Återbetalning spelbolag

[tardus]

Ja utspritt förvärrar chanserna markant.
Har du inget bolag där du förlorat över 100k under en kort period?

Jag tror jag kan ha det. Betrebels.
Grejen var att jag vann upp till 600 000 där från en insättning på väldigt lite. Kanske 200 euro.
Lyckades få ut 300 000 eftersom man bara fick ta ut 100 000 i månaden.

Vänta 6 månader på ett uttag vet vi ju hår det går för en missbrukare.
Så 300 000 av dom spelade jag bort.

Det jag lyckades få ut åkte nog in igen. Men kan inte kolla för spärrade mitt konto där. och gick in i deppmode.

 

[Cranved]

Om du har vunnit 600k är det ju inte dina pengar, även om du sedan förlorat pengarna.

Dina nettoinsättningar är då 200 euro bara. 2100 sek ca.

 

[Cranved]

Augusti har varit bra.

Från att få ett nej, till att välja återbetala en liten del, till att betala allting/resten.

 

[Dumnöten]

Hej, hur går detta till, är det alltså möjligt att få tillbaka pengar man har satt in och spelat bort? Hur går man tillväga för det?

 

[tardus]

Åh najs! Grattis.

Ang. vad du nämnde innan om mig, att netto var +- 0, så hade jag ändå 500k Förluster innan den vinsten.
Tyvärr fortfarande utspritt på hela internet, så jag tror det är kört för mig...

Sedan dom 300 jag lyckades få ut, åkte ju in igen på samma casino. Men det kanske fortfarande räknas som +-0 för casinot.

Får knega av allt i 8 år framåt.

 

[Cranved]

Åh najs! Grattis.

Ang. vad du nämnde innan om mig, att netto var +- 0, så hade jag ändå 500k Förluster innan den vinsten.
Tyvärr fortfarande utspritt på hela internet, så jag tror det är kört för mig...

Sedan dom 300 jag lyckades få ut, åkte ju in igen på samma casino. Men det kanske fortfarande räknas som +-0 för casinot.

Får knega av allt i 8 år framåt.

500k förluster som var dina netto? Men du vann sedan 600k om det är det man utgår från så är du 100k plus i netto, om inte hjärnan är på flygplansläge för mig just nu.

Men hos andra bolag som du lagt in från din vinst på det ena bolaget räknas det ju mot nettoförlusterna så om jag var i din situation hade jag försökt ta reda på om något stort belopp hamnat på något annat bolag.

 

[tardus]

500k förluster som var dina netto? Men du vann sedan 600k om det är det man utgår från så är du 100k plus i netto, om inte hjärnan är på flygplansläge för mig just nu.

Men hos andra bolag som du lagt in från din vinst på det ena bolaget räknas det ju mot nettoförlusterna så om jag var i din situation hade jag försökt ta reda på om något stort belopp hamnat på något annat bolag.

Alltså -500 k innan jag fick vinsten. På andra casinon.
Vann 600 k På betrebels. Fick ut 300 k spelade bort resten eftersom jag bara fick ut 100 k i månaden.
Dom 300 jag fick ut åka in igen.

Summa summarum. Tillbaka på minus 500 kakor.
Så på just det casinot jag fick vinsten på är det +-0.

Alla andra är totalt: minus 500 000.

Herregud vad dum man är alltså.......
Men vad kan man göra.

Det ända positiva är att jag inte spelat på jävligt länge och har inget sug heller.
Nu sitter man och lever knapert i stället. Som tur är max ett år.
Sedan räknar jag med att ha totala lånekostnader inkl amortering på 5500 ca.

Och tjänar ganska ok (ca 40 000). Sedan nyttjar jag också jämkning.
Glad att jag slutade innan det blev heeelt kaos ialf!

 

[Cranved]

Alltså -500 k innan jag fick vinsten. På andra casinon.
Vann 600 k På betrebels. Fick ut 300 k spelade bort resten eftersom jag bara fick ut 100 k i månaden.
Dom 300 jag fick ut åka in igen.

