har ett lån hos Extrakredit / Swedish Credit Group, jag har igår betalat in min inkassofaktura och idag fått meddelande från dem om att de lämnar över mitt lån till KFM. Jag har några frågor.
1. Vad händer nu eftersom jag betalat fakturan redan, men de inte nått dem? Jag har skickat en bild med bevis på att min faktura är betalad igår.
2. De har meddelat mig en summa som jag ska betala för att de ska återkalla ärendet från KFM. Vad gäller där, om det blir så att min betalning anses vara för sen och ärendet går till KFM, om jag betalar in och de återkallar ärendet, har jag fått en betalningsanmärkning då, eller har det aldrig hunnit hela vägen dit?
Ringde deras kundtjänst och fick besked att dom inte kan svara på några frågor, och hänvisade till mail? Oerhört märkligt när dom tar 2-3 dagar på sig för att svara på mail.
1. Vad händer nu eftersom jag betalat fakturan redan, men de inte nått dem? Jag har skickat en bild med bevis på att min faktura är betalad igår.
2. De har meddelat mig en summa som jag ska betala för att de ska återkalla ärendet från KFM. Vad gäller där, om det blir så att min betalning anses vara för sen och ärendet går till KFM, om jag betalar in och de återkallar ärendet, har jag fått en betalningsanmärkning då, eller har det aldrig hunnit hela vägen dit?
Ringde deras kundtjänst och fick besked att dom inte kan svara på några frågor, och hänvisade till mail? Oerhört märkligt när dom tar 2-3 dagar på sig för att svara på mail.