Förväntar jag mig för mycket av KFMs kundtjänst?

[SVENNE_]

Hej,

Satt idag vid frukostbordet och höll på att sätta kaffet i halsen när jag fick svar på lite frågor som jag ställt till Kronofogdens kundtjänst, är jag fel ute när jag tycker att det är deras (Kronofogdens) jobb att informera mig om vilka underlag jag skall efterfråga hos skatteverket för att styrka mina "påståenden"?

Jag tycker det är helt galet att dom inte besitter kompetens nog att veta vad det är för underlag dom själva efterfrågar. Och om jag nu inkommer med ett underlag för detta, hur vet dom ens om det är rätt underlag när dom inte kan svara på vad det är för något som efterfrågas? Är det detta ett svar man skall förvänta sig från en myndighet 2023?

Bifogar nedan mailkonversationen med kundtjänst, tagit bort namn osv för att inte hänga ut någon eller mig själv.

Mitt första mail till KFM:

Skickat: 2024-01-04 10:49:15
Till: [email protected]
Ämne: Skattejämkning löneutmätning
Hej,

Fick i dagarna ett nytt beslut rörande min utmätning men noterade att det är räknat med väldigt låg inkomstskatt, detta var ju visserligen aktuellt 2023 när jag jämkade skatten men det upphör ju nu efter årsskiftet. Kommer detta automatiskt korrigeras hos er på något sätt via skatteverket eller min arbetsgivare? Eller behöver jag skicka med något underlag till er för att det ska bli rätt?

Mitt personnummer är XXXXXX-XXXX, går bra att nå mig på 0730XXXXXX om det är några frågor eller via e-post. Vet inte om detta påverkar min frus beslut också rörande utmätning?

Svar från KFM:

Hej!

Tack för ditt mejl!

Vad gäller den beräkning som ligger till grund för beslutet om avdrag (löneutmätning) ber vi dig inkomma med underlag som styrker dina påståenden.

Kronofogden har förvisso möjlighet att granska skatteverkets uppgifter, men de uppgifterna släpar efter månadsvis, av naturliga skäl.

För snabbare ändring av ert beslut ber vi dig inkomma med sagda handlingar.

Med vänlig hälsning
Kronofogden
En myndighet för den som ska ha betalt,
och för den som ska betala.

Nytt mail från mig till KFM för att fråga vad dom behöver för underlag/handlingar:

Skickat: 2024-01-08 13:31:07
Till: [email protected]
Ämne: Re: Skattejämkning löneutmätning ID:24MBKFM8378
Hej,

Tack för svar, vad heter den handlingen isåfall? Så jag ber om rätt grejer hos skatteverket tänker jag.

KFM svarar:

Hej.

Jag är inte helt säker på det, förklarar för handläggaren på skatteverket så hjälper dom dig rätt.

Med vänlig hälsning
Kronofogden
En myndighet för den som ska ha betalt,
och för den som ska betala.

 

[LånaUtanPapper]

Skatten är relativt låg nu efter årrskiftet och senaste jobbskatteavdraget. Enligt skattetabell 30 som exempel:

På:

20.000 i lön blir skatten: 3252kr, 16.3% skatt
30.000 i lön blir skatten: 5766kr, 19.2% skatt
40.000 i lön blir skatten: 8368kr, 20.9% skatt
50.000 i lön blir skatten: 11368kr, 22.7% skatt

Jag tror dom har räknat rätt för 2024 och du kanske inte haft koll på det. Men är det fel så får du ju skicka underlag från din lön och skattetabell (dubbelkolla att det är 2024s skattetabell, då det är lätt att googla och ta upp fel år).

 

[SVENNE_]

Skatten är relativt låg nu efter årrskiftet och senaste jobbskatteavdraget. Enligt skattetabell 30 som exempel:

På:

30.000 i lön blir skatten: 5766kr, 19.2% skatt
40.000 i lön blir skatten: 8368kr, 20.9% skatt
50.000 i lön blir skatten: 11368kr, 22.7% skatt

Jag tror dom har räknat rätt för 2024 och du kanske inte haft koll på det. Men är det fel så får du ju skicka underlag från din lön och skattetabell.

Hej,
Nej deras senaste utskick är samma exakt samma siffror som dom använde i September på skatten när jag jämkade, 16% skatt. Lönespec från min arbetsgivare för Januari som kom igår iom att ingen jämkning är inskickad för anger skattetabell 34. Men det har inte så mycket med det hela att göra, jag är mer förundrad över att dom inte kan svara på vad jag skall inkomma med för underlag.

 

[LånaUtanPapper]

Hej,
Nej deras senaste utskick är samma exakt samma siffror som dom använde i September på skatten när jag jämkade, 16% skatt. Lönespec från min arbetsgivare för Januari som kom igår iom att ingen jämkning är inskickad för anger skattetabell 34. Men det har inte så mycket med det hela att göra, jag är mer förundrad över att dom inte kan svara på vad jag skall inkomma med för underlag.

En lönespec från januari ska väll räcka som underlag för att dom ska dra enligt tabell? På specen står det tabellskatt 34, hade du jämkat i år så hade det stått procentskatt 16% om så är fallet.

 

[SVENNE_]

En lönespec från januari ska väll räcka som underlag för att dom ska dra enligt tabell? På specen står det tabellskatt 34, hade du jämkat i år så hade det stått procentskatt 16% om så är fallet.

Det gör det säkerligen, synd bara att dom själva inte verkar veta det.