Casinos ansvar

[Spelare]

Startar ny tråd för att jag inte vet om det finns redan. Kortfattat så är jag gravt spelberoende. Spelade bort ca en halvmiljon på bara några månader hos ett casino bolag och ca 2 miljoner hos ett annat på ca ett år, allt för lånade pengar.
Kunde inte sluta innan jag funderade på att ta livet av mig och fick hjälp. Begärde ut data från casinot då dom anser att det finns inga brister i deras ansvar. Jag anser att det gör det då jag spelade för höga summor, nattetid, när jag körde bil m.m. Det är när man tar avstånd från spelandet som man kan se lite med andra ord hur sjukt detta är . Bolaget frågade inte heller om min inkomst eller källan till de stora summor som jag förlorade. Det andra bolaget kände till min inkomst som är på ca 100000 kr/år. Jag tog heller aldrig ut några vinster hos ett av bolaget.
Jag undrar om det är någon som vet om casino bolag måste föra register över automatiserad risk profilering? Tacksam för svar.

 

[Terry_]

Jag skulle nog rekommendera dig att vända dig hit : https://casino.guru/forum

Har det casinot du spelade på svensk licens?

 

[Spelare]

Tack!
Ja det är svensk licens.

 

[En av er]

Här finns också bankernas ansvar tycker jag. Hur kan någon som har 100.000 kr/år låna 2,5 miljoner????Herregud!

 

[Gonzo8310]

Casino.guru kan du kasta åt helvete. Bara se dera ”rankning” rena rama bluffcasino har höga score. Klart att spelbolagen med svensk licens har ett ansvar, dom ska främja överdrivet spelande och om du har fått spela så mycket så har dom kraftigt misslyckats där. Jag tror dock inte att du kommer få tbx pengar utan att driva det i en domstol som också kostar skjortan. Du kan ju själv försöka få en liten del tbx som en goodwill. Skriv gärna vilka casino det gäller, du behöver inte försöka skydda dom som gjort dig så illa och utnyttjat din sjukdom. Vi som spelat länge kan också då ge råd om det är ett casino som brukar tillämpa goodwill och återbetala en liten del.

 

[Spelare]

Här finns också bankernas ansvar tycker jag. Hur kan någon som har 100.000 kr/år låna 2,5 miljoner????Herregud!

Det har jag också funderat på. Har spelat säkert för nära sju miljoner genom min bank utan att dom reagerade. Detta på ca tre år

 

[Spelare]

Casino.guru kan du kasta åt helvete. Bara se dera ”rankning” rena rama bluffcasino har höga score. Klart att spelbolagen med svensk licens har ett ansvar, dom ska främja överdrivet spelande och om du har fått spela så mycket så har dom kraftigt misslyckats där. Jag tror dock inte att du kommer få tbx pengar utan att driva det i en domstol som också kostar skjortan. Du kan ju själv försöka få en liten del tbx som en goodwill. Skriv gärna vilka casino det gäller, du behöver inte försöka skydda dom som gjort dig så illa och utnyttjat din sjukdom. Vi som spelat länge kan också då ge råd om det är ett casino som brukar tillämpa goodwill och återbetala en liten del.

Tack, har skrivit till dom, men som jag skrev tidigare så inget ansvar där. Det är Videoslots och Kanon Gaming.

 

[En av er]

Det har jag också funderat på. Har spelat säkert för nära sju miljoner genom min bank utan att dom reagerade. Detta på ca tre år

Otroligt-att du kunde belåna dig 25 ×din årsinkomst.

 

[gregersboda]

I ärlighetens namn är den svenska spellagen ert totalt skämt den skiter totalt i spelarna . Den enda egentliga meningen med den är att fylla på statskassan . Mga casinos skydd för spelarna är så mycket större

 

[Terry_]

Casino.guru kan du kasta åt helvete. Bara se dera ”rankning” rena rama bluffcasino har höga score.

Dom har ett forum däremot som är bättre där den här typen utav frågor kan lyftas.

 

[lisasOrd]

Vad är det du vill uppnå?

 

[Spelare]

Här finns också bankernas ansvar tycker jag. Hur kan någon som har 100.000 kr/år låna 2,5 miljoner????Herregud!

Någon gång då jag vunnit lite mer, tog jag ut och när det fanns pengar på banken så var det inga problem att låna heller. Självklart har jag spelat upp allt till sista krona.

 

[Spelare]

Vad är det du vill uppnå?

