- Blev medlem
- 27 april 2016
- Meddelanden
- 584
- Mottagna reaktioner
- 242
- Poäng
- 417
Hade drivit detta vidare. Kanske går att lösa.
Hade drivit detta vidare. Kanske går att lösa.
- Blev medlem
- 19 mars 2015
- Meddelanden
- 60
- Mottagna reaktioner
- 33
- Poäng
- 137
Har ju varit tvungen att prova och i mitt första försök fick jag detta till svar från b-bets
Also be kindly advised that even thou we share the same company which is Condor Gaming as our sister casino 24Bettle we are completely separate entities and we operate separately.
Jag påpekade dem om licensen osv, fast jag inte fattar ngt om va de innebör osv.
Har dem rätt i de dem skriver att dem är två helt olika enheter? Även om dem systerbolag?
Som sagt är jag noll insatt i regler och vad allt innebör utan går på vad folk säger.
Räknar inte med att lyckas men är lite kul om man kan orsaka lite olycka åt spelbolagen som utnyttjar oss speljävular.
Ska bli kul och höra om er andra hur det går för er
lycka till alla
Also be kindly advised that even thou we share the same company which is Condor Gaming as our sister casino 24Bettle we are completely separate entities and we operate separately.
Jag påpekade dem om licensen osv, fast jag inte fattar ngt om va de innebör osv.
Har dem rätt i de dem skriver att dem är två helt olika enheter? Även om dem systerbolag?
Som sagt är jag noll insatt i regler och vad allt innebör utan går på vad folk säger.
Räknar inte med att lyckas men är lite kul om man kan orsaka lite olycka åt spelbolagen som utnyttjar oss speljävular.
Ska bli kul och höra om er andra hur det går för er
lycka till alla- Blev medlem
- 16 augusti 2015
- Meddelanden
- 981
- Mottagna reaktioner
- 411
- Poäng
- 537
Har ju varit tvungen att prova och i mitt första försök fick jag detta till svar från b-bets
Also be kindly advised that even thou we share the same company which is Condor Gaming as our sister casino 24Bettle we are completely separate entities and we operate separately.
Jag påpekade dem om licensen osv, fast jag inte fattar ngt om va de innebör osv.
Har dem rätt i de dem skriver att dem är två helt olika enheter? Även om dem systerbolag?
Som sagt är jag noll insatt i regler och vad allt innebör utan går på vad folk säger.
Räknar inte med att lyckas men är lite kul om man kan orsaka lite olycka åt spelbolagen som utnyttjar oss speljävular.
Ska bli kul och höra om er andra hur det går för er
Nej du har rätten på din sida i detta fall. Är dom under MGA så är det bara vända sig till dom.
- Blev medlem
- 19 mars 2015
- Meddelanden
- 60
- Mottagna reaktioner
- 33
- Poäng
- 137
Jag funderar om man ska göra de.
Försökte få reda på idag om vilka insättningar och uttag jag gjort under en period, men dem kunde inte ge mig det, av någon anledning
- Blev medlem
- 27 april 2016
- Meddelanden
- 584
- Mottagna reaktioner
- 242
- Poäng
- 417
Jag funderar om man ska göra de.
Försökte få reda på idag om vilka insättningar och uttag jag gjort under en period, men dem kunde inte ge mig det, av någon anledning
Haha. Det ska dem ha sparat kan man ju tycka. Dem känns lite väl skumma.
- Blev medlem
- 2 december 2018
- Meddelanden
- 1
- Mottagna reaktioner
- 1
- Poäng
- 6
Betsson Group är ena riktiga horungar, ursäkta språkbruket.
Ni kan fetglömma återbetalning om ni inte stängt av er själva och nämnt specifikt ordet spelberoende.
I mitt fall har jag bränt 300 papp på 10 timmar vid ett tillfälle. Tillåtits spela bort sjuka summor, bland annat 70 papp på 1 timme utan att jag ens blivit ifrågasatt eller fått fylla i en källa för kapital.
Aldrig fått något meddelande av ansvarsfullt spelande. Jag har typ gråtit i deras livechat över uteblivna bonusar.
Alla 100 varningssignaler borde ha ringt men de spelar såklart dumma och säger att vi inte sett några tecken alls på att du har ett spelberoende.
Jag tilläts spela bort över 100 papp på en sida fast jag stängt av mig från Betsson långt innan.
