Återbetalning spelbolag

[Cranved]

Om någon här känner igen sig i att ha förlorat mer än totalt 500.000 SEK i nettoinsättningar mellan period 2017-2022 på bolagen: 888sport/casino, Expekt, Betway, Svenska spel, Bet365, Bethard, eller något annat bolag som har har MGA licens/Spelinspektionen som licens.

Samt haft kontakt med spelbolaget i form av mails/livechatt/telefon där du exempelvis bett om bonusar och fått dessa tilldelade efter förfrågan antingen innan 2019 samt efter 2019.
Samt blivit erbjuden VIP gåvor/Resor, m.m. antingen innan 2019 eller efter 2019.
Eller fått sina personuppgifter felaktigt hanterat (GDPR).
Eller har något övrigt mot ett spelbolag,

Dela gärna med er historia via PM om ni önskar vara anonyma, eller citera inlägget här i tråden.

 

[Pressbyrån]

Om någon här känner igen sig i att ha förlorat mer än totalt 500.000 SEK i nettoinsättningar mellan period 2017-2022 på bolagen: 888sport/casino, Expekt, Betway, Svenska spel, Bet365, Bethard, eller något annat bolag som har har MGA licens/Spelinspektionen som licens.

Samt haft kontakt med spelbolaget i form av mails/livechatt/telefon där du exempelvis bett om bonusar och fått dessa tilldelade efter förfrågan antingen innan 2019 samt efter 2019.
Samt blivit erbjuden VIP gåvor/Resor, m.m. antingen innan 2019 eller efter 2019.
Eller fått sina personuppgifter felaktigt hanterat (GDPR).
Eller har något övrigt mot ett spelbolag,

Dela gärna med er historia via PM om ni önskar vara anonyma, eller citera inlägget här i tråden.

Vet inte riktigt om detta är rätt kriterier. Jag hade över 500k på mindre än 2 år men fick ett starkt nej från Storspelare.

 

[Cranved]

Vet inte riktigt om detta är rätt kriterier. Jag hade över 500k på mindre än 2 år men fick ett starkt nej från Storspelare.

Kriterier för vadå menar du?

Nettoinsättningar är rena insättningar från egen ficka som man sätter in, det är helt enkelt + - på ett bolag, har du haft det så är det en stor summa ändå på 2 år, det är inget krav att man måste ha haft över 500k förluster för att vara berättigad en återbetalning om det var så du tolkade inlägget? Det är mer att det är ett mer intressant fall då, än småsummor.

Återbetalning baseras på kundens speltid, om bolaget kunde gjort mer för spelaren och skyddat spelaren, och många andra aspekter. Det är det tekniska,

Sen finns det Goodwill det kan man aldrig riktigt ha några som helst aningar om vad det krävs för en återbetalning i form av Goodwill då det är endast en goodwill och inget där spelbolag har faktiskt felat mot kunden, det är dock alltid värt ett försök. Antar att ditt ärende hamna i Goodwill kategorin. Får man ett nej utifrån det så finns inte mycket att göra, tyvärr.

Har du andra bolag kan du testa ge dig på en återbetalning där på egen hand och se om något bolag kan gå med på en goodwill. Om det fortfarande är Storspelare du vill lägga främst fokus på kan vi gärna ordna ett gratis motsvar åt dig till storspelare om du kontaktar via mail.

Hoppas det går vägen för dig!

 

[Cranved]

Vilka ska man kontakta högre upp i ”ledningen” för att få mer effekt? Är det VD på Kindred Group? Marknadschef?

Inte marknadschef.

Compliance Manager/Head of responsible gaming, head of risk&payments, CEO om det är juridiskt, är dina bästa val annars dom 3 första.

Hur gick det för dig fick du ut din DSAR? Det kan ta uppemot 30 dagar ibland att få ut det, om du har begärt det + skickat ut ID i samband med det.

 

[Björken]

hej, är det någon som har ett generellt fungerande upplägg i hur man bör skriva dessa mail? såklart mpste man vara genuin ärlig, framföra en sorts historia osv men vad är liksom grunderna för ett ev lyckande? känner mig så förvirrad i hur jag ska börja

 

[Cranved]

hej, är det någon som har ett generellt fungerande upplägg i hur man bör skriva dessa mail? såklart mpste man vara genuin ärlig, framföra en sorts historia osv men vad är liksom grunderna för ett ev lyckande? känner mig så förvirrad i hur jag ska börja

För brett för att svara.

Beror på vad för sorts ärende det gäller,
GDPR,
Tekniskt,
Fokus på Goodwill,
Utnyttjad av VIP-avdelningen,
Att du visat upp finansiering & tillgångar som inte stämmer överens med nivån du spelat på, men ändå tilläts spela utan begränsningar,
Att det utan rimliga tvivel bör ha informerats personligt till dig kring ansvarsfullt spelande, men ändå inte gjorts.
Misstag från spelbolag i kommunikation med dig,
Är det innan 2019, eller efter 2019?
Vilket spelbolag?
Allt sådant spelar roll.

