Ok för i min chatthistorik i klarnakort så finns massa lovande från handläggare om att jag ska kunna delbetala mina köp på augusti-fakturan(jag kunde inte välja ett sånt alternativ på juli-fakturan pga deras tekniska problem så dom lät mig betala 1/24 del av min skuld och tog bort påminnelsen) och att ifall jag inte kan välja delbetalning nu i augusti heller så ska vi göra så igen.
Det lovade Fahad och Mauro hos dom.
Dessutom har dom bett mig maila screenshots med bilder på hur det ser ut i min app då dom vill se hur det ser ut när jag inte kan välja delbetalning på mina köp på Klarna-kortet. Handläggarna i chatten skrev till mig att dom kunde se hos dom att jag kan välja delbetalning på mina köp. Men jag kan som sagt inte det alls i appen eller via inloggningen på min dator. Så jag har mailat screenshots på det till
[email protected] och dom skulle eskalera det/skicka det till behörig avdelning som ska kolla på det och fixa det samt återkomma till mig. Men har ej hört nåt från dom.