Summa summarum. Tillbaka på minus 500 kakor.

Trist.
Jobbigt att det tog tid få ut vinsten brukar vara så på mindre bolag har jag hört, tanken är ju givetvis att kunden ska spela bort allt eller delar av vinsten..

Beklagar din situation tyvärr hjälper inte ord där och hoppas du får hjälp av andra här i forumet som är mer kunniga än mig just detta med skulder och annat som du säkert kan dra nytta av här på forumet.

 

[Cranved]

Hej, hur går detta till, är det alltså möjligt att få tillbaka pengar man har satt in och spelat bort? Hur går man tillväga för det?

Först och främst måste du ha ett bra ärende vilket flesta inte har,

Sedan beror det på vad för spelbolag det gäller, licens, period etc.

Sedan beror det på vad för metod man fokuserar på för en återbetalning.

Finns inget riktigt kortfattat svar på den, speciellt inte ifall du inte ger detaljer kring din specifika situation.

Finns nog bara ett sätt få tillbaks från spelbolag nästan garanterat och oavsett hur ens ärende ser ut men inget jag kan skriva ut här av flera olika skäl och samtidigt har inte alla möjlighet till detta, denna metod kräver något väldigt specifikt.

Men ett ärende klassat som Goodwill ärende kan vem som helst försöka med, vissa spelbolag är schyssta och erbjuder goodwill.

 

[bjos87]

Först och främst måste du ha ett bra ärende vilket flesta inte har,

Sedan beror det på vad för spelbolag det gäller, licens, period etc.

Sedan beror det på vad för metod man fokuserar på för en återbetalning.

Finns inget riktigt kortfattat svar på den, speciellt inte ifall du inte ger detaljer kring din specifika situation.

Finns nog bara ett sätt få tillbaks från spelbolag nästan garanterat och oavsett hur ens ärende ser ut men inget jag kan skriva ut här av flera olika skäl och samtidigt har inte alla möjlighet till detta, denna metod kräver något väldigt specifikt.

Men ett ärende klassat som Goodwill ärende kan vem som helst försöka med, vissa spelbolag är schyssta och erbjuder goodwill.

Betsson/Betsafe har kastat ut mig som kund. Dom bara hänvisar till någon paragraf, minns inte riktigt.
Satte in 50 000kr på en dag och förlorade det.

Sedan dess har det varit tvärstopp. Mitt konto är fryst och får ej vara kund där med. Tror du man försöka på det ärendet?

 

[Bara Tankar]

Hur begär man goodwill av ett casino? Finns det någon mall för detta?
För att ta extrem exempel: Låt säga att man har, under 2021, suttit in och spelat bort över 300.000kr på 1 dag på 1 casino, då lär det väl vara uppenbart att casinot gjort någon form av misstag och bör kunna återbetala lite via goodwill?
Några tankar på hur man går tillväga?

 

[Urgoth]

Betsson/Betsafe har kastat ut mig som kund. Dom bara hänvisar till någon paragraf, minns inte riktigt.

Vilken paragraf, vad som sägs där samt exakt vad spelbolaget sade känns väldigt relevant i sammanhanget.

 

[Cranved]

Betsson/Betsafe har kastat ut mig som kund. Dom bara hänvisar till någon paragraf, minns inte riktigt.
Satte in 50 000kr på en dag och förlorade det.

Sedan dess har det varit tvärstopp. Mitt konto är fryst och får ej vara kund där med. Tror du man försöka på det ärendet?

Helt ärligt låter det inte som ett ärende som är något vidare, främst pga. spelbolaget i fråga men också händelseförloppet.
Du spelade bort 50.000 sek och dem valde att stänga av dig som kund menar du efteråt?
Speciellt Betsson/Betsafe brukar inte vilja återbetala eller samarbeta.