 

[flaxi]

Jag har spelat på sport under ett par år i kontrollerade former. I september förra året gick allt snett och jag började spela för allt större summor på både sport och casino. I och med större och större summor blev mitt välmående sämre och sämre. Slutade gå till jobbet, träffa familj och vänner. I november fick jag läkarintyg för depression, önskar att jag hade tagit kontakt med läkare tidigare. Hade kanske varit enklare att få tillbaka pengar då.

Tog lån på totalt 600 000 under tiden september - december. Spelade på flera olika bolag. Spelade som mest bort 300 000 på schnellwetten. 100 000 på bet365. 50 000 på Leovegas. 50 000 på Hajper. Spridda summor på andra bolag. På någon månad vändes hela mitt liv upp o ner. Är idag reggad på spelpaus, återgått till arbete och har skaffat helgjobb. Måste dock förhålla mig till skyhöga räntor och en månadskostnad för lånen på ca 20 000kr.

Har kontaktat schnellwetten och frågat om goodwill men de nekade direkt, inte så förvånad. Jag undrar om man kan få tillbaka något från de svenska spelbolagen. Grejen är ju att jag har ju inte spelat på ett bolag utan förlusterna är utspridda på flera olika casinon.

Kanske går att få tillbaka pengar för tiden jag var sjukskriven? Är man sjukskriven i depression handlar man inte rationellt tänker jag. Någon med tips?

 

[Betty]

Jag har spelat på sport under ett par år i kontrollerade former. I september förra året gick allt snett och jag började spela för allt större summor på både sport och casino. I och med större och större summor blev mitt välmående sämre och sämre. Slutade gå till jobbet, träffa familj och vänner. I november fick jag läkarintyg för depression, önskar att jag hade tagit kontakt med läkare tidigare. Hade kanske varit enklare att få tillbaka pengar då.

Tog lån på totalt 600 000 under tiden september - december. Spelade på flera olika bolag. Spelade som mest bort 300 000 på schnellwetten. 100 000 på bet365. 50 000 på Leovegas. 50 000 på Hajper. Spridda summor på andra bolag. På någon månad vändes hela mitt liv upp o ner. Är idag reggad på spelpaus, återgått till arbete och har skaffat helgjobb. Måste dock förhålla mig till skyhöga räntor och en månadskostnad för lånen på ca 20 000kr.

Har kontaktat schnellwetten och frågat om goodwill men de nekade direkt, inte så förvånad. Jag undrar om man kan få tillbaka något från de svenska spelbolagen. Grejen är ju att jag har ju inte spelat på ett bolag utan förlusterna är utspridda på flera olika casinon.

Kanske går att få tillbaka pengar för tiden jag var sjukskriven? Är man sjukskriven i depression handlar man inte rationellt tänker jag. Någon med tips?

Det är extremt svårt att få tillbakapengar ”endast” av goodwill. Om du har varit i kontakt med support, nämnt ditt beroende, bett om bonusar finns det bättre chanser. Om det är extremt höga belopp under väldigt korta perioder eventuellt, men då snackar vi miljoner. Tyvärr, men annars skulle de ju bli tvungna att betala tillbaka till alla som förlorar.

 

[Cranved]

Jag har spelat på sport under ett par år i kontrollerade former. I september förra året gick allt snett och jag började spela för allt större summor på både sport och casino. I och med större och större summor blev mitt välmående sämre och sämre. Slutade gå till jobbet, träffa familj och vänner. I november fick jag läkarintyg för depression, önskar att jag hade tagit kontakt med läkare tidigare. Hade kanske varit enklare att få tillbaka pengar då.

Tog lån på totalt 600 000 under tiden september - december. Spelade på flera olika bolag. Spelade som mest bort 300 000 på schnellwetten. 100 000 på bet365. 50 000 på Leovegas. 50 000 på Hajper. Spridda summor på andra bolag. På någon månad vändes hela mitt liv upp o ner. Är idag reggad på spelpaus, återgått till arbete och har skaffat helgjobb. Måste dock förhålla mig till skyhöga räntor och en månadskostnad för lånen på ca 20 000kr.

Har kontaktat schnellwetten och frågat om goodwill men de nekade direkt, inte så förvånad. Jag undrar om man kan få tillbaka något från de svenska spelbolagen. Grejen är ju att jag har ju inte spelat på ett bolag utan förlusterna är utspridda på flera olika casinon.

Kanske går att få tillbaka pengar för tiden jag var sjukskriven? Är man sjukskriven i depression handlar man inte rationellt tänker jag. Någon med tips?

