Hemsk bankperson

[Nollkommanoll]

Vill bara skriva av mig lite, var inne hos en bank jag precis öppnat bankkonto hos och skulle ha ett kort bankmöte för att få tillgång till BankID.
Mötet ägde rum öppet i deras ”lobby” typ. Det blev något problem när en (det var en man och en kvinna) av arbetarna skrev ut papper. Vet inte riktigt vad eftersom dem bara pratade med varandra och jag frågade om det var något problem varpå jag får till svar att nej det var inget problem.
Dem stod där länge och kollade på datorn och började ifrågasätta mig och varför jag öppnat konto hos dem. De frågade också om olika transaktioner som jag sa att jag hade ingen lust att ta det öppet där i deras lobby. Det godtog kvinnan men ändå frågade hon igen.
Hon var mycket otrevlig och det märktes hur hon såg ner på mig. Hon undrade vad syftet var ytterligare en gång och jag svarade att det skulle vara mitt lönekonto. Hon frågade flera gånger om jag försökt öppna fler konton,
Vilket jag inte har? Vet inte vad dem menade eftersom de aldrig förklarade vad problemet var. Sedan så sa hon ”Du vet att du har det limiterade kortet” (ett kort som är limited när man inte får något annat pga kreditupplysning) självklart visste jag det, men kändes som om hon ville förminska mig. Jag hade ju haft banken i några veckor och självklart så har jag fått info tidigare om vilket kort jag fått. Sedan tog hon mig åt sidan som ett litet barn och pratade ändå tillräckligt högt för att andra kunde höra. Hon frågade igen om mina transaktioner och att kreditupplysningen såg ju inte bra ut och hade jag istället öppnat bankkontot på plats istället för internet så hade dem nog inte låtit öppnat kontot. Vilket är konstigt, för
Vad jag kunnat läsa mig till så får banker inte neka att öppna bankkonto pga kass kreditupplysning.
Allt kändes bara förnedrande och väldigt mycket som om jag inte var värdig att
Vara kund hos dem. Jag kände tydligt att
Hon såg ner på mig. Jag var irriterad och hoppas genom min respons att hon förstod att jag hade inte höga tankar om henne heller efter detta möte. Usch!

 

[Andreja27]

Vill bara skriva av mig lite, var inne hos en bank jag precis öppnat bankkonto hos och skulle ha ett kort bankmöte för att få tillgång till BankID.
Mötet ägde rum öppet i deras ”lobby” typ. Det blev något problem när en (det var en man och en kvinna) av arbetarna skrev ut papper. Vet inte riktigt vad eftersom dem bara pratade med varandra och jag frågade om det var något problem varpå jag får till svar att nej det var inget problem.
Dem stod där länge och kollade på datorn och började ifrågasätta mig och varför jag öppnat konto hos dem. De frågade också om olika transaktioner som jag sa att jag hade ingen lust att ta det öppet där i deras lobby. Det godtog kvinnan men ändå frågade hon igen.
Hon var mycket otrevlig och det märktes hur hon såg ner på mig. Hon undrade vad syftet var ytterligare en gång och jag svarade att det skulle vara mitt lönekonto. Hon frågade flera gånger om jag försökt öppna fler konton,
Vilket jag inte har? Vet inte vad dem menade eftersom de aldrig förklarade vad problemet var. Sedan så sa hon ”Du vet att du har det limiterade kortet” (ett kort som är limited när man inte får något annat pga kreditupplysning) självklart visste jag det, men kändes som om hon ville förminska mig. Jag hade ju haft banken i några veckor och självklart så har jag fått info tidigare om vilket kort jag fått. Sedan tog hon mig åt sidan som ett litet barn och pratade ändå tillräckligt högt för att andra kunde höra. Hon frågade igen om mina transaktioner och att kreditupplysningen såg ju inte bra ut och hade jag istället öppnat bankkontot på plats istället för internet så hade dem nog inte låtit öppnat kontot. Vilket är konstigt, för
Vad jag kunnat läsa mig till så får banker inte neka att öppna bankkonto pga kass kreditupplysning.
Allt kändes bara förnedrande och väldigt mycket som om jag inte var värdig att
Vara kund hos dem. Jag kände tydligt att
Hon såg ner på mig. Jag var irriterad och hoppas genom min respons att hon förstod att jag hade inte höga tankar om henne heller efter detta möte.

Snälla skriv inte om du vill inte berätta vilka bank gäller kan gissa att det är swedbank .