 

[Cranved]

Hur begär man goodwill av ett casino? Finns det någon mall för detta?
För att ta extrem exempel: Låt säga att man har, under 2021, suttit in och spelat bort över 300.000kr på 1 dag på 1 casino, då lär det väl vara uppenbart att casinot gjort någon form av misstag och bör kunna återbetala lite via goodwill?
Några tankar på hur man går tillväga?

Finns ingen mall generellt sett, men för goodwill ärenden skulle jag säga det finns en typisk mall.

Att du bara spelat bort 300.000 sek på en dag gör dig inte berättigad en återbetalning, om det är din starkaste anledning så förvänta dig inget tillbaks.

Men är det goodwill ärende så förlorar du inget på att försöka, vilket ditt ärende ovan hade klassats som om du inte väljer köra på en annan metod.

Som vanligt beror det även på vad för spelbolag det gäller.

 

[Skrot]

Någon som har erfarenhet av återbetalning från hajper?

 

[Cranved]

Om det finns någon här som spelat på ett eller fler av följande spelbolag: Platincasino, Truecasino, Bwin, Svenska Spel, Expekt, Betway, Unibet, Casumo, Bethard, William Hill.

Som även: Är på spelpaus just nu. Som inte spelat det senaste året, som har förlorat 150.000 sek i nettoförluster eller ett högre belopp än detta släng iväg ett meddelande med din historia då dessa ovannämnda har speciella rutiner jämfört med andra spelbolag med undantag för Svenska Spel, samt Unibet just i en återbetalningsprocess/klagomål av kund med fokus på refund.

 

[Cranved]

Någon som har erfarenhet av återbetalning från hajper?

Hajper är ett av bolagen som ignorerar alla former av återbetalningsförfrågan/kundklagomål och refererar endast till ARN. Det är deras interna rutiner, det finns inga goodwills från deras sida och inte heller något ansvar eller intresse i att göra rätt, inte undra på att dem åkte på sanktioner inte så länge sedan, men inget dem bryr sig om dem tjänar tillbaks det på en vecka eller mindre och ingen spelmissbrukare sitter och bryr sig om sådant att ett spelbolag fått sanktioner eller inte innan, spelbolag vet att majoriteten av pengarna kommer från just spelmissbrukare som sätter in stora belopp frenetiskt, spelbolag bryr sig inte ett dugg om kunder som sätter in en 100ing här och där det är först när kunden sätter in stora beloppen som dem öppnar upp ögonen för en kund.

Det lite ironiska är att så fort en kund satt in dem höga beloppen är det omöjligt för kunden att vinna tillbaks pengarna på just det spelbolaget eller egentligen logiskt sett hos vilket spelbolag som helst eftersom så fort man vinner lite pengar begränsar dem spelaren rätt fort, det finns alltså ingen chans vinna tillbaks det ändå lever många spelmissbrukare på tanken av att vinna tillbaks vilket även om det "skulle hända" skulle det inte tillåtas från spelbolagets sida.

Det skulle ske begränsningar på kontot och matematiskt hade dem sett till att dem går plus på dig som kund. Detta gäller särskilt för betting/sportspel/oddset. Har inte koll på Slots lika väl men kan tänka mig systemet där är mer eller mindre likadant.

Att Hajper inte har något intresse i att återbetala kunder när dem gjort fel även i frågor som RG eller i övriga scenarion fick jag information om under 2022, tror inte att det har ändrats mycket där.

 

[Bebbe]

Hej, första inlägget här. Hittade den här tråden och känner igen mig i mångas berättelser.

Jag har haft problem med spel i många år till och från. Spärrad på spelpaus i två år nu. Tyvärr så finns det ju mängder av MGA/Estländska casinon att spela på.

Mitt case:

Jag har spelat mycket på två Estländska sidor det senaste halvåret, skulle tippa på minst 75k nettoförlust. Har blivit kontaktad tre gånger för att visa upp "source of funds". Kompletta kontoutdrag 6 nånader bakåt. Dessa har blivit godkända. Nu till kruxet. Casinot har ju uppenbarligen sett att jag har lånat en massa pengar för att spela, varenda transaktion. Borde inte det vara en varningssignal om att jag är en problemspelare?

