Om du fick designa din egna långivare – vad skulle den göra annorlunda?

[Rasmus1987]

Tjena!
Jag sitter just nu i slutfasen av att ta fram en ny långivare som fokuserar på kunder som har en del lån och har svårt att få hjälp av andra aktörer. Jag har några frågor som jag hade uppskattat att få era tankar på.

1. Vilka förmåner eller rewards från andra banker har du uppskattat? Finns det något du saknar/ något ingen erbjuder idag som du verkligen hade velat ha?
2. Finns det något en kreditgivare/bank har gjort mot dig som du verkligen har uppskattat? Och tvärtom – något du verkligen inte gillat?
3. Om du själv hade skapat en långivare med fokus på kunder som har flera lån, vad hade du gjort annorlunda för att faktiskt hjälpa kunderna få en bättre ekonomi?

Hade varit väldigt tacksam för svar! Bollar gärna tankar och idéer också.

 

[Atexsor]

Tjena!
Jag sitter just nu i slutfasen av att ta fram en ny långivare som fokuserar på kunder som har en del lån och har svårt att få hjälp av andra aktörer. Jag har några frågor som jag hade uppskattat att få era tankar på.

1. Vilka förmåner eller rewards från andra banker har du uppskattat? Finns det något du saknar/ något ingen erbjuder idag som du verkligen hade velat ha?
2. Finns det något en kreditgivare/bank har gjort mot dig som du verkligen har uppskattat? Och tvärtom – något du verkligen inte gillat?
3. Om du själv hade skapat en långivare med fokus på kunder som har flera lån, vad hade du gjort annorlunda för att faktiskt hjälpa kunderna få en bättre ekonomi?

Hade varit väldigt tacksam för svar! Bollar gärna tankar och idéer också.

Intresant tankeställare.

Skulle man kunna jämföra denna tjänst då med Plus1 och Refino?

1. Plus1 sänker exempelvis räntan var tredje månad om man sköter återbetalningarna. Även om de redan är extremt dyra från början. Men med en lägre ränta är detta något som skulle vara rätt så smart.

Jag förstår att banker kollar på siffror och nummer, men det hade inte heller skadat att ibland ha möjligheten att ha lite överseende och kunna kanske tänka lite utanför dessa siffror ibland.

2. Det främsta jag tycker med långivare som exempelvis Plus1 är att de pratar ofta med en på ett nedlåtande sätt, som om man är ett fel i en ekvation, talar enbart om egna upplevelser då. Att handläggare kanske borde vara mera förstående till situationen man sitter i istllet för att döma den.

3. Precis som nämnt på numer 2, att handläggare är mera medmänskliga

 

[Rasmus1987]

Tack för svar!
Angående jämförelsen med Plus1 och Refino skulle man kunna säga att de ligger närmare Plus1, men kanske inom något bredare kundsegment övertid.

Jag tycker också att räntesänkning är ett bra sak, förutsatt att man betalar i tid. Det är något jag har hört från många, så det tar jag definitivt med mig.
När det gäller bemötande är det ju vårt ansikte utåt och en väldigt viktig del. Tror du att det skulle hjälpa om personen man pratar med agerar mer som en rådgivare? Till exempel hjälper till att sätta upp en livsbudget och kommer med konkreta tips – mer som ett bollplank än en säljare?

Intresant tankeställare.

Skulle man kunna jämföra denna tjänst då med Plus1 och Refino?

1. Plus1 sänker exempelvis räntan var tredje månad om man sköter återbetalningarna. Även om de redan är extremt dyra från början. Men med en lägre ränta är detta något som skulle vara rätt så smart.

Jag förstår att banker kollar på siffror och nummer, men det hade inte heller skadat att ibland ha möjligheten att ha lite överseende och kunna kanske tänka lite utanför dessa siffror ibland.