De hänvisar till att jag stängde av mig för att jag var besviken på bonusar.
Dom hittar på vad som helst. Äckliga jävla kriminella horungar. Hoppas någon speltorsk får för sig att bomba sönder deras huvudkontor med 50 döda som följd. Då skulle jag korka upp min finaste och ädlaste champagne.
Varför kan aldrig terrorister som sprang in på typ Bataclan och Charlie Hebdo med en AK47 göra det mot några som verkligen förtjänar det. Hade gjort min dag om jag fick läsa om det.
Ni kan fetglömma återbetalning om ni inte stängt av er själva och nämnt specifikt ordet spelberoende.
I mitt fall har jag bränt 300 papp på 10 timmar vid ett tillfälle. Tillåtits spela bort sjuka summor, bland annat 70 papp på 1 timme utan att jag ens blivit ifrågasatt eller fått fylla i en källa för kapital.
Aldrig fått något meddelande av ansvarsfullt spelande. Jag har typ gråtit i deras livechat över uteblivna bonusar.
Alla 100 varningssignaler borde ha ringt men de spelar såklart dumma och säger att vi inte sett några tecken alls på att du har ett spelberoende.
Jag tilläts spela bort över 100 papp på en sida fast jag stängt av mig från Betsson långt innan.
De hänvisar till att jag stängde av mig för att jag var besviken på bonusar.
Dom hittar på vad som helst. Äckliga jävla kriminella horungar. Hoppas någon speltorsk får för sig att bomba sönder deras huvudkontor med 50 döda som följd. Då skulle jag korka upp min finaste och ädlaste champagne.
Varför kan aldrig terrorister som sprang in på typ Bataclan och Charlie Hebdo med en AK47 göra det mot några som verkligen förtjänar det. Hade gjort min dag om jag fick läsa om det.
Senast ändrad:
- Blev medlem
- 27 juli 2018
- Meddelanden
- 175
- Mottagna reaktioner
- 79
- Poäng
- 217
Har mejlkontakt med MGA angående Everymatrix. Dit tillhör bland andra Viks, west casino, Spilleren, codeta, Fantasino, Jetbull, React casino, spinson, play frank, buck and butler, pwr.bet, vikingheim...
I slutet av 2017 begärde jag självuteslutning från zodiacu på grund av spelberoende... Har sedan dess spelat bort ungefär 150.000 på deras systersidor...
MGA verkar hjälpsamma än. Vi får se.
Håll tummarna!
I slutet av 2017 begärde jag självuteslutning från zodiacu på grund av spelberoende... Har sedan dess spelat bort ungefär 150.000 på deras systersidor...
MGA verkar hjälpsamma än. Vi får se.
Håll tummarna!
- Blev medlem
- 19 mars 2015
- Meddelanden
- 60
- Mottagna reaktioner
- 33
- Poäng
- 137
Härligt att höra.
Gjorde idag en anmälan till mga om b-bets.
Vi få se vad som händer och sker framöver. Svårt att tro att det leder till ngt men kul att börja "betta" lite igen. Fast denna gång emot spelbolagen.
Vem vet, man kanske träffar in en högoddsare
- Blev medlem
- 27 juli 2018
- Meddelanden
- 175
- Mottagna reaktioner
- 79
- Poäng
- 217
Haha bad om chathistoriken på mitt konto på NYspins då jag tilläts spela på deras sida duelz...
Får till svar att ”jag vet inte om jag är tillåten att skicka dig den”
Jävla idioter.
En sak till! Hos endel sidor, vet de inte ens vilken sida man är på i chatten, alltså de ser inte ens vilket casino i deras koncern man kontaktar. Och eftersom de delar support borde de med största sannolikhet även dela allt annat... Så kan ju med lätthet konstatera att de är stora as helt enkelt!
Får till svar att ”jag vet inte om jag är tillåten att skicka dig den”
Jävla idioter.
En sak till! Hos endel sidor, vet de inte ens vilken sida man är på i chatten, alltså de ser inte ens vilket casino i deras koncern man kontaktar. Och eftersom de delar support borde de med största sannolikhet även dela allt annat... Så kan ju med lätthet konstatera att de är stora as helt enkelt!
- Blev medlem
- 27 april 2016
- Meddelanden
- 584
- Mottagna reaktioner
- 242
- Poäng
- 417
Det som stör mig är också att trustly insättningar på många sidor står bara som siffror och inte namnet på casinot.
