- Blev medlem
- 1 maj 2014
- Meddelanden
- 1 384
- Mottagna reaktioner
- 817
- Poäng
- 717
Jag har dåligt koll på Curaco sidor vet Inte om de delar licens som mga casinon kan göra.
Jag har dåligt koll på Curaco sidor vet Inte om de delar licens som mga casinon kan göra.
- Blev medlem
- 25 juli 2018
- Meddelanden
- 142
- Mottagna reaktioner
- 96
- Poäng
- 257
Går dom under samma licens?
Ja precis getLucky
- Blev medlem
- 19 mars 2018
- Meddelanden
- 605
- Mottagna reaktioner
- 170
- Poäng
- 357
Som jag tidigare sagt så fick jag tillbaka pengar från Snabbare. Men jag har också kunnat spela på ”get Lucky” samt ”hajper” efter. Ska man be om att få dessa insättningar tillbaka också? Eller får man bara tillbaka en summa då alla tillhör samma lisence?
Jag har skickat ett till varje. Det jag fick tillbaka var 4380 kr från klagomålet till get Lucky. Kan inte tänka mig att den lilla summan skulle va från alla.
- Blev medlem
- 19 mars 2018
- Meddelanden
- 605
- Mottagna reaktioner
- 170
- Poäng
- 357
Ja för jag spärrade mej hos get Lucky först med hänvisning till spelmissbruk men spelade sen efteråt hos både Come on, hajper och snabbare med insättningar över 200.000kr men fick bara tillbaka typ 30.000. Borde man inte få alla sina insättningar då? :/
Vann du något under denna tid?
- Blev medlem
- 27 april 2016
- Meddelanden
- 584
- Mottagna reaktioner
- 242
- Poäng
- 417
Fick tillbaka från både hajper och snabbare. Men så skickade jag i mailet att jag ville att dem skulle gå igenom både snabbare och hajper.
- Blev medlem
- 9 december 2018
- Meddelanden
- 15
- Mottagna reaktioner
- 5
- Poäng
- 26
Letat runt i mailen som en galning.
Är låst / blockad på hur många sidor som helst men är osäker på om jag angivit spelproblem.
Jag är självexkulderad på Storspelare men kan ändå spela på Unibet, har jag någon chans?
Ser ut samma på flera andra sidor där jag har fryst konto men ändå kan spela på andra bolag inom samma koncern
Är låst / blockad på hur många sidor som helst men är osäker på om jag angivit spelproblem.
Jag är självexkulderad på Storspelare men kan ändå spela på Unibet, har jag någon chans?
Ser ut samma på flera andra sidor där jag har fryst konto men ändå kan spela på andra bolag inom samma koncern
- Blev medlem
- 1 maj 2014
- Meddelanden
- 1 384
- Mottagna reaktioner
- 817
- Poäng
- 717
Chans finns det ju alltid Men tämligen övertygad att det krävs att man nämnt spelmissbruk/problem som orsak. Det är ju det det handlar om, att ta en "paus" eller stänga ett konto "allmänt" innebär ju att man kan öppna upp det. Ofta är ju deras svar "tråkigt att höra att du har problem med ditt spelande, vi tar allvarligt på det och har nu stängt ditt konto permanent" om det står i deras svar. Vi har stängt ditt konto på din begäran "bara" är det nog svårare.
- Blev medlem
- 9 december 2018
- Meddelanden
- 15
- Mottagna reaktioner
- 5
- Poäng
- 26
Tack för svar Abbe!
Hittade ett Mail som är 3 år gammalt
Från betsson, har säkert bränt 100k hos dom under 18 månader. Kan dock inte se vad jag skrivit i chatten för att få detta på mailen.
Jag kan se att du varit i kontakt med oss tidigare då du önskade att stänga ditt spelkonto hos oss.
När du var i kontakt med vår support via chatt gällande detta så blev du informerad att ditt konto blivit fryst och att du inte längre hade tillgång att logga in på det.