Först när jag blockerade mig och tog avstånd från spelet så har jag förstått hur besatt och sjuk jag var och vilken skada jag orsakat, främst mig själv och sedan andra i min omgivning. Jag förstår inte att jag vaknade mitt i natten och spelade, allt handlade om hur jag skulle spela. Någonstans hoppades jag att någon skulle hjälpa mig sätta stopp för mig själv. Banken, casinot.
men nej, ingen såg eller dom såg och blundade. Jag vill att casinot ska ta sitt ansvar för det var så tydlig att jag spelade så sjukt! Man kan se att jag på bara några sekunder spelade bort massa pengar, satte in pengar varje minut i timmar, kunde sätta in 50000kr per dag på 10 minuter bara tills alla pengarna var slut och sedan låna mer för att göra om samma sak.

 

[LånaUtanPapper]

Jag hade försäkt få tillbaka pengarna. Vet du inte själv hur man öppnar ett case så testa med cranved eller någon annan organisation som har erfarenhet av dessa case.

Det låter som att spelbolaget gjort ett stort övertramp och brutit mot alla regelverk, licenser och lagar än en gång.

 

[Kontroll]

Jag hade försäkt få tillbaka pengarna. Vet du inte själv hur man öppnar ett case så testa med cranved eller någon annan organisation som har erfarenhet av dessa case.

Det låter som att spelbolaget gjort ett stort övertramp och brutit mot alla regelverk, licenser och lagar än en gång.

Apropå Cranved, någon som sett till person på länge?
Vi hade kontakt vi Mail under ett tag då han skulle hjälpa mig.
betalade en väldigt liten summa i förskott och fick några fler Mail men sen efter det tyst.

 

[Krelf]

Först när jag blockerade mig och tog avstånd från spelet så har jag förstått hur besatt och sjuk jag var och vilken skada jag orsakat, främst mig själv och sedan andra i min omgivning. Jag förstår inte att jag vaknade mitt i natten och spelade, allt handlade om hur jag skulle spela. Någonstans hoppades jag att någon skulle hjälpa mig sätta stopp för mig själv. Banken, casinot.
men nej, ingen såg eller dom såg och blundade. Jag vill att casinot ska ta sitt ansvar för det var så tydlig att jag spelade så sjukt! Man kan se att jag på bara några sekunder spelade bort massa pengar, satte in pengar varje minut i timmar, kunde sätta in 50000kr per dag på 10 minuter bara tills alla pengarna var slut och sedan låna mer för att göra om samma sak.

Eller får man ta eget ansvar och inte skylla på andra funkar det med.. många som gjort exakt samma sak här jag själv med. Viktiga är att sluta sen får man börja om på nytt i livet

 

[Krelf]

Jag hade försäkt få tillbaka pengarna. Vet du inte själv hur man öppnar ett case så testa med cranved eller någon annan organisation som har erfarenhet av dessa case.

Det låter som att spelbolaget gjort ett stort övertramp och brutit mot alla regelverk, licenser och lagar än en gång.

Är ju gräns på casino nu för tiden (tror dem har det ännu iallafall) så 50.000 ska ju inte gå att sätta in på en dag på samma sida så har förmodligen använt sig av olika och då finns det ju inget att göra åt heller.. det ena casinot vet ju inte att han förlorade pengar på det andra nyss

 

[Spelare]

Jag hade försäkt få tillbaka pengarna. Vet du inte själv hur man öppnar ett case så testa med cranved eller någon annan organisation som har erfarenhet av dessa case.

Det låter som att spelbolaget gjort ett stort övertramp och brutit mot alla regelverk, licenser och lagar än en gång.

Tack, jag har provat men dom anser inte att dom har gjort något fel. Men jag förstår inte.....jag satte in 55000 kr en dag från kl. 04 till kl. 11 en dag och pengarna var slut. Dagen innan hade jag satt in ca 30000 kr, dagen innan ca 70000kr under bara ett par timmar o.s.v. Allt som allt ca en halv miljon på knappt två månader, nu när jag kollat lite noggrannare. Det dom uppmärksammade och skickade mail på var om jag var medveten hur mycket jag hade spelat på kort tid och om jag inte ska ta den hjälpen på deras sida? Men jag var helt desperat! Det är så svårt att förstå hur man kan göra så? Man är riktigt störd i huvudet! Jag lider av PTSD med massa övriga sjukdomar och det enda som lindrade var när jag spelade, förstår ingenting!? Fatta att jag spelade när jag körde bil! Livsfarlig för andra och mig själv ....svårt att leva med det!
Jag har läst om Cranved, men tyvärr har jag inga pengar att betala hen nu för jag tänker mig att han ta betalt för hjälpen? Jag provade skicka själv och uppmärksammade dom på de brister, men senast igår fick jag svar från dom att det är inget som är deras ansvar överhuvudtaget. Vet inte hur jag ska gå vidare och formulera mig? Mina insättnings gränser var på en miljon per dag, vecka och månad. Hade jag haft pengarna så hade jag med säkerhet satt in så mycket per dag!

