Senaste inlägg Populära trådar Bästa samlingslån Bästa Sms-lån Bästa Lån utan UC Lånforums guide Samlingslån

Lånforum.se rekommenderar

1. Zmarta - Forumets favorit
2. Lendo - Ett bra alternativ
3. Brixo Privatlån - Ingen UC
4. Kredio - Lån utan UC
5. Loanstep - Ingen UC, nytt erbjudande
6. Creditstar - Ingen UC, nytt erbjudande
7. Brixo Kontokredit - Swish-utbetalning & Ingen UC
8. Tomly - Lån utan UC
9. Flexkontot - Swish, ingen UC
10. Ferratum - Lån utan UC
11. Klaralån - Lån utan UC

Visa ränteexempel

Betting - Spel på samma bolag, kräva tillbaka pengar

Eriksson67 sa:
Hej,
Ska testa att maila Betsson idag.
Skrev också till Casinostugan (har förlorat massor på snabbare, tillhör samma koncern?)

Dom gick rakt i fällan är iallafall min känsla.
Jag bad om stängning här förra året på grund av spelproblem / tappad kontroll. Ville bara säkerställa så mitt konto fortfarande är låst!
”Ditt konto är stängt och vill förbli det, känner du fortfarande att du har svårt att kontrollera ditt spelande”
Fick jag som svar!
Frågade även om kontor var låst föralltid och det var också ett ”ja” som svar.
Var lite taktiskt och tackade genom att skriva att: jag uppskattar att ni låste mig på grund av spelproblem / tappad kontroll. Inte alla sidor sidor som gör det.
”förstår det, spel ska vara underhållande och inte en belastning för en” fick jag som svar.
Skrev att nära och kära kräver att jag uppvissar att jag låste kontot hos er förra året, han skulle skicka skärmdump.

Vad tror ni? Kan detta vara tillräckligt för att ta det ett steg längre?
Klicka för att se resterande...
Det där gillar jag! Smart
 
Är det tillräckligt för att kunna börja hoppas tror ni?
Nästa steg att skicka in rapport eller ska jag maila t e x snabbare och dom andra bolagen i tillhörande koncern?
 
Du bannade dig på Betsson för spelmissbruk men spelade sen på Casinostugan?
Well folk här i tråden verkar lyckas iallafall så det låter lovande!
 
Betsson har jag inte mailat ännu :)!
Casinostugan låste jag mig på förra året, slog mig förut att jag kanske just där hänvisade till problem!
Nu testade jag att logga in på snabbare och där är jag nu blockad ( det var jag inte igår )
 
Eriksson67 sa:
Hej,
Ska testa att maila Betsson idag.
Skrev också till Casinostugan (har förlorat massor på snabbare, tillhör samma koncern?)

Dom gick rakt i fällan är iallafall min känsla.
Jag bad om stängning här förra året på grund av spelproblem / tappad kontroll. Ville bara säkerställa så mitt konto fortfarande är låst!
”Ditt konto är stängt och vill förbli det, känner du fortfarande att du har svårt att kontrollera ditt spelande”
Fick jag som svar!
Frågade även om kontor var låst föralltid och det var också ett ”ja” som svar.
Var lite taktiskt och tackade genom att skriva att: jag uppskattar att ni låste mig på grund av spelproblem / tappad kontroll. Inte alla sidor sidor som gör det.
”förstår det, spel ska vara underhållande och inte en belastning för en” fick jag som svar.
Skrev att nära och kära kräver att jag uppvissar att jag låste kontot hos er förra året, han skulle skicka skärmdump.

Vad tror ni? Kan detta vara tillräckligt för att ta det ett steg längre?
Klicka för att se resterande...
Casinostugan ingår i samma familj som bla get Lucky, come on, folkeautomaten, snabbare och hajper. Ta reda på var du spärrat dig först och sen skickar du till efterföljande i samma familj. Ett till varje
 
Jag spelade bort 2.5 miljoner kronor på Fastbet. https://www.fastbet.com/sports
Det är dessa.

Jag är 99.99% säker på att dom är en del utav "Bethard Group" som jag spärrade mig på för flera år sedan.

Har någon i tråden haft lycka med - Bethard? Följdfråga vilka bolag som tillhör Bethard.
 