Då hade man haft bevis att man spelat på sidan. Vissa sidor är jag 90% säker på att jag spelat på men supporten säger att jag inte har gjort några insättningar.
- Blev medlem
- 4 april 2017
- Meddelanden
- 24
- Mottagna reaktioner
- 1
- Poäng
- 7
Du kan maila trustly och begära ut data för dina insättningar. Då får du mer information om transaktionerna.
- Blev medlem
- 8 januari 2018
- Meddelanden
- 128
- Mottagna reaktioner
- 77
- Poäng
- 217
Har nämnt det tidigare men jag fick tillbaka 18k av Betsson-gruppen. Men det är nog en rätt liten summa över flera sidor.
Är spärrad på casino heroes men har inte lyckats få tillbaka på deras systersidor. Är ju omöjligt att minnas vad jag sa till casino heroes. Det dom så när jag mailade var nåt i stil med att vanlig självuteslutning påverkar inte deras systersidor.
Är spärrad på casino heroes men har inte lyckats få tillbaka på deras systersidor. Är ju omöjligt att minnas vad jag sa till casino heroes. Det dom så när jag mailade var nåt i stil med att vanlig självuteslutning påverkar inte deras systersidor.
Senast ändrad:
- Blev medlem
- 27 juli 2018
- Meddelanden
- 175
- Mottagna reaktioner
- 79
- Poäng
- 217
Kan du berätta vad du skrev till betssongruppen?
Märkligt att de behandlar olika spelare annorlunda. Jag fick blankt nej.
- Blev medlem
- 27 april 2016
- Meddelanden
- 584
- Mottagna reaktioner
- 242
- Poäng
- 417
- Blev medlem
- 4 april 2017
- Meddelanden
- 24
- Mottagna reaktioner
- 1
- Poäng
- 7
Det är personnr som anges.
- Blev medlem
- 27 april 2016
- Meddelanden
- 584
- Mottagna reaktioner
- 242
- Poäng
- 417
Jag har precis skickat ett klagomål till get lucky. Kan säkert se mig i stjärnorna efterdom pengarna men nu är jag arg.
Jag har 2017 04 18 stängt ner mig hos casinostugan pga att jag tappat kontrollen över mitt spelande och får bekräftelse på det, att orsaken är just det.
Ändå kan jag öppna ett konto hos get lucky 2017 05 02 och pungar in mängder av insättningar. Samma gäller come on efter min avstängning hos casinostugan.
De skickar nu vidare mitt klagomål till nån annan instans och det kan ta 7 dagar
Jag har 2017 04 18 stängt ner mig hos casinostugan pga att jag tappat kontrollen över mitt spelande och får bekräftelse på det, att orsaken är just det.
Ändå kan jag öppna ett konto hos get lucky 2017 05 02 och pungar in mängder av insättningar. Samma gäller come on efter min avstängning hos casinostugan.
De skickar nu vidare mitt klagomål till nån annan instans och det kan ta 7 dagar
Senast ändrad:
- Blev medlem
- 19 mars 2015
- Meddelanden
- 60
- Mottagna reaktioner
- 33
- Poäng
- 137
Jag har också 2 ärenden hos deras casinos som skickats vidare. Vi få se vart de leder.
Märklig grej idag när jag kollade med speedybet när jag stängde mitt konto hos dem. Dem säger att min konto stängdes idag pga att dem såg jag hade stängt mitt konto hos betser.
Stängde mitt konto för spelberoende hos betser 2017-05. Antingen är det ett jäkla sammanträffande att det stängdes idag eller så har bolagen ngt samarbete där dem svartlistar personer. Just nu ja eftersom jag bett om återbetalningar. Dock inte ngn hos betser och deras systersidor, än.
Chattoperatören var väldigt kort. Och ville inte direkt prata. De som är så pratvänliga annars...
Låter som ett alldeles för bra sammanträffande om du frågar mig. Fula är dom
- Blev medlem
- 27 april 2016
- Meddelanden
- 584
- Mottagna reaktioner
- 242
- Poäng
- 417
Har du spelat på speedybet ? I så fall får du pengarna tillbaka. Både på speedybet och speedy casino fick jag tillbaka efter 4-5 dagar från jag startat ärendet.