 

[Spelare]

Är ju gräns på casino nu för tiden (tror dem har det ännu iallafall) så 50.000 ska ju inte gå att sätta in på en dag på samma sida så har förmodligen använt sig av olika och då finns det ju inget att göra åt heller.. det ena casinot vet ju inte att han förlorade pengar på det andra nyss

Hej, det har jag inte utan verkligen på samma casino så mycket pengar som jag hade. Hade jag till ex 100000 kr så satte jag in 50000 på ett bolag och resten på det andra. Satte in också över 100000 på bara några timmar på det casino jag förlorade över två miljoner utan några som helst problem, och så höll det på dag efter dag. Det ena casino som jag spelade mycket mer, men just på två månader ca en halv miljon frågade aldrig var mina pengar kom ifrån eller om min inkomst m.m. Det andra casinot som jag spelat på över en halv miljon skickade jag in min låga inkomst och det var helt ok, bara försätta spela!

 

[Spelare]

Eller får man ta eget ansvar och inte skylla på andra funkar det med.. många som gjort exakt samma sak här jag själv med. Viktiga är att sluta sen får man börja om på nytt i livet

Jag har tänkt så, men jag förstår inte hur man kan vara som två personer? Det fanns verkligen ABSOLUT inte något annat som existerade som var viktigare än spelet, inte ens mina barn! Det är så sjukt!
Visst jag börjar om från noll för jag kämpar med att välja livet, fast det ser mörkt ut, det att jag skriver här är nog samma desperata känsla jag har som när jag spelade.
Tänk om alla som har den sjukdomen spelade på samma sätt som jag utan att bli begränsade, vad skulle hända då? Hur många dödsfall skulle det inte vara? Jag provade att spela på något annat casino någon gång, men blev spärrat efter att jag inte inkom med min inkomst och källa till pengarna när jag satte lite över 10000 kr. Svenska spel satte min gräns till 1000kr månad eftersom dom inte fick tag i mig. Det är ändå för mycket för mig med tanke på min inkomst, men ett ansvar från deras sida.

 

[Lasseman]

Apropå Cranved, någon som sett till person på länge?
Vi hade kontakt vi Mail under ett tag då han skulle hjälpa mig.
betalade en väldigt liten summa i förskott och fick några fler Mail men sen efter det tyst.

Betala? Det var ju något hen glömde skriva i sina ständigt upprepade inlägg om att han ville vara snäll och hjälpa till.

 

[Gonzo8310]

Dom har ett forum däremot som är bättre där den här typen utav frågor kan lyftas.

För att dom ens ska ta i detta med tång så ska spelaren ha bett casinot om att stänga hans konto pga spelberoende men att casinot inte skulle ha lyssnat. Han kan prova lägga ett ärende där men jag är 100% säker på att dom kommer recejta det. Det va därför jag sa till han och försöka gå på goodwill istället

 

[Gonzo8310]

I ärlighetens namn är den svenska spellagen ert totalt skämt den skiter totalt i spelarna . Den enda egentliga meningen med den är att fylla på statskassan . Mga casinos skydd för spelarna är så mycket större

100% sant.. Spelinspektionen skiter i vilket sålänge piraterna betalar in 22% av kakan. Dom hänvisar en till ARN som i sin tur REKOMENDERAR casinot att betala ut. Detta kastar dom i papperskorgen och skrattar hela vägen till banken..

 

[Gonzo8310]

Eller får man ta eget ansvar och inte skylla på andra funkar det med.. många som gjort exakt samma sak här jag själv med. Viktiga är att sluta sen får man börja om på nytt i livet

Men om han nu får tbx lite pengar, skulle du få ont i rumpan av det?

 

[Gonzo8310]

Har inte casino ringt dig eller pratat med dig om alla dessa sjuka insättningar?

 

[Gonzo8310]

Enligt svensk spellagstiftning, specifikt i **Spellagen (2018:1138)**, finns tydliga riktlinjer kring spelansvar. Casinon och andra spelbolag som riktar sig mot svenska spelare är skyldiga att främja ansvarsfullt spelande och skydda spelare från att hamna i spelproblem. Här är några viktiga punkter i lagen:

1. **Kapitel 14, § 1**:
Lagen betonar att spelbolag har en skyldighet att vidta åtgärder för att skydda spelare mot överdrivet spelande. Spelbolagen ska identifiera spelare som uppvisar tecken på spelberoende och agera för att minska riskerna för spelrelaterade skador.