Shit då håller vi tummarna för dig Terry!
Ska också forska i Bethard världen.
Tack Landa!
Komiskt att jag nu inte kommer in på Snabbare pågrund av Ansvarsfullt spelande.
 
Sajsan121212 sa:
https://www.authorisation.mga.org.m...e2c8c9b-bab1-46ff-9317-5cdc696da1f8&details=1

Här har du en komplett lista
Klicka för att se resterande...

Jag tackar för svaret. Men vad ska jag nu göra?
Jag VET att jag stängde av mig på Bethard på grund av spelmissbruk, även på Scandibet. Detta var säg 3-4 år sedan.
För drygt 1.5 år sedan spelade jag under en förödande halvårsperiod bort ca 2.5 milj, allt detta på Fastbet.com som då tillhör Bethard Group.
Men har väldigt svårt (tyvärr) att se vad dom ska göra...

Ska jag kontakta deras kundtjänst via mail eller chat och vad exakt skriver ni?
Hade fan nöjt mig med 10% av det jag torskade :D
 
Terry_ sa:
Jag tackar för svaret. Men vad ska jag nu göra?
Jag VET att jag stängde av mig på Bethard på grund av spelmissbruk, även på Scandibet. Detta var säg 3-4 år sedan.
För drygt 1.5 år sedan spelade jag under en förödande halvårsperiod bort ca 2.5 milj, allt detta på Fastbet.com som då tillhör Bethard Group.
Men har väldigt svårt (tyvärr) att se vad dom ska göra...

Ska jag kontakta deras kundtjänst via mail eller chat och vad exakt skriver ni?
Hade fan nöjt mig med 10% av det jag torskade :D
Klicka för att se resterande...
Börja med att försöka hitta er mailkontakt om det var genom mail du stängde. Det brukar vara det sättet man får stängt sitt konto pga spelmissbruk.
Det är bra att kunna nämna datum på när det hände.
Sen mailar du alla du spelat på. Du kan också skriva i deras chat. Dom vidarebefordrar. Men be om kopia på den

Du skriver ex:

Datumet xxxxxxxx stängde jag mitt konto permanent hos xxxxxxxx pga att jag har ett spelmissbruk (eller liknande ordval)
Ändå kan jag efter detta sätta in pengar och spela bort större summor hos er efter detta datum. Min spärr ska ju även gälla hos er, eftersom ni är under samma bolag. Då ni är systersida (välj ord) till xxxxxxxx yrkar jag på återbetalning på mina insättningar efter datumet jag stängt mitt konto hos xxxxxxxx eftersomeft bryter mot responsible gambling.

Sen avvaktar du svar.
 
En operatör på Malta med svenska rötter har raderat all konversation innan 2018. Jag hade stängt mina konton pga spelproblem på samtliga sidor under samma licens. Det dök upp ett nytt casino under samma licens där jag spelade bort X antal tusen. Jag bad om all konversation från alla casinon men får till svar att dom har raderat alla email och all chatthistorik som var äldre a
än ett år. Jag frågade idag via en chat hur länge dom sparar historik så säger dom 10 år enl GDPR. Är inte GDPR strängt reglerat?
 
evilina sa:
Hur mycket får du själv? Speedybet var snabba och gav tillbaka direkt och det tog 2 sek med trustly
Klicka för att se resterande...
Speedy vägrade ge tillbaka 1100. Dom lät mig sätta in 2 gånger och sen blockade dom kontot. Så här skrev dom:

Hej,
Vi står fast vid vårt beslut att inte återföra pengar till ditt konto. Även om Hero Gaming driver flera hemsidor (Casino Heroes, Betser och Speedy) så är det i slutändan kundens eget ansvar att inte öppna några spelkonton på någon av dessa sidor när denna har ett spelberoende, och det är det som avses i punkt 6.6 av våra användarvillkor som du godkände när du började spela på Speedy.

Så deras RG faller tillbaka på spelaren och dom tar bara ansvar att stänga kontot när dom känner att det är dags.
 
Olika regler för alla bolag! Har dom den punkten i deras villkor så gäller den. Ingen myndighet kan ifrågasätta om dom har det tydligt i deras villkor.

Snabbare betalade ut till mig i höstas. Så comeon verkar ta det betydligt allvarligare!