 

[verand]

Om det finns någon här som spelat på ett eller fler av följande spelbolag: Platincasino, Truecasino, Bwin, Svenska Spel, Expekt, Betway, Unibet, Casumo, Bethard, William Hill.

Som även: Är på spelpaus just nu. Som inte spelat det senaste året, som har förlorat 150.000 sek i nettoförluster eller ett högre belopp än detta släng iväg ett meddelande med din historia då dessa ovannämnda har speciella rutiner jämfört med andra spelbolag med undantag för Svenska Spel, samt Unibet just i en återbetalningsprocess/klagomål av kund med fokus på refund.

 

[verand]

Hej.
Jag har spelat på platincasino, svenska spel, expekt och Casumo.
Jag vet inte exakta summor. Jag har varit i kontakt med Casumo men dom hävdar att dom inte betalar tillbaka några pengar.

Mvh Veronica

 

[Egget]

Hej!

Jag tänkte göra ett försök till återbetalning, tror inte att det kommer att lyckas men med en bunt tur och om rätt person får ärendet så kanske man kan lyckas få tillbaka lite.

Nu till frågan - Jag har under de senaste 5-6 åren spelat bort en hel del, varit spelpausad med jämna mellanrum och har spelat på alla möjliga casinon, jag har därför ingen aning om hur mycket jag satt in på respektive ställe.
Någon som har tips på hur jag bör formulera mig i kontakt med spelbolagen? Vad (förutom att jag har/haft ett spelmissbruk) bör man trycka på?

Ska jag "berätta min berättelse" för spelbolaget, från början till slut, böna och be om någon sorts återbetalning eller hur bör man gå tillväga?

Jag vet inte om jag har någon "bra" anledning till återbetalning, men jag vet heller inte vad som räknas som en bra anledning, Någon här kanske har bättre koll?

//Egget

 

[Zaozi]

Hej!

Jag tänkte göra ett försök till återbetalning, tror inte att det kommer att lyckas men med en bunt tur och om rätt person får ärendet så kanske man kan lyckas få tillbaka lite.

Nu till frågan - Jag har under de senaste 5-6 åren spelat bort en hel del, varit spelpausad med jämna mellanrum och har spelat på alla möjliga casinon, jag har därför ingen aning om hur mycket jag satt in på respektive ställe.
Någon som har tips på hur jag bör formulera mig i kontakt med spelbolagen? Vad (förutom att jag har/haft ett spelmissbruk) bör man trycka på?

Ska jag "berätta min berättelse" för spelbolaget, från början till slut, böna och be om någon sorts återbetalning eller hur bör man gå tillväga?

Jag vet inte om jag har någon "bra" anledning till återbetalning, men jag vet heller inte vad som räknas som en bra anledning, Någon här kanske har bättre koll?

//Egget

Jag tror det är så gott som omöjligt att få tillbaka pengar bara för att du har förlorat dom. En ”bra” anledning kan väl vara om du är spärrad på ett casino och skrivit i chatten att du spärrar dig pga spelmissbruk men ändå lyckas spela på syskoncasinon. Då kan man nog ha en liten chans. Men att försöka få pengar tillbaka bara för att man torskat lite väl mycket är nog tokkört.

 

[Cranved]

Hej, första inlägget här. Hittade den här tråden och känner igen mig i mångas berättelser.

Jag har haft problem med spel i många år till och från. Spärrad på spelpaus i två år nu. Tyvärr så finns det ju mängder av MGA/Estländska casinon att spela på.

Mitt case:

Jag har spelat mycket på två Estländska sidor det senaste halvåret, skulle tippa på minst 75k nettoförlust. Har blivit kontaktad tre gånger för att visa upp "source of funds". Kompletta kontoutdrag 6 nånader bakåt. Dessa har blivit godkända. Nu till kruxet. Casinot har ju uppenbarligen sett att jag har lånat en massa pengar för att spela, varenda transaktion. Borde inte det vara en varningssignal om att jag är en problemspelare?