2. Det främsta jag tycker med långivare som exempelvis Plus1 är att de pratar ofta med en på ett nedlåtande sätt, som om man är ett fel i en ekvation, talar enbart om egna upplevelser då. Att handläggare kanske borde vara mera förstående till situationen man sitter i istllet för att döma den.

3. Precis som nämnt på numer 2, att handläggare är mera medmänskliga

 

[Atexsor]

Tack för svar!
Angående jämförelsen med Plus1 och Refino skulle man kunna säga att de ligger närmare Plus1, men kanske inom något bredare kundsegment övertid.

Jag tycker också att räntesänkning är ett bra sak, förutsatt att man betalar i tid. Det är något jag har hört från många, så det tar jag definitivt med mig.
När det gäller bemötande är det ju vårt ansikte utåt och en väldigt viktig del. Tror du att det skulle hjälpa om personen man pratar med agerar mer som en rådgivare? Till exempel hjälper till att sätta upp en livsbudget och kommer med konkreta tips – mer som ett bollplank än en säljare?

Ja precis så, att handläggaren agerar mer som en rådgivare. Det är klart att man måste få höra att man satt sig i en situation som är ohållbar såklart med möjlig överbelåning men det ska inte vara det som handläggaren trycker på mest. Utan att man försöker se vad som är möjligt framåt

 

[Atexsor]

Tjena!
Jag sitter just nu i slutfasen av att ta fram en ny långivare som fokuserar på kunder som har en del lån och har svårt att få hjälp av andra aktörer. Jag har några frågor som jag hade uppskattat att få era tankar på.

1. Vilka förmåner eller rewards från andra banker har du uppskattat? Finns det något du saknar/ något ingen erbjuder idag som du verkligen hade velat ha?
2. Finns det något en kreditgivare/bank har gjort mot dig som du verkligen har uppskattat? Och tvärtom – något du verkligen inte gillat?
3. Om du själv hade skapat en långivare med fokus på kunder som har flera lån, vad hade du gjort annorlunda för att faktiskt hjälpa kunderna få en bättre ekonomi?

Hade varit väldigt tacksam för svar! Bollar gärna tankar och idéer också.

När skulle en sådan här långivare lanseras?

 

[Rasmus1987]

När skulle en sådan här långivare lanseras?

Ja precis så, att handläggaren agerar mer som en rådgivare. Det är klart att man måste få höra att man satt sig i en situation som är ohållbar såklart med möjlig överbelåning men det ska inte vara det som handläggaren trycker på mest. Utan att man försöker se vad som är möjligt framåt

Jag köper det helt, ska verkligen tänkas på! Lanseringen är rätt nära nu, men jag försöker att inte avslöja för mycket detaljer så att det inte uppfattas som en reklamtråd. Jag vill genuint bara samla in så mycket insikter som möjligt för att kunna göra detta så bra som möjligt för alla involverade.

 

[Atexsor]

Jag köper det helt, ska verkligen tänkas på! Lanseringen är rätt nära nu, men jag försöker att inte avslöja för mycket detaljer så att det inte uppfattas som en reklamtråd. Jag vill genuint bara samla in så mycket insikter som möjligt för att kunna göra detta så bra som möjligt för alla involverade.

Okej! Intresant ändå att ta insyn från folk som har skulder. Känns ändå som ett företag med båda fötterna på jorden.

Får man fråga om ni kommer vara registrerade hos Finansinspektionen?

 

[Rasmus1987]

Okej! Intresant ändå att ta insyn från folk som har skulder. Känns ändå som ett företag med båda fötterna på jorden.

Får man fråga om ni kommer vara registrerade hos Finansinspektionen?

Jo, jag tänker också så. Det är ju sällan de som har möjlighet att starta en långivare själva sitter i samma skuldsituation som sina kunder. Därför tycker jag att det är viktigt att få in flera perspektiv.
Man försöker förstå om det vi tror att folk vill ha faktiskt stämmer överens med verkligheten. Dessutom är det alltid värdefullt att diskutera, det kommer ofta fram många bra och sunda tankar.
Ja, vi kommer att vara registrerade hos Finansinspektionen.

