Jag måste bara säga, FY HELVETE, vad Klarnas support är inkompetenta.
Aldrig någonsin har jag stött på något liknande.
De är kaxiga, inkompetenta, kan inte hjälpa en med ett skit och loggar av konstant(byter agent), vilket gör att behöver förklara ärendet om och om och om igen. Ibland fattar de, ibland fattar de inte. Ibland fattar de och sedan loggar de av.
De bad mig skicka in ytterligare information, jag bad om en mejladress, agenten (kvinnan) loggar av och jag kopplas till en ny.. Liksom va?
Jag skriver igen, en ny agent kopplas in och frågar vad ärendet handlar om..
Jag förklarar, agenten loggar av och jag kopplas till en ny.
Jag skriver igen, ny agent kopplas och skriver att de ska läsa igenom det jag skrivit, efter en stund frågar jag om de är där så visar det sig att de loggat av och jag kopplas till en ny.
Det här hände mig 5-6 gånger under ärendets gång.
Roligaste var ändå när agenten skrev "Jag tänker inte hjälpa dig om du har den attityden. "
Love this:
Jag är missnöjd över hur ni har hanterat mitt ärende. Hur skickar jag in ett klagomål?
Om du är missnöjd ber vi dig att först kontakta
Klarnas kundservice. De vill gärna reda ut problem eller missförstånd som har uppstått och kan också ta vidare dina synpunkter.
Så om man är missnöjd med kundservicen så ska man kontakta samma kundservice.
De är skämt.