Estländska sidor, antar du menar licens. Och antar att det antingen är Quick eller schnell. Många med spelpaus som lockats just till dessa sidor.

I så fall är chansen nästintill 0.

 

[Cranved]

Lägsta återbetalningen under 4 år.

2398 SEK.

Hoppas pengarna kom till nytta för personen, lagom till en elräkning.

 

[Noname1]

Jag kan slå ditt rekord lågt belopp 540kr fick jag en på idag. Haha

 

[Noname1]

Har fått återbetalningar från de flesta aktörer och kan hjälpa om nån behöver hjälp.
Co-gaming (hajper, comeon, folkeautomaten, mobilbet)
BML group (Sverige automaten, nordicbet, Betsafe, betsson)
Diverse andra - 7bitcasino, Betway, etc.

 

[Cranved]

Jag kan slå ditt rekord lågt belopp 540kr fick jag en på idag. Haha

Ja det brukar ju handla om nettoinsättningarna, då hade du bara spelat bort 540 kr.

Allt annat anses som gesture of goodwill och inte en återbetalning. Gesture of goodwill brukar vara en viss % utav nettoinsättningarna som bolaget känner dem kan återbetala som en god gest.
Den individ i fråga vi hjälpte hade enligt bolaget ett netto på 2398 sek.

 

[Noname1]

Ja det brukar ju handla om nettoinsättningarna, då hade du bara spelat bort 540 kr.

Allt annat anses som gesture of goodwill och inte en återbetalning. Gesture of goodwill brukar vara en viss % utav nettoinsättningarna som bolaget känner dem kan återbetala som en god gest.
Den individ i fråga vi hjälpte hade enligt bolaget ett netto på 2398 sek.

Ja det brukar vara så. Och har fått goodwill på 62k där jag spelat bort mindre än summan.

 

[Noname1]

Hej.
Jag har spelat på platincasino, svenska spel, expekt och Casumo.
Jag vet inte exakta summor. Jag har varit i kontakt med Casumo men dom hävdar att dom inte betalar tillbaka några pengar.
Visa bilaga 2721
Mvh Veronica

Casumo kan vara ganska hårda med sånt men skriv ett PM till mig så ska vi se vad vi kan göra

 

[Cranved]

Ja det brukar vara så. Och har fått goodwill på 62k där jag spelat bort mindre än summan.

Goodwill baseras på netto, det låter inte så troligt att det återbetalas mer än nettobeloppet och oftast är goodwill en procentuell del av hela nettobeloppet, har själv jobbat i en position med dessa ärenden och kan garantera att det aldrig ges ut en goodwill på nåt högre belopp än kundens nettoförluster, det brukar vara väldigt strikt och noggrant. Det enda undantaget kan vara då ett bolag bryter mot GDPR och betalar "skadestånd". Vore dock kul om så vore fallet, släng gärna upp en bild.

 

[Noname1]

Goodwill baseras på netto, det låter inte så troligt att det återbetalas mer än nettobeloppet och oftast är goodwill en procentuell del av hela nettobeloppet, har själv jobbat i en position med dessa ärenden och kan garantera att det aldrig ges ut en goodwill på nåt högre belopp än kundens nettoförluster, det brukar vara väldigt strikt och noggrant. Det enda undantaget kan vara då ett bolag bryter mot GDPR och betalar "skadestånd". Vore dock kul om så vore fallet, släng gärna upp en bild.