 

[Atexsor]

Jo, jag tänker också så. Det är ju sällan de som har möjlighet att starta en långivare själva sitter i samma skuldsituation som sina kunder. Därför tycker jag att det är viktigt att få in flera perspektiv.
Man försöker förstå om det vi tror att folk vill ha faktiskt stämmer överens med verkligheten. Dessutom är det alltid värdefullt att diskutera, det kommer ofta fram många bra och sunda tankar.
Ja, vi kommer att vara registrerade hos Finansinspektionen.

Låter som sagt som en mycket intressant tjänst!

Och jag tror det kommer vara mycket uppskattat att ni tagit feedback från de kunder ni riktar in er för. Önskar er verkligen all lycka! Hoppas på att få testa denna tjänst inom kort! hade varit till stor hjälp

 

[Rasmus1987]

Låter som sagt som en mycket intressant tjänst!

Och jag tror det kommer vara mycket uppskattat att ni tagit feedback från de kunder ni riktar in er för. Önskar er verkligen all lycka! Hoppas på att få testa denna tjänst inom kort! hade varit till stor hjälp

Tack för lyckönskningarna och alla svar! Förhoppningsvis kommer vi att kunna bistå med hjälp och ett trevligt bemötande när det är dags!

 

[Atexsor]

Tack för lyckönskningarna och alla svar! Förhoppningsvis kommer vi att kunna bistå med hjälp och ett trevligt bemötande när det är dags!

Finns det något officiellt lanserings datum? Eller är det någon gång under 2026? Förstår om du inte kan svara på det

 

[Rasmus1987]

Finns det något officiellt lanserings datum? Eller är det någon gång under 2026? Förstår om du inte kan svara på det

Exakt datum finns inte, eftersom det är många små rörliga delar som måste falla på plats för att allt ska fungera friktionsfritt när det väl är dags. Men det kommer definitivt vara under 2026.

 

[Bud]

Alla som tar över 9% i ränta är inte bra långivare och de som hittar på olika avgifter. Så ni känner igen vilka inte är goda långivare

 

[Atexsor]

Alla som tar över 9% i ränta är inte bra långivare och de som hittar på olika avgifter. Så ni känner igen vilka inte är goda långivare

Jag skulle tro att få under 9% om de är ett omstartslån är omöjligt. Skulle man landa på exempelvis 15 % så är det bra jämfört med de skit räntor man har annars

 

[Bud]

Jo, jag vet men tånker eller önskar att det rimliga skulle vara under 10%

 

[Bud]

Av mina tre lån har jag seb 4.90%, ikano 8.17% och collector 16%

 

[Atexsor]

Av mina tre lån har jag seb 4.90%, ikano 8.17% och collector 16%

Oj,! Gammalt lån på SEB?

 

[Bud]

Från 2022

 

[Lasseman]

Ansvarsfull kreditgivning, ha som ambition att ha minimalt med fallerade krediter ute. Ta gärna kreditupplysning från mer än ett ställe så folk inte blir belånad mer än ni tänkt er att dom ska vara.
Utifrån det borde det kunna ges ganska schysta villkor.
Gärna att åtminstone kunna välja rak amortering

 

[gregersboda]

Är ni en riktig lånegivare? Eller en ny banky?

 

[Framtidstro]

Ansvarsfull kreditgivning, ha som ambition att ha minimalt med fallerade krediter ute. Ta gärna kreditupplysning från mer än ett ställe så folk inte blir belånad mer än ni tänkt er att dom ska vara.
Utifrån det borde det kunna ges ganska schysta villkor.
Gärna att åtminstone kunna välja rak amortering

Här trycker du på något väldigt väsentligt. De flesta checkar av via UC men låntagaren kan ha samma summa som syns på UC ”utanför” Jag fick nyss ett lån hos Nordea på 2.1 milj och det hade aldrig blivit godkänt om de kollade utanför UC.