Det viktigaste är att va spelfri! Hoppas inte återbetalningen triggar igång spelandet för er!
 
pala87 sa:
Olika regler för alla bolag! Har dom den punkten i deras villkor så gäller den. Ingen myndighet kan ifrågasätta om dom har det tydligt i deras villkor.

Snabbare betalade ut till mig i höstas. Så comeon verkar ta det betydligt allvarligare!

Det viktigaste är att va spelfri! Hoppas inte återbetalningen triggar igång spelandet för er!
Klicka för att se resterande...


Tror du är på spåret med en sak finns nog risk att detta kan trigga folk.. För egen del är det tvärtom. Jag är nyktrare från mitt spelmissbruk idag än jag varit på de typ 30 år som jag haft problem med spel. Men jag är på min vakt. Det måste jag vara resten av livet.
 
Nu_racker_det sa:
Speedy vägrade ge tillbaka 1100. Dom lät mig sätta in 2 gånger och sen blockade dom kontot. Så här skrev dom:

Hej,
Vi står fast vid vårt beslut att inte återföra pengar till ditt konto. Även om Hero Gaming driver flera hemsidor (Casino Heroes, Betser och Speedy) så är det i slutändan kundens eget ansvar att inte öppna några spelkonton på någon av dessa sidor när denna har ett spelberoende, och det är det som avses i punkt 6.6 av våra användarvillkor som du godkände när du började spela på Speedy.

Så deras RG faller tillbaka på spelaren och dom tar bara ansvar att stänga kontot när dom känner att det är dags.
Klicka för att se resterande...

Konstigt tyckte speedy och speedy casino var snabba med att betala tillbaka mig. 17k samt 15k.
 
Tror ni man kan begära återbetalning om man haft vinst på systercasino fast ändå satt in sedan igen och spelat vinsten?
 
Fick precis ett mail från come on, där de betalar tillbaka mina insättningar på comeon och folkeautomaten. Beloppet är 38000 ish. Ni behöver alltså skicka mail till vardera bolag. GetLucky skickade från sitt och nu come on och folkeautomaten i ett.

G e inte u p p!!!
 
Landa sa:
Fick precis ett mail från come on, där de betalar tillbaka mina insättningar på comeon och folkeautomaten. Beloppet är 38000 ish. Ni behöver alltså skicka mail till vardera bolag. GetLucky skickade från sitt och nu come on och folkeautomaten i ett.

G e inte u p p!!!
Klicka för att se resterande...


Tog det lång tid innan come on svarade?
 
Nu är det dags att maila snabbare!
Har inte lirat på Comeon efter jag låste på Casinostugan förra året.

Tänker kopiera Landas Mail samt:
Bifoga chattkonversationen från Casinostugan
Skriva att både jag och (MGA?) är intresserade av att veta varför ni har gett mig möjligheten att spela hos er när jag ska vara blockerad på samtliga sidor inom koncernen på grund av spelproblem från 2017-08.
Jag ger er möjligheten att förklara er innan jag tar kontakt med MGA och upprättar en anmälan mot både er och come on.

Vad tror ni?
 
Landa sa:
Fick precis ett mail från come on, där de betalar tillbaka mina insättningar på comeon och folkeautomaten. Beloppet är 38000 ish. Ni behöver alltså skicka mail till vardera bolag. GetLucky skickade från sitt och nu come on och folkeautomaten i ett.

G e inte u p p!!!
Klicka för att se resterande...

Är det totala belopp du satt in?

Jag fick mejl från Come on/ hajper att dom vägrar återbetala då snabbare reda återbetalat en summa från alla dom gemensamt. Men jag spelade bort betydligt mer än det jag redan fick tillbaka.
 
Markus sa:
Är det totala belopp du satt in?

Jag fick mejl från Come on/ hajper att dom vägrar återbetala då snabbare reda återbetalat en summa från alla dom gemensamt. Men jag spelade bort betydligt mer än det jag redan fick tillbaka.
Klicka för att se resterande...
Jag har spelat bort mer men vet inte var eller hur mycket då jag spelat precis överallt. Detta var ungefär summan av ett mindre arv jag spelade bort så det känns iaf lite bättre. Trodde inte jag skulle få nåt mer så jag blev glad
 
Eriksson67 sa:
Nu är det dags att maila snabbare!
Har inte lirat på Comeon efter jag låste på Casinostugan förra året.