Lol GDPR är inte nått de bryr sig om speciellt mycket i dagsläget

Bild Lollalaalal » Bildtagg.se

En unik bild som laddats upp av en anonym uppladdare. Bildtagg är en gratis bilduppladdningstjänst. Välkommen!

www.bildtagg.se

 

[Noname1]

Goodwill baseras på netto, det låter inte så troligt att det återbetalas mer än nettobeloppet och oftast är goodwill en procentuell del av hela nettobeloppet, har själv jobbat i en position med dessa ärenden och kan garantera att det aldrig ges ut en goodwill på nåt högre belopp än kundens nettoförluster, det brukar vara väldigt strikt och noggrant. Det enda undantaget kan vara då ett bolag bryter mot GDPR och betalar "skadestånd". Vore dock kul om så vore fallet, släng gärna upp en bild.

Får
Inte upp bilder här. Hur gör jag ?

 

[Cranved]

Får
Inte upp bilder här. Hur gör jag ?

Du kan använda dig utav Lightshot som program går ladda ner på både windows och mac eller gyazo eller screenshot på telefonen, eller bifoga filer precis under meddelandeboxen här i forumet, ändlösa alternativ.

Just med lightshot och gyazo kan du ta bild på mailet enligt egen önskvärd storlek, men tips är att täcka över exempelvis namn, personnr eller andra viktiga detaljer givetvis men bra att ha med vilket spelbolag det är och visa hela mailet.

 

[Noname1]

Det går ej. Den ber om länk

 

[Cranved]

Det går ej. Den ber om länk

Vad är det som ber om länk?

Annars kan du ladda upp här genom att bifoga filer.

Eller lightshot länk: https://prnt.sc/7B72_RuU6MJv
Alternativt Gyazo.

 

[Noname1]

Har inte samma alternativ som dig på telefonen men här kommer en länk https://prnt.sc/qHM7UFbMAWSf

 

[Cranved]

Har inte samma alternativ som dig på telefonen men här kommer en länk https://prnt.sc/qHM7UFbMAWSf

Ingen fara!
Inlägg #794 i denna tråd har du nämnt att du fått en återbetalning från Betway på 160.000 sek nu visar du upp 62.000 sek. Vilket av detta stämmer? Minns ditt namn och väntade på svar kring just den biten med 160.000 sek men fick aldrig något svar.

Screenshot

Captured with Lightshot

prnt.sc

Det du fått är en settle of agreement (förlikningsavtal) sådant brukar Betway skicka ut när det blir fråga om återbetalning, har en likadan upplevelse dock på svenska åt en vi hjälpte ett par år sedan.

Pluspoäng till Betway att hantera dessa typer av ärenden.

 

[Noname1]

Tror att jag skrev 160 då jag var orolig för sekretess gällande siffror etc men nej det var alltså 62.

 

[Cranved]

Lol GDPR är inte nått de bryr sig om speciellt mycket i dagsläget

Bild Lollalaalal » Bildtagg.se

En unik bild som laddats upp av en anonym uppladdare. Bildtagg är en gratis bilduppladdningstjänst. Välkommen!

www.bildtagg.se

Försäkrar dig om att i princip alla företag bryr sig om GDPR..
Ett av dem mest allvarligaste frågorna är datahantering finns en hel team som specialiserar sig inom det inom alla spelbolag.

 

[Pressbyrån]

@Noname1 Vad anser du är ett case? Sen under vilka perioder anser du att det är aktuellt att lyfta ett case?
Jag har nog något case som kanske kan gå jag vet inte.

Har ett Casumo case sen innan svensk spellicens men vette fan om det kommer gå för det har både spelats med vinst pengar osv men är fortfarande nettoförlust på över 100k skulle jag säga. Men dom reagerade inte ett dugg när jag torskade runt 400k "sjukt jag vet okej" på en dag utan dom frågade om source of income långt efter det hehe. Sen kommer jag ihåg att jag frågade deras live chat om jag inte borde få några förmåner om jag spelar dessa summor och svaret var att "Jag ska prova spela för dom summorna så får jag se" Fast på engelska då hehe, men detta är väldigt gammalt 2018

har även Storspelare där jag blev nekad ersättning
sen har jag snabbare som gett mig cashbonus under svensk spellicens som också nekade mig.