2. **Kapitel 14, § 2**:
Spelbolagen ska erbjuda spelgränser och se till att spelare kan begränsa sitt spelande, både vad gäller insättningar och tid. Om spelaren visar tecken på spelproblem, ska operatören ingripa och ge stöd eller vägledning om möjligheter till självavstängning och rådgivning.

3. **Kapitel 14, § 5**:
Här står att spelbolag ska kontakta spelare som de misstänker har problem med sitt spelande och vid behov erbjuda dem hjälp, exempelvis genom information om stöd och hjälpinsatser.

4. **Kapitel 15, § 1**:
Spelbolag är skyldiga att ansluta sig till det nationella självavstängningssystemet, Spelpaus, som ger spelare möjlighet att stänga av sig själva från allt spel om pengar på licensierade spelbolag i Sverige.

Detta innebär att spelbolag som verkar i Sverige har ett juridiskt ansvar att inte bara informera om riskerna med spel utan också att aktivt arbeta för att förebygga spelberoende. Om dessa riktlinjer inte följs kan det finnas grund för att ifrågasätta bolagets ansvar och dess tillämpning av lagen.

 

[Spelare]

Har inte casino ringt dig eller pratat med dig om alla dessa sjuka insättningar?

Nej, dom påstod i något maila att de försökt ringa mig från skyddat nummer.

 

[Norreborre]

Det är ett lotteri om du får tillbaka några pengar. Men du för vara beredd på att ge de tid och formulera mailen väl. Har fått tillbaka av 2 bolag pga mitt spelberoende men dom två där jag har värst spelhistorik dvs omsatt och förlorat mest total nekar och säger dom inte gjort något fel. Upptäckte till och med att Spelinspektionen använt mig som ett exempel när dom tagit spelbolaget till domstolen i hur dom hanterat den nya spellagen fel. Dock har spelbolaget överklagat till HD nu men dom hävdar fortfarande att dom inte gjort något fel. Lär åka på några miljoner i böter iaf.

Tycker det är komiskt när spelbolagen säger dom inte märkt något avvikande eller konstigt när man gör insättningar på allt från 100 kr till 25000 kr och spelinsatserna likadana. Sen spel på allt från Thai-damvolleyboll 04:30 till Curling 11:30 och engelsk fotboll på eftermiddagen. 500 inloggningar på en månad dygnets alla timmar och omsatt 1 miljon + fått gratis pengar av spelbolagen för att elda på spelberoendet. Dessa pengar säger dom är gåvor nu i efterhand och inte bonusar så dom inte gjort något fel Nån skillnad? Njaeee... Alla spelbolag är parasiter och hoppas spel blir olagligt som jag uppfattat det är i många länder. Vi lever i ett fuckat samhälle där tex mitt egna fack-förbund Unionen är storägare i Unibet som lever på folk som förstör sina liv.

Summa summarum. Det är VÄLDIGT svårt att få pengar tillbaka av bolagen. + Hoppas den endast finns typ Svenska Spel i framtiden och att dom har bättre koll på spelansvaret. Sms-lånbolagen och spelbolagen har ju varit en vidrig kombo

 

[Spelare]

Enligt svensk spellagstiftning, specifikt i **Spellagen (2018:1138)**, finns tydliga riktlinjer kring spelansvar. Casinon och andra spelbolag som riktar sig mot svenska spelare är skyldiga att främja ansvarsfullt spelande och skydda spelare från att hamna i spelproblem. Här är några viktiga punkter i lagen:

1. **Kapitel 14, § 1**:
Lagen betonar att spelbolag har en skyldighet att vidta åtgärder för att skydda spelare mot överdrivet spelande. Spelbolagen ska identifiera spelare som uppvisar tecken på spelberoende och agera för att minska riskerna för spelrelaterade skador.

2. **Kapitel 14, § 2**:
Spelbolagen ska erbjuda spelgränser och se till att spelare kan begränsa sitt spelande, både vad gäller insättningar och tid. Om spelaren visar tecken på spelproblem, ska operatören ingripa och ge stöd eller vägledning om möjligheter till självavstängning och rådgivning.

3. **Kapitel 14, § 5**:
Här står att spelbolag ska kontakta spelare som de misstänker har problem med sitt spelande och vid behov erbjuda dem hjälp, exempelvis genom information om stöd och hjälpinsatser.

4. **Kapitel 15, § 1**:
Spelbolag är skyldiga att ansluta sig till det nationella självavstängningssystemet, Spelpaus, som ger spelare möjlighet att stänga av sig själva från allt spel om pengar på licensierade spelbolag i Sverige.