Vad som börjar med kontrollerat spelande blir snabbt ett osunt spelande, det du beskriver att man distanserar sig från familj/vänner och annat är den stora förlusten med ett spelmissbruk, att man förlorar pengar och att ekonomin är en stor del av vardagen förstår alla och man ska inte göra en punktlista över vad som är viktigast i livet, utan man behöver lite av varje för att allt ska funka, men det tråkiga med spelmissbruk är just det du beskriver att måendet kan försämras och att man kan distansera sig från familj/vänner har hört väldigt många liknande berättelser som dina och alla berättelser har en röd tråd som leder till att livet har blivit till det sämre som konsekvens. Hoppas att den biten löser sig för tid, ibland behöver tiden göra sitt.

Nu angående återbetalning,
Dessa 300 000 på Schnellwetten, var det innan 2021 Mars eller efter och var du spelpausad under tiden du spelade där?

100 000 på Bet365 utan att du har något jättetydligt i din kommunikation med Bet365 som gör att du inte borde ha tillåtits sätta in pengar hos Bet365, eller där du exempelvis ska ha varit avstängd från Bet365 pga. att du nämnt spelmissbruk eller något konkret och tydligt så är 100 000 alldeles för lite i netto att begära någon form av kompensation, det vore en annan historia om du hade spelat bort summor högre än så och haft tydliga mönster som kan tolkas som spelmissbruk då kan man åtminstone försöka få ut någon form av goodwill, 100 000 kommer anses som rimligt för Bet365, vare sig det är inom kort tid eller lång tid.

Som ovanstående ´´Betty´´ Skrev så är Goodwills i övrigt väldigt svåra att ens argumentera till sig.

Samma historia med Leo Vegas, 50.000 är alldeles för lite, hajper har jag personligen aldrig bevittnat att dom återbetalat någon och dom påstår sig vara enskilda och utesluter sig från ComeOn Group (ansvarsmässigt) i frågor.

Din största vinst och återbetalning är om du tar tag i ditt spelmissbruk och fokuserar på att bara jobba framåt i livet till det bättre, även om detta inte var kanske det du hade hoppats på så tror jag du kommer finna värde i detta resonemang förr eller senare.

Lycka till.

 

[flaxi]

Vad som börjar med kontrollerat spelande blir snabbt ett osunt spelande, det du beskriver att man distanserar sig från familj/vänner och annat är den stora förlusten med ett spelmissbruk, att man förlorar pengar och att ekonomin är en stor del av vardagen förstår alla och man ska inte göra en punktlista över vad som är viktigast i livet, utan man behöver lite av varje för att allt ska funka, men det tråkiga med spelmissbruk är just det du beskriver att måendet kan försämras och att man kan distansera sig från familj/vänner har hört väldigt många liknande berättelser som dina och alla berättelser har en röd tråd som leder till att livet har blivit till det sämre som konsekvens. Hoppas att den biten löser sig för tid, ibland behöver tiden göra sitt.

Nu angående återbetalning,
Dessa 300 000 på Schnellwetten, var det innan 2021 Mars eller efter och var du spelpausad under tiden du spelade där?

100 000 på Bet365 utan att du har något jättetydligt i din kommunikation med Bet365 som gör att du inte borde ha tillåtits sätta in pengar hos Bet365, eller där du exempelvis ska ha varit avstängd från Bet365 pga. att du nämnt spelmissbruk eller något konkret och tydligt så är 100 000 alldeles för lite i netto att begära någon form av kompensation, det vore en annan historia om du hade spelat bort summor högre än så och haft tydliga mönster som kan tolkas som spelmissbruk då kan man åtminstone försöka få ut någon form av goodwill, 100 000 kommer anses som rimligt för Bet365, vare sig det är inom kort tid eller lång tid.

Som ovanstående ´´Betty´´ Skrev så är Goodwills i övrigt väldigt svåra att ens argumentera till sig.

Samma historia med Leo Vegas, 50.000 är alldeles för lite, hajper har jag personligen aldrig bevittnat att dom återbetalat någon och dom påstår sig vara enskilda och utesluter sig från ComeOn Group (ansvarsmässigt) i frågor.

Din största vinst och återbetalning är om du tar tag i ditt spelmissbruk och fokuserar på att bara jobba framåt i livet till det bättre, även om detta inte var kanske det du hade hoppats på så tror jag du kommer finna värde i detta resonemang förr eller senare.

Lycka till.

Tack för ett bra svar! Jag mår mycket bättre idag, nu när jag gått ut med det till familj. De stöttar mig till 100%. Det jobbigaste av allt var ovissheten om vad de skulle tycka om en, därav sköt jag på att berätta om min situation under en lång period. Det bästa beslut jag tagit var att berätta! Det är det första och viktigaste steget i att komma ur skiten.

Jag misstänkte att det skulle vara svårt att få tillbaka pengar från spelbolagen men tänkte att det iallafall var värt att fråga i denna tråd. Angående Schnellwetten så spelade jag där mellan september 2021 - december 2021 utan att jag hade spelpaus. Anledningen till att jag spelade så mycket hos dom var för att jag maxxade insättningsgränserna hos de flesta svenska casinos. På schnellwetten kunde jag sätta in fritt.