Tänker kopiera Landas Mail samt:
Bifoga chattkonversationen från Casinostugan
Skriva att både jag och (MGA?) är intresserade av att veta varför ni har gett mig möjligheten att spela hos er när jag ska vara blockerad på samtliga sidor inom koncernen på grund av spelproblem från 2017-08.
Jag ger er möjligheten att förklara er innan jag tar kontakt med MGA och upprättar en anmälan mot både er och come on.

Vad tror ni?
Klicka för att se resterande...
Låter bra
 
Så nu har jag mailat!
Går det att stämma av med Trustly hur mycket pengar som man satt in hos snabbare?
 
Markus sa:
Tror ni man kan begära återbetalning om man haft vinst på systercasino fast ändå satt in sedan igen och spelat vinsten?
Klicka för att se resterande...

Nej. Om du menar vunnit och spelat på samma sida?

Självklart räknas bara rena förluster.

Men gar du däremot vunnit på ena sidan och spelat på en systersida är det ju något annat.
 
Vad fick ni som första svar från bolagen efter ni mailat?
Berätta gärna lite hur dialogen har sätt ut!
 
Ni som fått tillbaka från spelbolag..hur länge sen var det ni spelade där? Har alltid uppgett spelberoende alt. spelmissbruk när jag har stängt av mig och tänkte kolla igenom om jag har något att hämta här (även om jag ser det som osannolikt för att det var så länge sen)
 
Senast i somras på Snabbare!
Dom andra från sommaren 2016 och framåt, väntar fortfarande på svar på första mailet jag skickat (snart 2h 30min sen)
 
Någon som fått svar från Dreamz? Mailade och fick återkoppling på mitt mail för 2 dagar sedan att en annan avdelning skulle kika på det men sen har jag inte hört något...
 
Nu_racker_det sa:
En operatör på Malta med svenska rötter har raderat all konversation innan 2018. Jag hade stängt mina konton pga spelproblem på samtliga sidor under samma licens. Det dök upp ett nytt casino under samma licens där jag spelade bort X antal tusen. Jag bad om all konversation från alla casinon men får till svar att dom har raderat alla email och all chatthistorik som var äldre a
än ett år. Jag frågade idag via en chat hur länge dom sparar historik så säger dom 10 år enl GDPR. Är inte GDPR strängt reglerat?
Klicka för att se resterande...

Detta fick jag till svar nu
GDPR lagen trädde i kraft den 24e maj 2018.

Vi började spara historik på detta sätt i början av januari detta år vilket betyder att vi inte har spelares historik sparad enligt GDPR standarden i tidigare år än 2018.

Förstår din frustration och om det hade hänt 2018 hade det hanterats på ett helt annat sätt.

Vi ber om ursäkt för detta men hoppas att du har förståelse för detta.

Detta betyder att dom inte tar ansvarsfullt spelade på allvar eftersom dom har raderat all information. Dom hävdar att dom inte visste om mitt problem och det är ju pga att dom raderat all information.
 
Nu_racker_det sa:
Detta fick jag till svar nu
GDPR lagen trädde i kraft den 24e maj 2018.

Vi började spara historik på detta sätt i början av januari detta år vilket betyder att vi inte har spelares historik sparad enligt GDPR standarden i tidigare år än 2018.

Förstår din frustration och om det hade hänt 2018 hade det hanterats på ett helt annat sätt.

Vi ber om ursäkt för detta men hoppas att du har förståelse för detta.

Detta betyder att dom inte tar ansvarsfullt spelade på allvar eftersom dom har raderat all information. Dom hävdar att dom inte visste om mitt problem och det är ju pga att dom raderat all information.
Klicka för att se resterande...

Vilket casino gäller det? Det låter som något casinot hittar på...
 
Laika sa:
Ni som fått tillbaka från spelbolag..hur länge sen var det ni spelade där? Har alltid uppgett spelberoende alt. spelmissbruk när jag har stängt av mig och tänkte kolla igenom om jag har något att hämta här (även om jag ser det som osannolikt för att det var så länge sen)
Klicka för att se resterande...
2017 hela året. Första var från mars
 
Tack för svar Landa!
Dom jag mailat har varit tysta i 3h, tolkar jag som positivt känns det som.
 
Ta en titt i Lånforums guide för bästa samlingslån, där finns svar på de vanligaste frågorna runt samlingslån.
© Lånforum
Tillbaka
Topp