom är ju med i EU osv, nått lär man kunna göra?
Det går inte att hitta ägare osv till dem?
Ofta kan nån vara med som även är med i andra stora bolag.
 
Belidbyrydens sa:
Jag vill pusha mot quickbet som har estlänsk licens. Dom är ju med i EU osv, nått lär man kunna göra?
Det går inte att hitta ägare osv till dem?
Ofta kan nån vara med som även är med i andra stora bolag.
Klicka för att se resterande...
Du fokuserar ofta på högre ledning, börja med support låt dom sköta det internt inom företaget, och skicka upp till korrekt avdelning, kan garantera dig att det skickas till rätt avdelning i princip alltid.

Supporten vidarebefordrar bara, och inte ger svar på sådana ärenden i fråga om återbetalning.

Får du avslag sedan, då kan du börja tänka på vem du ska kontakta härnäst.
 
Belidbyrydens sa:
Suporten har gjort avslag.
Klicka för att se resterande...
Då finns inte mycket mer att göra.
´´Högre ledning´´ Kommer endast att ignorera dig.
(Supporten vidarebefordrar bara och har dom fått avslag så kommer det inte från supporten utan från den högre avdelningen redan.)

Om du menar CEO eller något med Högre ledning så kommer dom ignorera alla mails, det är inte deras uppgift, det finns en avdelning i spelbolaget för just den anledningen att hantera sådana cases.

Tråkigt höra du fått avslag.

Med det skrivet är enda sättet få bolaget att ändra sig.
 
Cranved sa:
Då finns inte mycket mer att göra.
´´Högre ledning´´ Kommer endast att ignorera dig.
(Supporten vidarebefordrar bara och har dom fått avslag så kommer det inte från supporten utan från den högre avdelningen redan.)

Om du menar CEO eller något med Högre ledning så kommer dom ignorera alla mails, det är inte deras uppgift, det finns en avdelning i spelbolaget för just den anledningen att hantera sådana cases.

Tråkigt höra du fått avslag.

Med det skrivet är enda sättet få bolaget att ändra sig.
Klicka för att se resterande...
Haha nej, fått avslag några gånger och sen ökat offensiven sen har dom ändrat sig.
 
Belidbyrydens sa:
Haha nej, fått avslag några gånger och sen ökat offensiven sen har dom ändrat sig.
Klicka för att se resterande...
Ja. Ber om ursäkt om det var förvirrande det jag skrev. Givetvis har bolag ändrat sig efter ett fast beslut om att inte återbetala om man pushar med nya och bra argument.
Har fina exempel på det, för att bara välja ut ett av exemplena:

Ärende med Bwin. Se hur inne dom är på att dom gjort rätt. Bwin nekar Efter vidare push med nya argument blev deras svar då om en återbetalning: Bwin återbetalning

Det är bara ett exempel av många där vändningar skett. Det är fullt möjlig.

Däremot, har dom bestämt sig helt och hållet att hålla kvar vid sitt beslut, flertals gånger, inte bara en gång, eller två. Utan väljer att säga att dom inte kommer att besvara ärendet mer och börjar ignorera mails, då är det en helt annan femma.
Och oftast per se, brukar inte högre ledning kommentera ärenden och istället låta rätt avdelning på spelbolaget hantera dom ärendena.
 
Ni som är kunniga är william hill och mr Green samma bolag samma licens ?
 