Jag vill härmed bekräfta att vi nu har fullständigt stängt ditt konto på din önskan.
Hittade ett Mail som är 3 år gammalt
Från betsson, har säkert bränt 100k hos dom under 18 månader. Kan dock inte se vad jag skrivit i chatten för att få detta på mailen.
Jag kan se att du varit i kontakt med oss tidigare då du önskade att stänga ditt spelkonto hos oss.
När du var i kontakt med vår support via chatt gällande detta så blev du informerad att ditt konto blivit fryst och att du inte längre hade tillgång att logga in på det.
Jag vill härmed bekräfta att vi nu har fullständigt stängt ditt konto på din önskan.
- Blev medlem
- 1 maj 2014
- Meddelanden
- 1 384
- Mottagna reaktioner
- 817
- Poäng
- 717
Kräv ut chatt historiken, det har du som jag förstår det full rätt att göra. Tjafsar dem så stå på dig
- Blev medlem
- 11 januari 2018
- Meddelanden
- 387
- Mottagna reaktioner
- 364
- Poäng
- 477
Jag har begärt ut min chat från storspelare och unibet. Unibet har inte svarat än, de har påstått förut att jag inte stängt mitt konto för alltid, utan bara fryst de men spelberoende som man är har jag väl försökt logga in 778 ggr och det har då aldrig funkat 
storspelare skickade chatten, den halva om att jag ville öppna mitt konto, första gången jag ville öppna de. De andra två gångerna när jag ville stänga det var de tydligen tvungen att kontakta någon säkerhetsavdelning för att få fram chattarna helt plötsligt. Jag fick också skrivet till mig att jag absolut inte skrivit någonstans till dom att jag är spelberoende och att jag inte stängt mitt konto via chatten utan på deras sida. Det stämmer säkert, första gången. Men den andra och tredje så stängde jag den i deras chat, men de struntade i min begäran förstå gången och den andra gången stängdes kontot.
storspelare skickade chatten, den halva om att jag ville öppna mitt konto, första gången jag ville öppna de. De andra två gångerna när jag ville stänga det var de tydligen tvungen att kontakta någon säkerhetsavdelning för att få fram chattarna helt plötsligt. Jag fick också skrivet till mig att jag absolut inte skrivit någonstans till dom att jag är spelberoende och att jag inte stängt mitt konto via chatten utan på deras sida. Det stämmer säkert, första gången. Men den andra och tredje så stängde jag den i deras chat, men de struntade i min begäran förstå gången och den andra gången stängdes kontot.Jag har skrivit problem med spel, missbruk och tappat kontrollen. Det funkade. Själv exkluderande utan någon förklaring varför blir svårt dock
- Blev medlem
- 9 december 2018
- Meddelanden
- 15
- Mottagna reaktioner
- 5
- Poäng
- 26
Tack för svar Landa!
Så himla dumt att man inte skrivit det, förmodligen bara skirivit ”lås kontot på livstid tack”
Om jag efter det ändå spelar på ett casino som tillhör samma koncern så gör det ingen skillnad?
Om vi leker med tanken att Betsson inte kan ta fram chathistorik från mailet jag nämner ovan. Har jag då chans att kunna trycka på att jag nämnt spelproblem? (Inte helt omöjligt att jag gjort det)
När man väljer självexkludering, måste man inte då ange anledning?
Så himla dumt att man inte skrivit det, förmodligen bara skirivit ”lås kontot på livstid tack”
Om jag efter det ändå spelar på ett casino som tillhör samma koncern så gör det ingen skillnad?
Om vi leker med tanken att Betsson inte kan ta fram chathistorik från mailet jag nämner ovan. Har jag då chans att kunna trycka på att jag nämnt spelproblem? (Inte helt omöjligt att jag gjort det)
När man väljer självexkludering, måste man inte då ange anledning?