Detta innebär att spelbolag som verkar i Sverige har ett juridiskt ansvar att inte bara informera om riskerna med spel utan också att aktivt arbeta för att förebygga spelberoende. Om dessa riktlinjer inte följs kan det finnas grund för att ifrågasätta bolagets ansvar och dess tillämpning av lagen.

Precis. Jag tänker på att jag spelade hos någon annat bolag, men de blockerade mig direkt, både med tid o h insättning efter att jag satte in lite mer än 10000 kr. Hemskt hur som helst och jag känner mig helt desperat.

 

[Krelf]

Men om han nu får tbx lite pengar, skulle du få ont i rumpan av det?

Absolut inte. Trodde att det var 5000 gräns som vid covid och det var olika casino då fanns inget att göra. Men är nu allt på samma klart man ska försöka

 

[Krelf]

100% sant.. Spelinspektionen skiter i vilket sålänge piraterna betalar in 22% av kakan. Dom hänvisar en till ARN som i sin tur REKOMENDERAR casinot att betala ut. Detta kastar dom i papperskorgen och skrattar hela vägen till banken..

Arn tog tag i mitt ärende skickade det till casinot och tog mindre än 1 vecka tills jag fick tillbaka en stor summa. Så dem slänger inte arns rekommendationer rakt ner i papperskorgen

 

[Gonzo8310]

Betala? Det var ju något hen glömde skriva i sina ständigt upprepade inlägg om att han ville vara snäll och hjälpa till.

Han tog bra betalt för sin ”hjälp”och gjorde en fin slant genom detta forum

 

[viggeloo]

Lite olika dedär. Själv spelade jag bort 900 000 hos unibet o leovegas 2018. Vände mig direkt till spelbolagen o fick nej. Vände mig till cranved o betalade honom o fick nej. Vände mig till arn o fick nej. Kämpade ca 1 år med att få tillbaka en viss% sen gav jag upp.

 

[Gonzo8310]

Arn tog tag i mitt ärende skickade det till casinot och tog mindre än 1 vecka tills jag fick tillbaka en stor summa. Så dem slänger inte arns rekommendationer rakt ner i papperskorgen

Glad för din skull verkligen. Men jag har hört att vissa casino gör så.

 

[Gonzo8310]

Lite olika dedär. Själv spelade jag bort 900 000 hos unibet o leovegas 2018. Vände mig direkt till spelbolagen o fick nej. Vände mig till cranved o betalade honom o fick nej. Vände mig till arn o fick nej. Kämpade ca 1 år med att få tillbaka en viss% sen gav jag upp.

Nyfiken bara men hur mycket betalade du cranved som skrev ihop texter med chatGBT

 

[Lasseman]

Han tog bra betalt för sin ”hjälp”och gjorde en fin slant genom detta forum

Ungefär det jag tänkte hela tiden men det ville han inte vidgå. Tänka sig.
Skatteverket kanske blir glad om dom märker det.

 

[viggeloo]

Nyfiken bara men hur mycket betalade du cranved som skrev ihop texter med chatGBT

Ca 2000-3000 men var rätt desperat då

 

[Spelare]

Arn tog tag i mitt ärende skickade det till casinot och tog mindre än 1 vecka tills jag fick tillbaka en stor summa. Så dem slänger inte arns rekommendationer rakt ner i papperskorgen

Vill du dela med dig hur du gjorde?

 

[Spelare]

Lite olika dedär. Själv spelade jag bort 900 000 hos unibet o leovegas 2018. Vände mig direkt till spelbolagen o fick nej. Vände mig till cranved o betalade honom o fick nej. Vände mig till arn o fick nej. Kämpade ca 1 år med att få tillbaka en viss% sen gav jag upp.

På Leo vegas spelade jag många tusen över när det var gräns på 5000kr under covid tiden, men det struntade dom i i flera år och sa hela tiden att dom skulle återkomma, men blev aldrig något av det. Blev bara blockat hos dom och efter att de nu fick en ny licens så la jag 100000kr hos Expekt på två dagar, lika mycket på Leo Vegas och lika mycket på gogo casino på ungefär lika långt tid. Trots att jag var spärrat hos alla tre innan den nya licensen. Helt sjukt!

 

[Gonzo8310]

Ungefär det jag tänkte hela tiden men det ville han inte vidgå. Tänka sig.
Skatteverket kanske blir glad om dom märker det.

Innan han börja här på forumet så försökte han på Flashback men blev avstängd ganska fort. Han hittade ett sätt att tjäna pengar på människor som va ”desperata” och hade lite hopp.