Vivus, missade förlägningsavgift

[Oregistrerade]

Har lån hos vivus, missade förlägningsavgift med några dagar och fick inte betala in senare, hela lånet skulle betalas.
Jag mailade till dem och frågade om avbetalningsplan, fick svar den 11 december att jag skulle ringa dem.
Hade ingen möjlighet förrän att ringa den 13, men det blev inte utav då jag samma dag hade brev från kronis aom betalningsförläggande från vivus.
Mycket märkligt att det erbjuder att ringa ang avbetalningsplan den 11 december och sedan får man brev den 13 från kronis.
Har nu haft en jättelång mailkonversation med deras inkasso och frågat hur detta kan komma sig, får till svar vi återkallar när hela beloppet är betalt.
Inget svar varför man erbjuder kontakt den 11 och sedan brev från kronis två dgr senare.
Ett mycket märkligt föfarande tycker jag.
Inget inkassobrev om förvarning om kronofogden.
Men som sagt jag ska framföra klagomål både till dem och till Arn.
Men jag ville bara tala om detta ifall någon annan också råkar illa ut.

Så i mitt fall blir det verkligen tummen ner för vivus.

 

[Oregistrerade]

Fick du ingen påminnelse eller något innan? Hur många dagar efter förfallodag var detta?

 

[Oregistrerade]

Påninnelse

Jo jag fick påminnelse och betalade in en som jag trodde kunde godtas som förlägningsavgift.
Men det visade sig sedan att det hade tagit den som an avbetalning och sen när det då hade gått en tid och jag inte betalade in mer så anser dom att jag inte har betalt min skuld.
Ja det hela är en jättesoppa som inte verkar att gå att lösa.
Jag troddde som sagt att när jag betalade in en förlägningsvagift att jag skulle ha ytteligare ca en månad på mig igen och sedan betala in ytteligare en förlägningsavgift etc etc.
Men som sagt de tog min inbetalningsom en avbetalning och då anser dom att jag nu inte har betalat min skuld i tid. Trots erbjudande om avbetalningsplan den 11 december och sedan brev från kronis den 13 december.

 

[annlo]

Man måste kolla upp så det kommer som förlängning. Har hänt mej ett par ggr men de har alltid varit tillmötesgående o fixat det så det blivit förlängt trots att det kan ha gått några dar över tiden innan jag uppmärksammat det hela.