Självexkludering brukar innebära att du mailar sidan om detta. Ofta om de ej får en förklaring varför så brukar de återkomma med frågan om skälet för att de ska kunna "stänga kontot på rätt sätt".
Att ta en paus, frysa eller stänga utan orsak är inte något som ger sidan anledning att värna om responsible gamling tyvärr. Och ja kan de komma undan så gör de ju detta.
Jag skulle absolut trycka på det gentemot betsson
Vad har du att förlora? Dessutom kan de ju knappast säga att de vet hur er konversation lydigt när de inte kan ta fram den?
- Blev medlem
- 9 december 2018
- Meddelanden
- 15
- Mottagna reaktioner
- 5
- Poäng
- 26
Hej Landa,
Tack för svar! Vad tycker du att jag ska skriva till betsson utifrån mailet som jag har dokumenterat?
Tack för svar! Vad tycker du att jag ska skriva till betsson utifrån mailet som jag har dokumenterat?
- Blev medlem
- 16 augusti 2015
- Meddelanden
- 981
- Mottagna reaktioner
- 411
- Poäng
- 537
Som jag sagt tidigare. Man måste nämna dom magiska orden spelberoende eller att man har problem. Har man inte det kan man glömma återbetalning. Ber man dom spärra eller ta bort kontot bara kan dom tolka det som att man slutat spela bara eller tagit en timeout.
Skriv att detta datum xxxxxxx kontaktade jag er om att stänga mitt konto pga att jag har problem med mitt spelande (eller liknande) trots det kunde jag sätta in och spela hos xxxxxxxx. Och att dom iom det bryter mot responsible gaming.
Du måste dock ha lite datum och korrekt sida det gäller för att backa upp ditt påstående.
Om du har nämnt spelberoende eller liknande så hoppas du på det bästa helt enkelt.
Har du inte nämnt det och bara bett om att få ett låst konto är det tyvärr kört.
- Blev medlem
- 27 juli 2018
- Meddelanden
- 175
- Mottagna reaktioner
- 79
- Poäng
- 217
Jag fick mejl om att jag får tillbaka mina insättningar hos snabbare idag!
Kanske är en promille av det jag spelat bort genom åren... Men ändå något!
Kanske är en promille av det jag spelat bort genom åren... Men ändå något!
Härligt!
Vill du berätta vad du skrev?
- Blev medlem
- 1 maj 2014
- Meddelanden
- 1 384
- Mottagna reaktioner
- 817
- Poäng
- 717
Ok jag har misstänkt att de betalar ut när det är mindre summor men försöker slippa när det är större....är ju "förståligt" att de försöker fula sig med större summor, vad var det på hajper ca då som du fick?
- Blev medlem
- 5 april 2018
- Meddelanden
- 1 589
- Mottagna reaktioner
- 1 110
- Poäng
- 867
Hur mycket får du själv? Speedybet var snabba och gav tillbaka direkt och det tog 2 sek med trustly
- Blev medlem
- 1 maj 2014
- Meddelanden
- 1 384
- Mottagna reaktioner
- 817
- Poäng
- 717
Vad ger det för anledning att inte betala från snabbare?
- Blev medlem
- 5 april 2018
- Meddelanden
- 1 589
- Mottagna reaktioner
- 1 110
- Poäng
- 867
Anledningen till att det inte sker en utbetaling från Snabbare är för att det inte har gjorts insättningar dit efter att du stängde ditt första konto inom vår koncern och uppgav den spelrelation du har.