 

[Zaozi]

Här trycker du på något väldigt väsentligt. De flesta checkar av via UC men låntagaren kan ha samma summa som syns på UC ”utanför” Jag fick nyss ett lån hos Nordea på 2.1 milj och det hade aldrig blivit godkänt om de kollade utanför UC.

Fick du beviljat 2.1 i Blanco eller bolån? Vad är din inkomst?🤣

 

[Zaozi]

Till TS: det krävs väl banktillstånd (50mkr i kassan dessutom) from 1 aug, ska du starta bank?

 

[Lånforum.se]

Mer tydliga villkor för att ansöka upfront.

Om det är tex nästan omöjligt att få godkänt med tex speltransaktioner och ingår igenom bankutdrag är det lika bra att skriva det.

 

[Terry_]

Ni måste ju ha en USP som gör det mer värt att kontakta er kontra gå via Lendo - eller Fairlo.

 

[LånaUtanPapper]

Om det finns någon god tanke med detta så uppmuntran och incitament för att amortera extra och ekonomisk rehabilitering & disciplin. Har man flera lån så är man oftast fast i träsket och mår dåligt.

Rak amortering och inte annuitetslån
En KALP - Kan personen som får lånet faktiskt betala utan att belåna sig mer (allt för många oseriösa banker har ingen KALP)
Ex att om man amorterar såhär mycket extra på x månader når man den här nivån, når man den här amorteringsgraden får man ytterligare lägre ränta, anses som bättre kund och får lägre ränta.
Fryst ränta vid ev betalfria månader. har åkt på den flera gånger där man betalat 12 månader irad och tar 1 betalfri månad så är man tillbaka där man började.

Brev och email till kunder som hjälper till med snöbollsmetod, budgetering och exceldokument, räknesnurror på ränta, rekommendation om hjälp (vad skuldrådgivare på kommunen kan hjälpa med, spelberoendebehandling, eller tips på psykologisk behandling mot dom som är shoppaholic/har en dyr fejkimage etc)

Förstår om man som bank vill tjäna pengar - Men om du skapar en långivare med fokus på kunder som har flera lån så har du target på en grupp som är oftast är ganska desperat, utnyttja dom inte som de flesta andra gör är väll mitt önskemål. Finns många aktörer som bara vill sparka på dom som redan ligger nere och förvärra deras situation och mående i all oändlighet så länge dom kan suga ut mer pengar,

 

[Rasmus1987]

Ansvarsfull kreditgivning, ha som ambition att ha minimalt med fallerade krediter ute. Ta gärna kreditupplysning från mer än ett ställe så folk inte blir belånad mer än ni tänkt er att dom ska vara.
Utifrån det borde det kunna ges ganska schysta villkor.
Gärna att åtminstone kunna välja rak amortering

Tjena!

Jättebra inspel, det har du helt rätt i. I en drömvärld har man inga fallerande krediter – det är ju varken bra för låntagaren eller för dem som ställer ut lånet. Jag plockar med mig önskemålet om rak amortering!

 

[Rasmus1987]

Är ni en riktig lånegivare? Eller en ny banky?

Tjena!

Vi kommer inte vara exakt som Banky, men jag är nyfiken – vad är det du uppfattar gör att de inte är en “riktig” långivare?

 

[Rasmus1987]

Om det finns någon god tanke med detta så uppmuntran och incitament för att amortera extra och ekonomisk rehabilitering & disciplin. Har man flera lån så är man oftast fast i träsket och mår dåligt.

Rak amortering och inte annuitetslån
En KALP - Kan personen som får lånet faktiskt betala utan att belåna sig mer (allt för många oseriösa banker har ingen KALP)
Ex att om man amorterar såhär mycket extra på x månader når man den här nivån, når man den här amorteringsgraden får man ytterligare lägre ränta, anses som bättre kund och får lägre ränta.
Fryst ränta vid ev betalfria månader. har åkt på den flera gånger där man betalat 12 månader irad och tar 1 betalfri månad så är man tillbaka där man började.

