Skrill verifiering av konto

[Elsin]

Hej!

Jag skulle ta ut pengar från skrill via ett spelbolag och allt funkade tills skrill nekade uttaget för det ville ha verifierad kort som jag betalade in på skrill.
Nu står det såhär:

We’re reviewing your document. You’ll regain access to all account functionalities as soon as the verification is complete. We’ll send you an email in case you need to send additional documents.

Hur lång tid ska detta behöva ta nu? Hade verkligen behövt dom pengarna.

 

[Krelf]

Stämmer allt så är dem snabba (var dem förr i tiden iallafall)

 

[Elsin]

Stämmer allt så är dem snabba (var dem förr i tiden iallafall)

Ok!

Skickade in de kortet jag hade satt in pengar på men fortfarande inte hänt något

 

[Elsin]

Thank you for the document provided and your cooperation.

However, the provided document does not clearly display the first 6 and the last 4 digits of the card number.

To complete the card verification process, please submit a readable copy of your card statement issued within the last 90 days showing your name, card number and the recent transaction to Skrill. Please note that only the first 6 and last 4 digits of the card number should be visible while the middle 6 digits should be masked.


Vad är det dom behöver?

 

[chew312]

står ju tydligt i texten

 

[Cranved]

Om du vill spara tid, skicka redan in ID , baksida av ID, bild där du håller i ID:t, samt kontoutdrag, kort som stämmer överens med din transaktion till Skrill, 6 första och 4 sista siffrorna på kortets framsida räcker, täck över de 6 andra i mitten med vad du nu har att täcka med.

Skrill brukar vara rätt snabba enda man önskar är att de skickar in en lista med allt de kräver direkt inte en sak i taget som de brukar enligt min erfarenhet oftast göra.

Lycka till

 

[Elsin]

Om du vill spara tid, skicka redan in ID , baksida av ID, bild där du håller i ID:t, samt kontoutdrag, kort som stämmer överens med din transaktion till Skrill, 6 första och 4 sista siffrorna på kortets framsida räcker, täck över de 6 andra i mitten med vad du nu har att täcka med.

Skrill brukar vara rätt snabba enda man önskar är att de skickar in en lista med allt de kräver direkt inte en sak i taget som de brukar enligt min erfarenhet oftast göra.

Lycka till

Ja, blir så trött! Fixade allt der med id kort osv och tog kort på konto utdrag och även kortet. Men idag fick jag igen att det inte var godkänt
Blir så trött! Nu skickade jag in samma kontoudrag med kort nr och de till skrill. Kunde även förstora det så de endast såg att det stog skrill och datum plus vilket kort. Tog kort igen på mitt kort och tog en när bild. Hoppas verkligen det går igenom nu har försökt sen den 12 maj nu

 

[ollelop]

Du kan inte fota kontoutdrag, du måste skicka som pdf.

 

[Elsin]

Du kan inte fota kontoutdrag, du måste skicka som pdf.

Ok! Hur ändrar man det till en pdf?


However, the provided document does not clearly display the first 6 and the last 4 digits of the card number. Detta verkar vara deras problem att se. Men jag har tagit bild på kortet där jag visar siffrorna och namnet.

 

[Elsin]

Aaah, blir så förbannad!

Nu fick jag igen att de inte godkännde korten!

Skickade in tre olika bilder på kontoudrag, på kortet och en förstoring på överföringen till dom och från vilket kort!

Vad är det dom inte kan se???

 

[Krelf]

Aaah, blir så förbannad!

Nu fick jag igen att de inte godkännde korten!

Skickade in tre olika bilder på kontoudrag, på kortet och en förstoring på överföringen till dom och från vilket kort!

Vad är det dom inte kan se???

Skriv och frågade dem vad det är dom dem inte tycker är ok och vad som behövs göras exakt

 

[Nea75]

Du måste ändra till pdf,har du iPhone?Ta ett kort gör om till pdf i Acrobat reader.

 

[Nea75]

Tryck på bilden du tagit sen i vänstra hörnet kan du ändra till Acrobat sen pdf.

 

[Elsin]

Du måste ändra till pdf,har du iPhone?Ta ett kort gör om till pdf i Acrobat reader.

Ne, har samsung

 

[Elsin]

Skriv och frågade dem vad det är dom dem inte tycker är ok och vad som behövs göras exakt

Ja, skrev till dom nyss! Så vågar inte skicka något förens jag har läst det men ska testa att ändra till pdf

 

[Elsin]

Du måste ändra till pdf,har du iPhone?Ta ett kort gör om till pdf i Acrobat reader.

Hittade hur man gjorde nu så har ändrat bilderna, men väntar med att skicka det tills jag har fått svar.
De står att man ska kunna skicka jpg bilder men kanske inte funkar hos dom ändå. Blir så irriterad trodde de skulle gå fort genom dom

 

[Elsin]

20/05/2021
17:01
Hello Karin holm ,
Thank you for contacting the Skrill Help Team.

We appreciate you sending your documents, however, due to company policy Skrill does not accept verification documents submitted via e-mail. Additionally, pictures of the plastic itself cannot serve for the same purpose.

Note that we need a statement for your card ending in 8502 and the reason why your statement was previously rejected by our relevant department is because it did not contain the card number.


Fick detta, någon som kan översätta lite vettigt. Kass på engelska

 

[Nea75]

Hej Karin Holm,
Tack för att du kontaktade Skrill Help Team.

Vi uppskattar att du skickar dina dokument, men på grund av företagspolicyn accepterar Skrill inte verifieringsdokument som skickas via e-post. Dessutom kan bilder av själva plasten inte tjäna samma syfte.

Observera att vi behöver ett uttalande för ditt kort som slutar 8502 och anledningen till att ditt uttalande tidigare avvisades av vår relevanta avdelning är att det inte innehöll kortnumret.

 

[Elsin]

Hej Karin Holm,
Tack för att du kontaktade Skrill Help Team.

Vi uppskattar att du skickar dina dokument, men på grund av företagspolicyn accepterar Skrill inte verifieringsdokument som skickas via e-post. Dessutom kan bilder av själva plasten inte tjäna samma syfte.

Observera att vi behöver ett uttalande för ditt kort som slutar 8502 och anledningen till att ditt uttalande tidigare avvisades av vår relevanta avdelning är att det inte innehöll kortnumret.

Vad är de jag ska skicka in för det ska bli godkänt då?

 

[Nea75]

Tack för det tillhandahållna dokumentet och ditt samarbete.

Det tillhandahållna dokumentet visar dock inte tydligt de första 6 och de sista fyra siffrorna i kortnumret.

För att slutföra kortverifieringsprocessen, vänligen skicka en läsbar kopia av ditt kortuttal som utfärdats inom de senaste 90 dagarna med ditt namn, kortnummer och den senaste transaktionen till Skrill. Observera att endast de första 6 och de sista fyra siffrorna i kortnumret ska vara synliga medan de sex mellersta siffrorna ska maskeras.

 

[Nea75]

En pdf fil på banksida/konto du har kortet på namnet måste synas de senaste transaktionerna.Och kort numrena som du ska maskera

 

[Elsin]

En pdf fil på banksida/konto du har kortet på namnet måste synas de senaste transaktionerna.Och kort numrena som du ska maskera

Åh, mitt namn står ingenstans förutom på mitt kort

 

[ollelop]

Har du swedbank?