Trots att jag har stora skulder så är jag trots allt bara 23 år. Jag förstår att det kommer vara en lång process att bli av med skulderna men det är bara blicka framåt, lösa situationen och ta lärdom av det.

 

[Cranved]

Tack för ett bra svar! Jag mår mycket bättre idag, nu när jag gått ut med det till familj. De stöttar mig till 100%. Det jobbigaste av allt var ovissheten om vad de skulle tycka om en, därav sköt jag på att berätta om min situation under en lång period. Det bästa beslut jag tagit var att berätta! Det är det första och viktigaste steget i att komma ur skiten.

Jag misstänkte att det skulle vara svårt att få tillbaka pengar från spelbolagen men tänkte att det iallafall var värt att fråga i denna tråd. Angående Schnellwetten så spelade jag där mellan september 2021 - december 2021 utan att jag hade spelpaus. Anledningen till att jag spelade så mycket hos dom var för att jag maxxade insättningsgränserna hos de flesta svenska casinos. På schnellwetten kunde jag sätta in fritt.

Trots att jag har stora skulder så är jag trots allt bara 23 år. Jag förstår att det kommer vara en lång process att bli av med skulderna men det är bara blicka framåt, lösa situationen och ta lärdom av det.

Tack själv för du dela med dig din story.

Tänk att 72599 är spelpausade just nu, det där är endast dom som tagit steget och tagit upp sin Bank ID och signat på att stänga av sig. Vi vet att det är en minoritet som stänger av sig som har spelmissbruk/pågående spelmissbruk.
Detta innebär att om man utgår från att det finns 72599 som har/haft spelmissbruk så kan man utgå att siffrorna med människor som har pågående spelmissbruk i Sverige är mycket högre än 72599 och detta är bara då dom som själva spelar, tänk dom i deras närhet som drabbas, närstående etc. Då är siffrorna och effekten av spelmissbruk i samhället i övrigt mycket större. Oftast kan man tro man är rätt ensam, därav drar jag upp detta perspektiv. Många som aldrig trodde dom skulle kunna sluta spela, har slutat spela idag, på ganska snabb tid, och inte ens har intresse i att spela. Det gäller bara ta sig ur den vardagen som kretsar kring spel och ersätta det med något annat även om det är lättare sagt än gjort.

En handling som många med missbruk gör är att ljuga. Det sitter i ryggmärgen på spelmissbrukare/missbrukare i övrigt, vare sig det är droger eller annat. Att du då kan vara ärlig och berätta trots konsekvenserna att få ta kanske lite skit här där, det bevisar ändå du är uppriktig och att du vill verkligen sluta med spelandet. Du vet nog säkert hur ruttet det är att ha ett aktivt spelmissbruk, man blir ful som människa, personligheten helt ful, och man har en tydlig tendens att ha nära till lögner i sin vardag, och allt går runt att spela och det är det enda man tänker på i sin vardag. Folk är redo att förlora familj, vänner för att spela på slots, eller sport odds eller vad man nu har fastnat för. Något alla spelmissbrukare har gemensamt är att dom tror att dom en dag magiskt ska lösa problemen genom att vinna en stor vinst, det som motiverar dom till det är att dom varit ´´nära´´ tidigare samt att dom ´´tidigare vunnit´´ det är en ironisk cirkel, eftersom samma personer som intalar sig att dom en dag ska vinna en storvinst har oftast 0 kronor på kontot med massa skulder. Det går med andra ord inte så bra, därav är att sluta spela den största vinsten. Vill man inte själv sluta kommer man inte att sluta oavsett spelpaus eller vad för hjälp man får. Man måste ha både disciplin och motivation som håller en borta från spel, något man ser mer värde i än spel och håller fast vid.

Många har skulder idag, känn dig inte dålig för det, du är ung du har en stor fördel, försök bara lös det och få hjälp om du inte vet hur, som i detta forum finns massor som är väldigt kunniga med det med skulder, du är ny till forumet ser jag, du kan ta mycket hjälp här kring skulder.

Vi hade kunnat hjälpa dig med Schnellwetten ärende helt kostnadsfritt om du har intresse i det, då vi aldrig har testat med Schnellwetten innan så kan vi erbjuda det kostnadsfritt, men det vore lite i syfte att lära sig hur Schnellwetten fungerar, då jag har en som är intresserad få hjälp med just Schnellwetten som spelat bort en stor del över det du nämner, och det vore en fördel få se lite hur Schnellwetten funkar i förväg. Schnellwetten på förhand verkar ett bolag svårt göra med, som inte är villiga återbetala, men det är ändå värt ett försök.

Har du intresse kan du PM:a. Du betalar inget för det, då det är något vi vill göra för dig i syfte att lära oss lite hur Schnellwetten fungerar, i mån av tid och som en god gest för dig då vi vet hur tufft det kan vara ibland, och får du tillbaks en del av dina bortspelade pengar så är du en bra bit på vägen att bli av med skulderna eventuellt.

