trustbuddy är stort Skämt.

[nick]

Har du flera lån hos de eller kanske en gamalt avbetalning hos de?
Betala inget förlängning, de gör som de känner för .
Nu har man bara en OCR nummer med det placerar de inbetalning vad de vill.
Har betalat en amotering på 650kr men de har istället förlängt en annan lån med 470kr sedan lagt resten på en "pluskonto".
Sedan har de skickat amoteringsplan lånet till inkasso.

 

[nick]

De svarar inte i telefon o mejl heller .

 

[Meduza.2015]

Har du inte varit i kontakt med dom och sagt till om detta då?.

 

[nick]

Skickat flera mejl sedan förra vecka och ringt flera gånger inget svar.
Tänker låta det gå vidare till tinget och sedan bevisa att jag har följd min del av
Avtalet och betalt in alla amorteringar sedan om de inte placerat pengarna rätt är inte mitt fel.

 

[TourettesGuy]

Hej Buddies! Idag den 16/7 har vår Kundsupport stängt. Vi öppnar igen som vanligt imorgon kl. 09:00. Trevlig Sommar!

Står det på deras sida idag..

Ja, dom har skjutit sej själva i huvet med att "uppdatera" deras sida...som så många andra onödiga uppdateringar i andra sammanhang blir det ofta bara mer problem...
Alla mina fyra lån hos dom har gått till inkasso enligt "Mina Sidor" trots jag förlängt alla lån men dom svarade på mejl för några dagar sen att jag kunde bortse från vad som står på Mina Sidor där...så du behöver nog inte vara orolig, deras automatiska system är deras problem, du har ju bevis hur du betalt och dina skickade mejl.

 

[Oregistrerade]

Jag tog två lån på 3000kr totalt 6000kr fick en stor räkning på 9.900kr för inte betalat i tid har skickat vidare till KFM .

 

[p79]

Den summan man betalar in läggs på det lån som förfaller först fick jag till svar...

 

[nick]

Hur fan tänker de där ? Du kanske tänker släppa en o förlänga den andra?! Sedan om man betalar en amotering på 650kr ska de bestämma själva.

 

[nick]

Står det på deras sida idag..

Ja, dom har skjutit sej själva i huvet med att "uppdatera" deras sida...som så många andra onödiga uppdateringar i andra sammanhang blir det ofta bara mer problem...
Alla mina fyra lån hos dom har gått till inkasso enligt "Mina Sidor" trots jag förlängt alla lån men dom svarade på mejl för några dagar sen att jag kunde bortse från vad som står på Mina Sidor där...så du behöver nog inte vara orolig, deras automatiska system är deras problem, du har ju bevis hur du betalt och dina skickade mejl.

Varför svarar de inte i telefon idag då har de Stängt idag med , nej jävla Skämt när de själva jagar en så går telefonen varmt.

 

[joer80]

Ja det verkar som att de har problem med hemsidan. Skulle kolla "mina sidor" och vilka lån jag skulle förlänga nu. Hade för en vecka sedan över 200 kr tillgodo på kontot.. Så tänkte jag skulle se om det dragits från det och lånet förlängts. Nu står det att lånet har förfallit, men pengarna som var där tidigare är borta. Fattar ingenting.

Sidan har blivit alldeles för dålig. Har inte samma överblick på lånen...och just som ni sagt tidigare, att man inte kan betala till ett visst lån längre.

 

[zeback]

Någon som vet om man det är fakturan man ser på "Mina Sidor" ?

Jag kan inte hitta någon faktura på mitt lån, på 5000 kr och har heller inte fått svar på mitt epost, eller via telefon de senaste 3 dagarna!

Inloggad på mina sidor står det bara "Sätt in pengar" på Bg samt OCR, så jag antar att det är det man skall använda för att betala tiillbaka lånet, och inte för att tex spara?

 

[zeback]

kan även tillägga nu när jag försökte betala, så stod det att mottagaren inte tillåter OCR-betalningar?

 

[joer80]

Ja det är på det bg och ocr som man ska sätta in pengar för att betala fakturorna. Men som du säger så tillåter de inte ocr-nr utan man får använda meddelande ist. Tycker ju att de borde veta om detta och skriva rätt på sidan.

 

[Lize]

Någon som vet om man det är fakturan man ser på "Mina Sidor" ?

Jag kan inte hitta någon faktura på mitt lån, på 5000 kr och har heller inte fått svar på mitt epost, eller via telefon de senaste 3 dagarna!

Inloggad på mina sidor står det bara "Sätt in pengar" på Bg samt OCR, så jag antar att det är det man skall använda för att betala tiillbaka lånet, och inte för att tex spara?

Precis så såg det ut för min del också sedan när jag betalt in förlängningsavgiften så kom ett inkassokrav på hela beloppet från VK Credit på hela beloppet. Har inte fått någon påminnelse eller så innan från Trustbuddy utan var bara ett par dagar för sen med förlängningsavgiften. Får heller ingen kontakt med TrustBuddy heller för den delen. Riktigt dåligt, borde anmälas! Saknar nästan dem från förr, då fick man otaliga påminnelser både via SMS och mejl, irriterande, men bättre än denna totala tystnad. Tror att deras byte av system skapat total oreda.

 

[nick]

Precis så såg det ut för min del också sedan när jag betalt in förlängningsavgiften så kom ett inkassokrav på hela beloppet från VK Credit på hela beloppet. Har inte fått någon påminnelse eller så innan från Trustbuddy utan var bara ett par dagar för sen med förlängningsavgiften. Får heller ingen kontakt med TrustBuddy heller för den delen. Riktigt dåligt, borde anmälas! Saknar nästan dem från förr, då fick man otaliga påminnelser både via SMS och mejl, irriterande, men bättre än denna totala tystnad. Tror att deras byte av system skapat total oreda.

ring eller Mejla VK credit du kan få amortering på 470kr i månad istället att förlänga i onödan.

 

[Lize]

ring eller Mejla VK credit du kan få amortering på 470kr i månad istället att förlänga i onödan.

Jo, det tänker jag naturligtvis göra. Men TrustBuddy behöver få veta att deras agerande verkligen inte är ok.