SMSkredit tar dubbla kreditupplysningar varför??

[Oregistrerade]

Sökte och fick ett lån beviljat hos SMSkredit den 22/7 och den 23/7 togs en Creditsafe men den 24/7 togs ytterligare en Creditsafe från Mobillån som jag inte sökt hos Förklaringen jag fick var att SMSkredit tillhör Mobillånkoncernen och de tog därför dubbla. Jag frågade om de inte kunde ta bort den ena för jag vill inte ha en upplysning tagen på ett lån jag inte sökt men det kommer de inte göra är det någon som varit med om samma sak?

 

[pellegj]

Sökte och fick ett lån beviljat hos SMSkredit den 22/7 och den 23/7 togs en Creditsafe men den 24/7 togs ytterligare en Creditsafe från Mobillån som jag inte sökt hos Förklaringen jag fick var att SMSkredit tillhör Mobillånkoncernen och de tog därför dubbla. Jag frågade om de inte kunde ta bort den ena för jag vill inte ha en upplysning tagen på ett lån jag inte sökt men det kommer de inte göra är det någon som varit med om samma sak?

Jag tror i och för sig att CreditSafe inte redovisar antal upplysningar för andra frågeställare på det vis som Bisnode och UC gör, tror det bara är du själv som ser alla upplysningar som tagits.

Jag råkade ut för samma med Nettofinans/Avida, där först Nettofinans tog en upplysning och sedan även Avida. Nettofinans är kreditförmedlare där Avida är kreditgivare. Då pratade jag med UC och de sa att det inte är ett normalt tillvägagångssätt då jag inte blivit informerad om att det kunde tas 2 upplysningar. Ringde upp Nettofinans och förklarade för dem, och efter stund fick jag till svar att den ena frågan skulle tas bort. Den var borta bara ett par timmar efter jag pratat med dem.

Det står dessutom i SMSKredit's villkor "Fullbordad ansökan innebär att Låntagaren godkänner våra avtalsvillkor samt att en kreditupplysning avseende Låntagaren inhämtas."

Du borde ju också ha fått ett avtal, och i det ska det då stå vem du har tecknat kreditavtalet med. Står det SMSKredit eller Mobillån där?

 

[Oregistrerade]

Jag tror i och för sig att CreditSafe inte redovisar antal upplysningar för andra frågeställare på det vis som Bisnode och UC gör, tror det bara är du själv som ser alla upplysningar som tagits.

Jag råkade ut för samma med Nettofinans/Avida, där först Nettofinans tog en upplysning och sedan även Avida. Nettofinans är kreditförmedlare där Avida är kreditgivare. Då pratade jag med UC och de sa att det inte är ett normalt tillvägagångssätt då jag inte blivit informerad om att det kunde tas 2 upplysningar. Ringde upp Nettofinans och förklarade för dem, och efter stund fick jag till svar att den ena frågan skulle tas bort. Den var borta bara ett par timmar efter jag pratat med dem.

Det står dessutom i SMSKredit's villkor "Fullbordad ansökan innebär att Låntagaren godkänner våra avtalsvillkor samt att en kreditupplysning avseende Låntagaren inhämtas."


Du borde ju också ha fått ett avtal, och i det ska det då stå vem du har tecknat kreditavtalet med. Står det SMSKredit eller Mobillån där?

Det står SMSkredit i villkoren.

 

[pellegj]

Det står SMSkredit i villkoren.

Japp, det såg jag. Därför är det intressant att veta vad som står i avtalet. Står det SMSKredit där också har jag svårt att se varför Mobillån skulle behöva ta en upplysning på dig, och hur de motiverar att de skulle ha ett "legitimt behov". Då det är den som lämnar ut upplysningen som ska se till att "legitimt behov" finns, så faller det på CreditSafe i detta fallet, och de lär ju inte vara intresserade av att få anmärkningar på sig på grund av en av deras kunder.

 

[Oregistrerade]

Även om det bara är jag själv som ser frågorna tycker jag det är konstigt att ta dubbla upplysningar bara för att det är samma koncern när man bara sökt hos den ena. Risicum gör ju inte så om man söker hos dem eller Okmoney.

 

[pellegj]

Även om det bara är jag själv som ser frågorna tycker jag det är konstigt att ta dubbla upplysningar bara för att det är samma koncern när man bara sökt hos den ena. Risicum gör ju inte så om man söker hos dem eller Okmoney.

Jo, precis.
Det är också lite det jag försöker komma till. Med största sannolikhet är det någon i ditt fall som brutit mot någon lag. Sedan om det är SMSKredit, Mobillån, CreditSafe eller flera av dem är intressant att veta. Om du har ork och lust tycker jag du ska ringa CreditSafe och förklara vad som hänt. Är det Mobillån som tagit en upplysning på dåliga grunder så är det som sagt CreditSafe som är ansvariga. För som du säger, även om ingen annan kreditgivare ser upplysningarna så är det ju av yttersta vikt att alla parter följer de lagar som finns till för att skydda oss som "småfolk"/gäldenärer.

 

[Oregistrerade]

Har mejlat CreditSafe får se vad de svarar.

 

[Oregistrerade]

Har mejlat CreditSafe får se vad de svarar.

Svaret från Creditsafe var att det var Kivra som gjort fel, och Kivra sa att det var Creditsafe som gjort fel. Så nu vet jag inte om jag ska göra något mer med detta.

 

[pellegj]

Svaret från Creditsafe var att det var Kivra som gjort fel, och Kivra sa att det var Creditsafe som gjort fel. Så nu vet jag inte om jag ska göra något mer med detta.

Att Kivra skulle kunna vara den skyldige i detta förstår jag ju överhuvudtaget inte hur CreditSafe kan påstå. Kivra är ju bara en digital brevlåda, de ändrar ju inte på innehållet i de meddelanden som man får där.
Låter som CreditSafe inte vill ta sitt ansvar tyvärr.

Jag förstår din tvekan helt och fullt inför att fortsätta reda ut det. I slutändan är det kanske inte värt det för en extra upplysning som ändå ingen annan ser.