 

[Cranved]

Känner någon igen sig i följande:
Du har spelat någonstans under åren 2016-2022.
Du har haft höga nettoinsättningar, större förluster än vinster.

Har du spelat på bolag som:
+Unibet, Expekt, 888, Bwin, Betway, William Hill, Betsson, NordicBet, Videoslots, Betfair, Unibet, Storspelare, Mr Green, Svenska Spel, ATG, Casumo, Interwetten, eller annat bolag som styrs under Spelinspektionen som licens efter 2019, eller MGA under period 2016-2018.
+Har du haft kommunikation med spelbolaget, eller deras VIP-avdelning,
+Känner dig utnyttjad, eller att du har spelat bort mycket mer än vad du bör ha kunnat och haft råd med under den perioden.

Berätta din historia här i tråden eller via PM på LånForum.

Eller mail [email protected] om du inte vill dela med din historia offentligt här i tråden eller via PM.

 

[Terry_]

Cranved.

Är ni transparenta om vilka ni är?

För jag tänker, den personen som skriver till dig/er måste ju "Outa" sig.

 

[pala87]

Vilka äger hajper? Är det comeon?

 

[Cranved]

Cranved.

Är ni transparenta om vilka ni är?

För jag tänker, den personen som skriver till dig/er måste ju "Outa" sig.

Din fråga:
Är ni transparenta om vilka ni är?
Beror på. Vissa har vi bra kontakt med, andra inte, så både jag och nej.
Svaret är även att det inte heller behövs alltid.
Vi går personligen inte heller kollar upp om folk som kontaktar oss är verkligen den som dom utger sig för att vara, intresset ligger aldrig där.
Det hela går ut på att man skriver ett mail/återbetalningsärende åt dom som vill ha hjälp och kanske inte orkar göra ett ärende själva eller inte vet hur, eller känner att dom vill ha hjälp av någon med bättre erfarenhet inom det och som lyckats tidigare flertalet gånger, om man kan tjäna på det lite och speciellt ifall det lyckas och går vägen är det bara ett plus.

Angående dom som skriver till oss:
Upp till var och en som skriver, via Lånforum är alla anonyma.
Via mail, vissa skriver in från anonyma mail, andra från sina privata.
Antar det är där intresset ligger i din fråga.

Helst föredrar man att folk inte är anonyma.
Men man får respektera samtidigt om folk vill vara det, det går alltid lösa på något sätt.
99% som kontaktar är schyssta, kanske varit 1% som är lite knäppa.
Exempel: Folk som vill vara anonyma, men ändå få gratis hjälp, det rimmar inte.
Folk som inte håller sina ord om procentandel.
Folk som låter en skriva klart ärenden helt, sedan backar i sista skede.
Folk som aktivt spelar/har spelmissbruk och inte har intresse i att förbättra sitt liv och vara seriösa.

Ovanstående är 1%, 99% är schyssta och förstår hur det funkar, och håller sitt ord, vilket kan tänkas vara förvånande för spelmissbrukare/tidigare spelmissbrukare, men man märker snabbt vilka som kontaktar i syfte att förbättra sina liv och få en ny chans, och såna som kontaktar för dom vill få tillbaks pengar och sedan spela vidare.

 

[Cranved]

Vilka äger hajper? Är det comeon?

Hajper har sin egna licens,
Om du syftade på att ifall du stängt av dig på annat inom ComeOn koncernen ifall det ska ha någon effekt på Hajper? Då är svaret nej.

Hajper ingår inom ComeOn Group koncernen, men har en egen svensk licens och agerar som ett enskilt spelbolag.

 

[pala87]

Hajper har sin egna licens,
Om du syftade på att ifall du stängt av dig på annat inom ComeOn koncernen ifall det ska ha någon effekt på Hajper? Då är svaret nej.

Hajper ingår inom ComeOn Group koncernen, men har en egen svensk licens och agerar som ett enskilt spelbolag.

Okej, tack för svar. Fick ett litet återfall där . Har för mig att jag var spärrad där sen innan. Men kunde sätta in

 

[Cranved]

Okej, tack för svar. Fick ett litet återfall där . Har för mig att jag var spärrad där sen innan. Men kunde sätta in

När du nämner återfall ´´där´´ Menar du att du har varit spärrad hos Hajper pga spelmissbruk och sedan kunnat spela vidare på Hajper?
Eller menar du inom ComeOn koncernen och sedan kunnat öppna konto på Hajper och sätta in? Det är lite skillnad, vill bara vara säker du får rätt information.