Brev och email till kunder som hjälper till med snöbollsmetod, budgetering och exceldokument, räknesnurror på ränta, rekommendation om hjälp (vad skuldrådgivare på kommunen kan hjälpa med, spelberoendebehandling, eller tips på psykologisk behandling mot dom som är shoppaholic/har en dyr fejkimage etc)

Förstår om man som bank vill tjäna pengar - Men om du skapar en långivare med fokus på kunder som har flera lån så har du target på en grupp som är oftast är ganska desperat, utnyttja dom inte som de flesta andra gör är väll mitt önskemål. Finns många aktörer som bara vill sparka på dom som redan ligger nere och förvärra deras situation och mående i all oändlighet så länge dom kan suga ut mer pengar,

Tjena!

Grymt svar – det är precis därför jag startade den här tråden. Tycker förslagen är klockrena och de ska definitivt tas vidare.

 

[Rasmus1987]

Ni måste ju ha en USP som gör det mer värt att kontakta er kontra gå via Lendo - eller Fairlo.

Enig – vilken USP hade du tyckt varit särskilt attraktiv?

 

[Lånhajen]

Tydliga kriterier på vad som krävs för att bli beviljad ett lån.

Många skuldsatta gillar att "chansa" och drar på sig onösigt många UC-förfrågningar som bara gör det värre. Om ni har tydliga kriterier och vill väl så vill ni inte att kunden "bränner" en förfrågan i onödan om kunden ändå inte kommer bli godkänd.

Kanske att ni listar tydliga kriterer och att ni kör en kreditz / KALP innan ansökan för att se redan där om ni kan bevilja ett lån innan en UC. Alternativt att man kan ladda upp en UC-kopia för att få ett preliminärt besked innan den faktiska upplysingen tas?

Så får man ett svar innan en UC tas - Typ - baserat på kredit / UC-kopia kan vi inte bevijla lån pga xyz, ( för hög belåning / för många uc osv ) vi rekommenderar dig att INTE gå vidare och ta en upplysning. Återkom när du är under x belångsingrad / under x antal förfrågningar etc.

En annan sak är att belöna "bra kunder" de som sköter betalningarna och betalar i tid, var flexibla med räntan där och skapa incitament. LIgger ju i ert intresse också att behålla lågrisk kunder, då måste ni vara flexibla med räntan så att de inte byter bort er.

Flexibilitet / transparens och en bra sympatisk kundtjänst.

 

[Rasmus1987]

Tydliga kriterier på vad som krävs för att bli beviljad ett lån.

Många skuldsatta gillar att "chansa" och drar på sig onösigt många UC-förfrågningar som bara gör det värre. Om ni har tydliga kriterier och vill väl så vill ni inte att kunden "bränner" en förfrågan i onödan om kunden ändå inte kommer bli godkänd.

Kanske att ni listar tydliga kriterer och att ni kör en kreditz / KALP innan ansökan för att se redan där om ni kan bevilja ett lån innan en UC. Alternativt att man kan ladda upp en UC-kopia för att få ett preliminärt besked innan den faktiska upplysingen tas?

Så får man ett svar innan en UC tas - Typ - baserat på kredit / UC-kopia kan vi inte bevijla lån pga xyz, ( för hög belåning / för många uc osv ) vi rekommenderar dig att INTE gå vidare och ta en upplysning. Återkom när du är under x belångsingrad / under x antal förfrågningar etc.

En annan sak är att belöna "bra kunder" de som sköter betalningarna och betalar i tid, var flexibla med räntan där och skapa incitament. LIgger ju i ert intresse också att behålla lågrisk kunder, då måste ni vara flexibla med räntan så att de inte byter bort er.