Det är bullshit men har inga bevis från comeon och de andra sidorna de va ett par år sedan jag stängde ner där
- Blev medlem
- 1 maj 2014
- Meddelanden
- 1 384
- Mottagna reaktioner
- 817
- Poäng
- 717
Du kan ju om du orkar begära ut "bevisen" från comeon, tror inte de får hålla det "hemligt"
- Blev medlem
- 25 juli 2018
- Meddelanden
- 142
- Mottagna reaktioner
- 96
- Poäng
- 257
Om du har orken så ge dig inte, lägg ett klagomål till MGA. Dom hat t.o.m samma support på hajper o snabbare
- Blev medlem
- 14 januari 2015
- Meddelanden
- 482
- Mottagna reaktioner
- 183
- Poäng
- 367
Så om de är samma koncern borde man få från alla man spelat på , min man fick från casinostugan o spelat på andra som har samma bolag .Då borde man få på dom andra me om ett har godkänt uttag eller ?
- Blev medlem
- 5 december 2018
- Meddelanden
- 321
- Mottagna reaktioner
- 69
- Poäng
- 207
Har ni alla uppget ”spelproblem” vid avstängning av konton eller bara begärt stängning utan orsak?
Många casino spelar på att man inte nämnt just spelberoende därför är en återbetalning ej möjlig. Jag anser en stängning är en stängning pga utveckling av problem.
Många casino spelar på att man inte nämnt just spelberoende därför är en återbetalning ej möjlig. Jag anser en stängning är en stängning pga utveckling av problem.
- Blev medlem
- 27 juli 2018
- Meddelanden
- 175
- Mottagna reaktioner
- 79
- Poäng
- 217
Ja, har fått blankt nej av de casinon där jag ej nämnt spelberoende. Har man intr nämnt sitt problem anser dem det vara ”en vanlig kontostägning” som de kallar det.
Angivit, spelproblem , missbruk och tappad kontroll.
Enbart stängt konto är just bara ett stängt konto. Tyvärr men så är det.
- Blev medlem
- 9 december 2018
- Meddelanden
- 15
- Mottagna reaktioner
- 5
- Poäng
- 26
Hej,
Ska testa att maila Betsson idag.
Skrev också till Casinostugan (har förlorat massor på snabbare, tillhör samma koncern?)
Dom gick rakt i fällan är iallafall min känsla.
Jag bad om stängning här förra året på grund av spelproblem / tappad kontroll. Ville bara säkerställa så mitt konto fortfarande är låst!
”Ditt konto är stängt och vill förbli det, känner du fortfarande att du har svårt att kontrollera ditt spelande”
Fick jag som svar!
Frågade även om kontor var låst föralltid och det var också ett ”ja” som svar.
Var lite taktiskt och tackade genom att skriva att: jag uppskattar att ni låste mig på grund av spelproblem / tappad kontroll. Inte alla sidor sidor som gör det.
”förstår det, spel ska vara underhållande och inte en belastning för en” fick jag som svar.
Skrev att nära och kära kräver att jag uppvissar att jag låste kontot hos er förra året, han skulle skicka skärmdump.
Vad tror ni? Kan detta vara tillräckligt för att ta det ett steg längre?
Ska testa att maila Betsson idag.
Skrev också till Casinostugan (har förlorat massor på snabbare, tillhör samma koncern?)
Dom gick rakt i fällan är iallafall min känsla.
Jag bad om stängning här förra året på grund av spelproblem / tappad kontroll. Ville bara säkerställa så mitt konto fortfarande är låst!
”Ditt konto är stängt och vill förbli det, känner du fortfarande att du har svårt att kontrollera ditt spelande”
Fick jag som svar!
Frågade även om kontor var låst föralltid och det var också ett ”ja” som svar.
Var lite taktiskt och tackade genom att skriva att: jag uppskattar att ni låste mig på grund av spelproblem / tappad kontroll. Inte alla sidor sidor som gör det.
”förstår det, spel ska vara underhållande och inte en belastning för en” fick jag som svar.
Skrev att nära och kära kräver att jag uppvissar att jag låste kontot hos er förra året, han skulle skicka skärmdump.
Vad tror ni? Kan detta vara tillräckligt för att ta det ett steg längre?
Ta en titt i Lånforums guide för bästa samlingslån, där finns svar på de vanligaste frågorna runt samlingslån.