 

[pala87]

När du nämner återfall ´´där´´ Menar du att du har varit spärrad hos Hajper pga spelmissbruk och sedan kunnat spela vidare på Hajper?
Eller menar du inom ComeOn koncernen och sedan kunnat öppna konto på Hajper och sätta in? Det är lite skillnad, vill bara vara säker du får rätt information.

jag har ett svagt minne att jag spärrade mig på hajper förut. Vet ej säkert.
Comeon är jag spärrad sen innan

 

[Cranved]

jag har ett svagt minne att jag spärrade mig på hajper förut. Vet ej säkert.
Comeon är jag spärrad sen innan

Kollade upp extra noggrant idag och det ser ut att Hajper verkar enligt dom vara ett enskilt casino trots att det är inom ComeOn koncernen.

Om du stängt av dig innan med anledning: Spelmissbruk, på Hajper och ändå kunnat spela vidare så skulle jag rekommendera att du tar upp det med Hajper om du spelat bort markanta summor där enligt dig.

Har du däremot stängt av dig på ComeOn och sedan kunnat spela på Hajper oavsett anledning så spelar det ingen roll, då dom kommer referera till att dom verkar under enskild licens som enskild casino.

 

[Minväg]

Vad som börjar med kontrollerat spelande blir snabbt ett osunt spelande, det du beskriver att man distanserar sig från familj/vänner och annat är den stora förlusten med ett spelmissbruk, att man förlorar pengar och att ekonomin är en stor del av vardagen förstår alla och man ska inte göra en punktlista över vad som är viktigast i livet, utan man behöver lite av varje för att allt ska funka, men det tråkiga med spelmissbruk är just det du beskriver att måendet kan försämras och att man kan distansera sig från familj/vänner har hört väldigt många liknande berättelser som dina och alla berättelser har en röd tråd som leder till att livet har blivit till det sämre som konsekvens. Hoppas att den biten löser sig för tid, ibland behöver tiden göra sitt.

Nu angående återbetalning,
Dessa 300 000 på Schnellwetten, var det innan 2021 Mars eller efter och var du spelpausad under tiden du spelade där?

100 000 på Bet365 utan att du har något jättetydligt i din kommunikation med Bet365 som gör att du inte borde ha tillåtits sätta in pengar hos Bet365, eller där du exempelvis ska ha varit avstängd från Bet365 pga. att du nämnt spelmissbruk eller något konkret och tydligt så är 100 000 alldeles för lite i netto att begära någon form av kompensation, det vore en annan historia om du hade spelat bort summor högre än så och haft tydliga mönster som kan tolkas som spelmissbruk då kan man åtminstone försöka få ut någon form av goodwill, 100 000 kommer anses som rimligt för Bet365, vare sig det är inom kort tid eller lång tid.

Som ovanstående ´´Betty´´ Skrev så är Goodwills i övrigt väldigt svåra att ens argumentera till sig.

Samma historia med Leo Vegas, 50.000 är alldeles för lite, hajper har jag personligen aldrig bevittnat att dom återbetalat någon och dom påstår sig vara enskilda och utesluter sig från ComeOn Group (ansvarsmässigt) i frågor.

Din största vinst och återbetalning är om du tar tag i ditt spelmissbruk och fokuserar på att bara jobba framåt i livet till det bättre, även om detta inte var kanske det du hade hoppats på så tror jag du kommer finna värde i detta resonemang förr eller senare.

Lycka till.

Har det betydelse att man har vart spelpausad under tiden man spelat på schnellwetten? Jag fick återfall och har spelat bort ca 350 tusen under någon månad här i årsskiftet och var då registrerad på spelpaus. Dom har dock stängt av mig nu på egen begäran pga spelmissbruk.

 

[Dunder]

Måste bara säga återfall är inget man "får", det är inget som kommer på posten.

Det är något man väljer att "ta" så man tar ett återfall inte "får".

hårda sanningen, sånt lär man sig på behandling. Man måste ta av sig offerkoftan och inse att det är ens egna VAL Inte något som "bara kommer och man får"

/ spelfri 7 månader och drogfri över 2 år.

 

[Cranved]

Måste bara säga återfall är inget man "får", det är inget som kommer på posten.

Det är något man väljer att "ta" så man tar ett återfall inte "får".

hårda sanningen, sånt lär man sig på behandling. Man måste ta av sig offerkoftan och inse att det är ens egna VAL Inte något som "bara kommer och man får"

/ spelfri 7 månader och drogfri över 2 år.

En lam jämförelse från min sida kanske att ställa denna fråga, men personligen för dig, vad har varit svårast hålla dig borta från? Spelfriheten eller drogfriheten eller kategoriserar du det som likgiltigt?

 

[Cranved]

Har det betydelse att man har vart spelpausad under tiden man spelat på schnellwetten? Jag fick återfall och har spelat bort ca 350 tusen under någon månad här i årsskiftet och var då registrerad på spelpaus. Dom har dock stängt av mig nu på egen begäran pga spelmissbruk.

Du spelade 350 tusen minus under Dec 2021/Jan 2022, korrekt?
Trots att du var på spelpaus?

 

[Dunder]

En lam jämförelse från min sida kanske att ställa denna fråga, men personligen för dig, vad har varit svårast hålla dig borta från? Spelfriheten eller drogfriheten eller kategoriserar du det som likgiltigt?