Flexibilitet / transparens och en bra sympatisk kundtjänst.

Tjena!

Tack för svar! Jag tror också mycket på transparens i allt som går. Jag tycker att en “testansökan” bara på kalp ett väldigt bra förslag, så det ska jag ta med mig. Incitament när man betalar håller jag också helt med om!

 

[llesrof]

Tjena!
Jag sitter just nu i slutfasen av att ta fram en ny långivare som fokuserar på kunder som har en del lån och har svårt att få hjälp av andra aktörer. Jag har några frågor som jag hade uppskattat att få era tankar på.

1. Vilka förmåner eller rewards från andra banker har du uppskattat? Finns det något du saknar/ något ingen erbjuder idag som du verkligen hade velat ha?
2. Finns det något en kreditgivare/bank har gjort mot dig som du verkligen har uppskattat? Och tvärtom – något du verkligen inte gillat?
3. Om du själv hade skapat en långivare med fokus på kunder som har flera lån, vad hade du gjort annorlunda för att faktiskt hjälpa kunderna få en bättre ekonomi?

Hade varit väldigt tacksam för svar! Bollar gärna tankar och idéer också.

Har nyss fått samlingslån hos PLUS1 som löste skatteskuld och kronofogdeskuld
Första låneamortering gjordes igår 7554kr/mån med skuld på 380tkr
Tacksam
De var jättetrevliga och tillmötesgående
Inte billigt lån men så mycket bättre än att ha stressen hos KF
🙏🌱

 

[Gonzo8310]

Jul och semestertider, en ”paus” knapp. Dvs att slippa betala 1 månad och inte då att räntan läggs på som vissa banker kör med. Folk hade nog uppskattat det, speciellt sånna som kanske typ inte gör något mer än att bara jobba o betala skulder. Tror folk hade uppskattat att få ett sånt utrymme vid så viktiga tider. Kanske åka och hitta på nått med barnen som de annars aldrig gör eller linknande. I och med gruppen ni tänkt rikta er till så förstår man också att ni kommer fläska på med avgifter och räntor så att erbjuda detta kommer det definitivt finnas utrymme för er😆..
Detta va mitt lilla bidrag.
**OBS: du skrev OM vi själv fick degsigna**😁

 

[Framtidstro]

Fick du beviljat 2.1 i Blanco eller bolån? Vad är din inkomst?🤣

Fick 1 milj i bolån tillsammans med sambo och sedan samlade de mina 1.1 milj i ett stort lån. Totalt 2.1 milj. Tjänar 38000/månad. Både jag och min sambo blev helhetskunder, lön, pension, sparande, bolån, rubbet.

 

[Nelyh]

Att skriva ut om det är möjligt att bli beviljad utan medsökande. Gärna också verkligen erbjuda lån utan medsökande.

 

[Bud]

Fick 1 milj i bolån tillsammans med sambo och sedan samlade de mina 1.1 milj i ett stort lån. Totalt 2.1 milj. Tjänar 38000/månad. Både jag och min sambo blev helhetskunder, lön, pension, sparande, bolån, rubbet.

Vilken bank?

 

[Bollo]

Har nyss fått samlingslån hos PLUS1 som löste skatteskuld och kronofogdeskuld
Första låneamortering gjordes igår 7554kr/mån med skuld på 380tkr
Tacksam
De var jättetrevliga och tillmötesgående
Inte billigt lån men så mycket bättre än att ha stressen hos KF
🙏🌱

Var du tvungen att ha medlåntagare när du hade skuld hos kfm?

 

[Optimus]

Fick 1 milj i bolån tillsammans med sambo och sedan samlade de mina 1.1 milj i ett stort lån. Totalt 2.1 milj. Tjänar 38000/månad. Både jag och min sambo blev helhetskunder, lön, pension, sparande, bolån, rubbet.

Hur fick ni bolån, hade ni kontantinsats med mera? Antar att det är Nordea du pratar om.