 

[Lize]

Snälla skriv inte om du vill inte berätta vilka bank gäller kan gissa att det är swedbank .

Tror inte att detta är signifikant för endast en bank, kan nog gälla flera om man har oturen att träffa människor som inte vet hur man hanterar kunder.

 

[Fobanik]

Hej och välkommen till den hemliga bankens kundtjänst. Vi tar strax emot ditt samtal.

 

[Varitmedförr]

Varit med om exakt samma situation.
Efter ett nedvärderande bemötande lämnade man banken med en känsla av att vara totalt värdelös...
Dessutom i en miljö där andra kan höra om ens elände.

Lättare sagt än gjort, men ta inte åt dig!
Kan lova dig att den dagen du rett upp ekonomin så blir det en annan upplevelse vid banken, de blir nästintill
fjäskande o överdrivet trevliga.

 

[Varitmedförr]

Snälla skriv inte om du vill inte berätta vilka bank gäller kan gissa att det är swedbank .

Troligen lika taktiska oavsett bank...

 

[Lasseman]

Hon tyckte väl inte du ska vara kund där helt enkelt.
Byt bank eller bit ihop

 

[Nollkommanoll]

Snälla skriv inte om du vill inte berätta vilka bank gäller kan gissa att det är swedbank .

Vad spelar det för roll? SEB var det.

 

[Nollkommanoll]

Hej och välkommen till den hemliga bankens kundtjänst. Vi tar strax emot ditt samtal.

Visste inte att folk blir så triggade av att man inte nämner bankens namn? Detta var ju en person som betedde sig illa.

 

[Nollkommanoll]

Varit med om exakt samma situation.
Efter ett nedvärderande bemötande lämnade man banken med en känsla av att vara totalt värdelös...
Dessutom i en miljö där andra kan höra om ens elände.

Lättare sagt än gjort, men ta inte åt dig!
Kan lova dig att den dagen du rett upp ekonomin så blir det en annan upplevelse vid banken, de blir nästintill
fjäskande o överdrivet trevliga.

Exakt! Hemskt! Jag är också människa och ska behandlas med respekt.

 

[Fobanik]

Visste inte att folk blir så triggade av att man inte nämner bankens namn? Detta var ju en person som betedde sig illa.

Menade mest att jag hade kontaktat banken och berättar detta om jag tyckte jag inte blev rätt behandlat, att skriva här hjälper föga

 

[Nollkommanoll]

Hon tyckte väl inte du ska vara kund där helt enkelt.
Byt bank eller bit ihop

No shit sherlock? Menar du det? Bit ihop säger du.. man ska väl ändå kunna gå på ett möte med banken utan att bli förminskad av personalen där. Man kan bemöta folk med respekt och vara lite mer diskret.

 

[Lasseman]

No shit sherlock? Menar du det? Bit ihop säger du.. man ska väl ändå kunna gå på ett möte med banken utan att bli förminskad av personalen där. Man kan bemöta folk med respekt och vara lite mer diskret.

Den bank och banksäljare du träffade tyckte tydligen inte så. Man kan tycka att den gjorde fel men något lagkrav på bemötande finns nog inte för banker.

Dom vill naturligtvis helst ha möten som genererar intäkter. En kund som inte genererar eller kommer generera intäkter bör man lägga ganska lite tid på.

 

[Lize]

Den bank och banksäljare du träffade tyckte tydligen inte så. Man kan tycka att den gjorde fel men något lagkrav på bemötande finns nog inte för banker.

Dom vill naturligtvis helst ha möten som genererar intäkter. En kund som inte genererar eller kommer generera intäkter bör man lägga ganska lite tid på.

Javisst är det så, men man kan bete sig hyggligt ändå. Det är ändå vuxna människor vi talar om, inte barn.

 

[Doodles]

Den bank och banksäljare du träffade tyckte tydligen inte så. Man kan tycka att den gjorde fel men något lagkrav på bemötande finns nog inte för banker.

Dom vill naturligtvis helst ha möten som genererar intäkter. En kund som inte genererar eller kommer generera intäkter bör man lägga ganska lite tid på.

Tycker som flera andra att banken inte var problemet men personen.
Kan verkligen leva mig in i känslan av att behöva skriva av sig. Generellt är bankerna inte kända för medkänsla eller ens empati…
Vill du (TS) få upprättelse, skulle jag göra en anmälan till huvudkontor. Kanske personen tänker sig för nästa gång en liknande situation uppstår.

 

[Insatt]

Protestera med fötterna.