Droger 100%. Sluta spela augusti och inte haft ett enda sug. Sluta med droger för 2 år sen och har starkt sug var varannan dag. Tog många återfall och mycket tid innan jag ens ville sluta helt. När viljan väl var där så blev det en jävla kamp. Utan min sambo / barn så hade jag 100% tagit återfall och missbrukat amfetamin nu eller va död eller hemlös. Amfetamin är djävulen för mig personligen. Finns inget som jag älskar så mycket men endå det värsta jag vet.

 

[Cranved]

Droger 100%. Sluta spela augusti och inte haft ett enda sug. Sluta med droger för 2 år sen och har starkt sug var varannan dag. Tog många återfall och mycket tid innan jag ens ville sluta helt. När viljan väl var där så blev det en jävla kamp. Utan min sambo / barn så hade jag 100% tagit återfall och missbrukat amfetamin nu eller va död eller hemlös. Amfetamin är djävulen för mig personligen. Finns inget som jag älskar så mycket men endå det värsta jag vet.

Starkt oavsett att du tagit dig an 2 missbruk dessutom samtidigt, och ändå lyckats hålla dig borta så pass länge!

Det sista du skriver dock om att utan din sambo/barn så hade du 100% tagit återfall, är det inte något du är oroad över? Att du känner så? Att du själv ska vara den främsta anledningen till att du inte ska återgå ditåt, kanske tolkade jag det fel, kanske menar du att dom stöttat dig? Eller menar du att dom håller dig motiverad att hålla dig ifrån det? Hur som helst är det bra att du tagit tag i det, och du om nån vet innebörden av att inte underskatta missbruk säkert.

All lycka till dig.

 

[Minväg]

Du spelade 350 tusen minus under Dec 2021/Jan 2022, korrekt?
Trots att du var på spelpaus?

Korrekt

 

[Dunder]

Starkt oavsett att du tagit dig an 2 missbruk dessutom samtidigt, och ändå lyckats hålla dig borta så pass länge!

Det sista du skriver dock om att utan din sambo/barn så hade du 100% tagit återfall, är det inte något du är oroad över? Att du känner så? Att du själv ska vara den främsta anledningen till att du inte ska återgå ditåt, kanske tolkade jag det fel, kanske menar du att dom stöttat dig? Eller menar du att dom håller dig motiverad att hålla dig ifrån det? Hur som helst är det bra att du tagit tag i det, och du om nån vet innebörden av att inte underskatta missbruk säkert.

All lycka till dig.

Ja klart jag är oroad över det men jag menar mest att sedan jag blev pappa så är det verkligen 0 chans att jag kommer ta återfall. Men hade jag inte haft han då hade jag 100% tagit droger igen. För nu är jag hans liv och innan brydde jag mig inte om något

 

[Dunder]

Ja klart jag är oroad över det men jag menar mest att sedan jag blev pappa så är det verkligen 0 chans att jag kommer ta återfall. Men hade jag inte haft han då hade jag 100% tagit droger igen. För nu är jag hans liv och innan brydde jag mig inte om något

Nu har man liksom något verkligen leva för och skulle aldrig svika honom.

 

[Cranved]

Korrekt

I ditt fall får du fråga dig själv vad du förlorar på att försöka mer än lite tid, om du skriver ihop ett mail själv då du förlorar endast tid, men belöningen kan vara stor, fråga dig själv om du har orken och lusten.
Får du ett nej så vet du om att du åtminstone försökt och har vetskapen att du åtminstone försökt, du har redan ett nej för tillfället, det kan bara stanna på det nej du redan har.
Får du ett ja får du förhoppningsvis 350k, eller delar utav 350k vilket vem som helst hade uppskattat.

Dock har jag personligen inga erfarenheter utav Schnellwetten, och har inte hört bra saker om det bolaget, så tror chansen just kring Schnellwetten är ganska minimal, om inte omöjlig.

Dom 3 bifogade är Bwin som exempel, först var dom tydliga med att ingen återbetalning kommer ske då det skulle strida mot deras användarvillkor, deras responsible gaming policy, samt rättvisa mot deras andra spelare. Det är rätt starka påståenden för att sedan ändra sig.

Se vad deras nästa steg var i bild 2, och bild 3 bifogat.

Detta är bara 1 bolag som exempel, har tiotals andra ärenden som tagit en U-sväng efter ett nekande.

Har man ett bra ärende, så ökar det chansen till återbetalning givetvis, denna exempel nedan var dock inget där det tydligt framgår ett spelmissbruk men ändå valde dom att återbetala baserat på argumenten som framfördes just i detta specifika fall.

 

[yves123]

Jag har lyckats få tillbaks en del men vet inte hur man ska hålla sig från att spela konstigt att på vissa hemsidor kan man spela för hur mycket som helst och andra är mer begränsat..