- Blev medlem
- 19 mars 2015
- Meddelanden
- 60
- Mottagna reaktioner
- 33
- Poäng
- 137
Aa, dem skulle skicka de vidare nu och höra av sig inom 2dagar. Få se vad dem kommer fram till
Det verkar som man får lite större respons hos företag med svensk support.
- Blev medlem
- 1 maj 2014
- Meddelanden
- 1 384
- Mottagna reaktioner
- 817
- Poäng
- 717
Spännande det här men de lär märka en ökning av sånt återkrävande hoppas de inte backar för det. Väntar på två sidors respons har efterfrågat alal mina transaktioner hos trustly de skulle skicka dem.
Har ju ingen aning hur mycket jag satt in på de två bolagen kan vara 500 back totalt eller 30.000, skulle ju inte vara fel att få in sånna pengar på kontot om det så är 100 spänn.
Har ju ingen aning hur mycket jag satt in på de två bolagen kan vara 500 back totalt eller 30.000, skulle ju inte vara fel att få in sånna pengar på kontot om det så är 100 spänn.
- Blev medlem
- 27 juli 2018
- Meddelanden
- 175
- Mottagna reaktioner
- 79
- Poäng
- 217
Vilka casinon handlar det om?
- Blev medlem
- 8 januari 2018
- Meddelanden
- 128
- Mottagna reaktioner
- 77
- Poäng
- 217
Det var förra våren så det var ett tag sen men har kvar chatt diskussionen. När jag läser den nu inser jag hur "besvärlig" man var och det var lite som att supporten tillslut gav upp. Kanske man ska försöka göra liknande igen fast mot speedy.
Hade läst på casinomeister om nån som fått tilbaka pengarna så kopierade och klistrade en text ifrån forumet.
Chatten med supporten slutade såhär:
Jag: Yes they should refund deposits there's been so many threads about this lately.
I personally have never got this self exclusion thing. Self exclusion was designed so as if a player has a gambling problem they self exclude and can no longer gamble there. It was never designed for people to self exclude from casinos all over the place just because they had had a bad day or some other reason.
If players no longer want to play at a casino they should close the account. If an account is closed and the player wants to play there again the casino would reopen the account or let them open a new account. This self exclusion thing is a whole mess and players and casinos are equally to blame for the problems that are arising.
Edward: I fully understand where you're coming from and I appreciate how you feel about this. If you contact us on the sister sites we will gladly help you with this.
Edward: I can assure you this will be investigated in great detail
Får sen ett mail max 2 dagar senare med texten:
Efter en noggrann genomgång av de konton du har registrerat på sidor inom vårt nätverk, på Betsafe, NordicBet, Casinoeuro och Svenskalotter, så upptäckte vi ett konto på vår systersida NordicBet som du öppnat och spelat i efter den permanenta exkludering du efterfrågade på Maxino under år 2014. Utifrån denna undersökning har vi beslutat att återbetala de insättningar du gjort till det kontot, en summa på 13.770 kronor.
Så det kanske är kombinationen av jobbig kund och "liten" summa som gjorde det.
- Blev medlem
- 25 juli 2018
- Meddelanden
- 142
- Mottagna reaktioner
- 96
- Poäng
- 257
Det stämmer att dom använder samma support, chattade igår först med Risk casino, sedan med Thrills casino, jag fick samma människa att prata med men påstår att hon inte kunde se mina båda konton för att dom inte går under samma licens, men dom båda ägs av samma företag....
- Blev medlem
- 27 april 2016
- Meddelanden
- 584
- Mottagna reaktioner
- 242
- Poäng
- 417
Aa, det stämmer. Samma företag, men dem har vissa kasinon som går under en annan license.
Tror dem köpte upp thrills 2016/2017.
Samma som jag såg innan så var där ett stort holdingbolag som hade massor med online casinon i sin portfölj.
Men kontakta mga för säkerhetens skull. Kanske är så att det är huvudbonader som räknas.
- Blev medlem
- 27 april 2016
- Meddelanden
- 584
- Mottagna reaktioner
- 242
- Poäng
- 417
Bra fråga.
- Blev medlem
- 23 maj 2016
- Meddelanden
- 100
- Mottagna reaktioner
- 56
- Poäng
- 177
Hej!
Skickade in till mamamiabingo och fick nedan som svar.
Stämmer det??
Hoppas allt är väl.