Sökte där men hittade inte mitt svar ,,,,
Har skrivit med william hill kundtjänst o ville ha mina transaktioner o får svar med hänvisning till länk mrgreen där jag är spärrad sedan länge därav frågan
 
Pidde sa:
Sökte där men hittade inte mitt svar ,,,,
Har skrivit med william hill kundtjänst o ville ha mina transaktioner o får svar med hänvisning till länk mrgreen där jag är spärrad sedan länge därav frågan
Klicka för att se resterande...
Det är inte samma licens.
Här är dom bolag som är i samma licens som William Hill.
redbet.com, vinnarum.com, bertil.com, mamamiabingo.com, williamhill.com, williamhill.se
 

Bilagor

  • Screenshot_20211023-113856_Email.webp
    Screenshot_20211023-113856_Email.webp
    109.7 KB · Visningar: 56
Varför skriver dem då så i sitt svar?
Verkar inte rätt
 
Googlade , vem äger William Hill, hittade då detta:

Ägs av Evoke Gaming Ltd​

Bakom detta casino hittar vi inga mindre än Evoke Gaming Limited! Detta företag är ett dotterbolag till MRG (MrGreen Group)

sen om de stämmer vet jag inte.
 
Milou sa:
Googlade , vem äger William Hill, hittade då detta:

Ägs av Evoke Gaming Ltd​

Bakom detta casino hittar vi inga mindre än Evoke Gaming Limited! Detta företag är ett dotterbolag till MRG (MrGreen Group)

sen om de stämmer vet jag inte.
Klicka för att se resterande...

spelar ingen roll om det är dotterbolag. Det är licensen som avgör.
 
Ett tips till er som försöker sig på återbetalningar är som vanligt att framföra era anledningar och argument men ha en fin linje mellan att peka fel och komma överens om en goodwill, har valt ut några exempel kring återbetalningar som ni kan ta del av och se själva att spelbolagen till 99.9% rubricerar det som Goodwill, och inte att dom gjort fel och därav återbetalar, se nedan för referens, samt håll koll på datum, licens, och vad som faktiskt gäller för den period och allt sådant. Sen anpassar ni hur ni skriver baserat på vilket bolag ni skriver till, alla ärenden är inte jämlika, det vill säga, vissa är inom ramen av vad som kan tillåtas ge en refund-request medans vissa inte är inom den ramen.
Casumo återbetalning
Expekt återbetalning
Bwin återbetalning
888 återbetalning
Betway återbetalning
Storspelare återbetalning
Winnercasino återbetalning
888 återbetalning
Trueflip återbetalning
Videoslots återbetalning
Unibet återbetalning

Önskar någon få sitt ärende utvärderat eller ifall ni behöver allmänna tips/råd så kan ni maila på [email protected] för er som är gäster och inte har konto här även om jag uppmanar er att registrera här.
Är du medlem på Lånforum kan du PM:a här som första kontakt.
 
Många frågar om det är värt ta tag i sina ärenden.

Vad kan gå fel? Att man missar ut på en stor summa återbetalning, det är nog det som kan gå fel. Men genom att inte ta tag i det och anse ens ärende vara ett av ärendena som inte förtjänar en återbetalning det kommer man inte långt på heller.

Du har redan ett nej genom att inte försöka det värsta du kan få är ett nej och vara i samma situation.

Försök är mitt tips, men gör det bra.

Lägg tid på göra ett bra ärende, det kan löna sig.
 
Pidde sa:
Sökte där men hittade inte mitt svar ,,,,
Har skrivit med william hill kundtjänst o ville ha mina transaktioner o får svar med hänvisning till länk mrgreen där jag är spärrad sedan länge därav frågan
Klicka för att se resterande...
Kollar man dom anställda på Mr Green så är dom också länkade med William hill online casino.

Så visst har det samband.
 
Pidde sa:
Varför skriver dem då så i sitt svar?
Verkar inte rätt
Klicka för att se resterande...
Kan även rekommendera rocketreach.co sen söka företagsnamn där man får upp allas info i högre ledningen på bolagen etc,
Köp dock inte tjänsten, utnyttja dom 5 gratis man får vid registrering.

alternativt oldschool vägen, söka via linkedin.
 
Status
Ej öppen för ytterligare svar.
Ta en titt i Lånforums guide för bästa samlingslån, där finns svar på de vanligaste frågorna runt samlingslån.
© Lånforum
Tillbaka
Topp