 

[Minväg]

Jag har lyckats få tillbaks en del men vet inte hur man ska hålla sig från att spela konstigt att på vissa hemsidor kan man spela för hur mycket som helst och andra är mer begränsat..

Vad är det du lyckats få tillbaka och hur?

 

[DiscoKjell]

Vad är det du lyckats få tillbaka och hur?

Speltorsk?

 

[Noname1]

Lyckades i veckan få tillbaka ungefär 160 000 från betway. Känns skönt

 

[Cranved]

Lyckades i veckan få tillbaka ungefär 160 000 från betway. Känns skönt

Ser att du är registrerad 2017, du måste varit riktigt glad att dela med det om det är i princip ditt första inlägg sedan 2017, stort grattis, kul att se fler som lyckas, börjar kännas ensidigt om bara vi postar om lyckade ärenden. Denna tråd är ju till för att hjälpas åt kring återbetalningar från spelbolag och även att motivera varandra. Betway är ett av dom bolagen som verkar värna om responsible gaming åtminstone.

Betway är sköna göra med,

Har tyvärr bara haft ett ärende där vi hjälpt en annan 230.000 landade den på. Och ett pågående ärende nu som vi väntar svar kring,

Fick du ett liknande mail där du sedan fick underteckna ett förlikningsavtal? (Se bifogat). Detta var från 2020.

Släng gärna upp en liknande skärmdump och täck över det viktiga. Det motiverar andra att ta tag i sina ärenden. Många går fortfarande runt med tankarna om att återbetalningar inte sker, vilket är sant i många fall. Minoritet återbetalas endast, just pga. dom har rätt typ av ärende.

 

[Cranved]

Vad är det du lyckats få tillbaka och hur?

Ja ganska otydligt vad personen menar med att fått tillbaka en del, vilken cliffhanger vi lämnas med, kan det vara borttappade skosnören?

Personen syftar nog på återbetalning som denna tråd handlar om, en del har lyckats med det tidigare om du kollar bak i tråden, det är dock oftast såna med ärenden som är berättigade till en återbetalning, sen är frågan hur pass mycket man värderar en chans till en återbetalning, man vet aldrig förens man försöker, visst bör man göra det bra om man väl försöker men att bara låta ett ärende ligga är inte heller ett klokt val om man vet om att vissa lyckas få återbetalning. Har man orkat spela bort en stor summa bör man orka skriva ihop ett mail och rätta till sitt misstag i att spela bort pengarna. Får man ett nej, move on. Får man ett ja, grattis, lite mer pengar för dig.

@yves123 Nämn gärna vilket spelbolag du fått tillbaks från.

 

[Noname1]

Nej fick allt på engelska och fick skriva under papper osv. Återkommer när pengarna är på kontot

Ser att du är registrerad 2017, du måste varit riktigt glad att dela med det om det är i princip ditt första inlägg sedan 2017, stort grattis, kul att se fler som lyckas, börjar kännas ensidigt om bara vi postar om lyckade ärenden. Denna tråd är ju till för att hjälpas åt kring återbetalningar från spelbolag och även att motivera varandra. Betway är ett av dom bolagen som verkar värna om responsible gaming åtminstone.

Betway är sköna göra med,

Har tyvärr bara haft ett ärende där vi hjälpt en annan 230.000 landade den på. Och ett pågående ärende nu som vi väntar svar kring,

Fick du ett liknande mail där du sedan fick underteckna ett förlikningsavtal? (Se bifogat). Detta var från 2020.

Släng gärna upp en liknande skärmdump och täck över det viktiga. Det motiverar andra att ta tag i sina ärenden. Många går fortfarande runt med tankarna om att återbetalningar inte sker, vilket är sant i många fall. Minoritet återbetalas endast, just pga. dom har rätt typ av ärende.

 

[Cranved]

Nej fick allt på engelska och fick skriva under papper osv. Återkommer när pengarna är på kontot

Ja man brukar få underteckna digitalt, sen bör du ha pengarna inom 2-3 dagar.

Engelska? Det var inte [email protected] som kontaktade? Intressant, ja återkom gärna.

Detta är en sak som är bra med Betway:
Betway policy kundklagomål

Om dom inte löser det med kunden så går dom med på (I sveriges fall ARN:s) beslut, vilket innebär att även om Betway anser sig ha rätt hade ARN ansett dig som kund ha rätt skulle dom ha gått med på återbetalning.

Hoppas att andra spelbolag även går utifrån detta, men i majoriteten av fallen brukar spelbolag referera till att spelbolaget har rätt då dom oftast endast fokuserar på avtalet mellan kund och spelbolag dvs regler & villkor dom hanterar inte frågor kring responsible gaming exempelvis.

 

[yves123]

Vad är det du lyckats få tillbaka och hur?

Pengar

 

[Bergis]

Hej,
Någon som har kontaktuppgifter på ledning inom betsson som är relevant i återbetalningsärenden som man kan kontakta?