Jag har undersökt ditt ärende och återkommer nu till dig med resultatet av vår undersökning.
Först och främst skulle jag vilja be om ursäkt för att det dröjt med ditt ärende. Vi har gjort en grundlig undersökning som tagit lite längre tid än vanligt.
Vår undersökning visar att du har haft spelkonton på redbet, Bertil, Mamamia och Vinnarum. Samtliga dina spelkonton är stängda permanent och du kommer inte att kunna återöppna dina spelkonton.
Samtliga Evoke-varumärken faller under MGA reglering och under tiden då du skapade och stängde dina spelkonton var det MGA reglering som bestämde hur dessa konton skulle hanteras. Självavstängning var på den tiden inte ett koncept och vi hade inte en skyldighet att stänga spelkonton på alla varumärken även då ett spelkonton stängdes på ett varumärke. Vi uppfyllde de krav som fanns då när vi stängde ditt spelkonto. Även idag har vi inget krav från MGA att stänga spelkonton på alla varumärken.
Evoke som företag är ett ansvarstagande casino och vi har på senare tid infört en procedur är vi stänger spelkonton på alla varumärken när en kund ber om att få bli självexkluderad även då vi inte är skyldiga till att göra detta. Vi anser att detta är det mest ansvarsfulla och vill göra det för att hjälpa kunder att bättra sig vid eventuellt spelberoende.
Slutsatsen vi har kommit fram till är att ditt ärende har hanterats enligt de regler och krav som fanns vid den aktuella tidpunkten. Vi kommer därför inte att kunna tillmötesgå din förfrågan gällande återbetalning av insatser som har nyttjats i spel, enligt våra då gällande regler och villkor.
Skickade in till mamamiabingo och fick nedan som svar.
Stämmer det??
Hoppas allt är väl.
Jag har undersökt ditt ärende och återkommer nu till dig med resultatet av vår undersökning.
Först och främst skulle jag vilja be om ursäkt för att det dröjt med ditt ärende. Vi har gjort en grundlig undersökning som tagit lite längre tid än vanligt.
Vår undersökning visar att du har haft spelkonton på redbet, Bertil, Mamamia och Vinnarum. Samtliga dina spelkonton är stängda permanent och du kommer inte att kunna återöppna dina spelkonton.
Samtliga Evoke-varumärken faller under MGA reglering och under tiden då du skapade och stängde dina spelkonton var det MGA reglering som bestämde hur dessa konton skulle hanteras. Självavstängning var på den tiden inte ett koncept och vi hade inte en skyldighet att stänga spelkonton på alla varumärken även då ett spelkonton stängdes på ett varumärke. Vi uppfyllde de krav som fanns då när vi stängde ditt spelkonto. Även idag har vi inget krav från MGA att stänga spelkonton på alla varumärken.
Evoke som företag är ett ansvarstagande casino och vi har på senare tid infört en procedur är vi stänger spelkonton på alla varumärken när en kund ber om att få bli självexkluderad även då vi inte är skyldiga till att göra detta. Vi anser att detta är det mest ansvarsfulla och vill göra det för att hjälpa kunder att bättra sig vid eventuellt spelberoende.
Slutsatsen vi har kommit fram till är att ditt ärende har hanterats enligt de regler och krav som fanns vid den aktuella tidpunkten. Vi kommer därför inte att kunna tillmötesgå din förfrågan gällande återbetalning av insatser som har nyttjats i spel, enligt våra då gällande regler och villkor.
- Blev medlem
- 1 maj 2014
- Meddelanden
- 1 384
- Mottagna reaktioner
- 817
- Poäng
- 717
Hur längesedan är det. Tänker att du har INGET att förlora på att anmäla det till MGA ändå det kollar upp det. Eller askgambler eller nått
- Blev medlem
- 1 maj 2014
- Meddelanden
- 1 384
- Mottagna reaktioner
- 817
- Poäng
- 717
Det kan som jag förstår det va sant att de inte direkt har en skyldighet att stänga dina konton men det skall aktivt jobba för att förhindra dig från att spela om du åberoppat spelberoende. Och låter de dig spela på en systersida tolkar jag inte det i alla fall som att de gjort vad de kan. Så ge dig inte direkt. Skall lusläsa reglerna i helgen.
Ta en titt i Lånforums guide för bästa samlingslån, där finns svar på de vanligaste frågorna runt samlingslån.