Problem med att höja privatlån Swedbank

[Putsare]

Jag har ett privatlån på ca 200k hos Swedbank och vill utöka med 100k extra. Följer instruktionerna enligt ansökningsformuläret med lyckas inte med att lägga till befintligt lån. Har ni stött på liknande hos Swedbank?

Text i ansökningsformuläret

”Tyvärr kan vi inte lösa in lån som är utfärdade av oss, vissa sparbanker eller långivarna Entercard och PayEx.”

Samtidigt skriver Swedbank på hemsidan

Kan jag höja mitt befintliga lån?​

Du kan göra det genom att ansöka om ett nytt lån och välja lösen av befintliga lån och krediter.