Det finns inga garantier på att du får tillbaka pengarna, men självklart ska du kontakta dom och försöka. Ta dig tid och skriv ett bra mail.
svenska.se
Uppdatering ARN-ärende XC Gaming Limited Sweden (Fred and Frank bland annat)
Avslag, krediten har getts av Zimpler och inte av casinot = Casinot har inte erbjudit några krediter...
erbjuda – SAOB | Svenska Akademiens ordböcker
Sök efter "erbjuda" i Svenska Akademiens ordbok (SAOB) – Sveriges mest omfattande ordböcker.
" framställa förslag till (ngn) om att giva l. lämna l. bevilja (honom l. henne ngt); tillbjuda, bjuda; ställa (ngt) till (ngns) förfogande l. disposition; utbjuda; refl.: (självmant) tillbjuda sig l. förklara sig villig (till ngt l. att göra ngt). En anställning erbjöds mig l. jag blev erbjuden l. erbjöds en anställning. Erbjuda ngn sina tjänster. Göra ngn ett erbjudande. RARP 4: 487 (1650). Lasse Svenson erböd sig med Ed, sin berettelse att Stadfesta. KultM 3: 79 (i handl. fr. 1706). Emot ärbudd betalning. VDAkt. 1782, nr 516. Frankrike (har) .. erbudit sin bemedling. Gustaf III 5: 263 (1810). Man erböd honom främsta rummet i Senaten. Palmblad Nov. 1: 60 (1840). LfF 1912, s. 21."
Nä, precis. I lagen står det "kreditförbud". Att ducka den paragrafen och erbjuda krediter genom tredje part är ju inte direkt "spelansvar". Det är att hitta en lösning på hur man kan mjölka det sista ur en redan skadeskjuten fågel.
Bolag verkar så lite olika på detta. Jag har fått tillbaka från ett svenskt bolag som erbjöd Zimpler/Siru mobile. Vilket båda är som en kredit.. Dock var 80% Siru och 20% Zimpler kanske... Fick tillbaka 100% av dessa insättningar
Jag har också fått återbetalt för siru och zimpler, dock ej genom ARN. arn har i andra ärenden varit mer specifika än dessa två, då hänvisade de till att spellagen inte är tillämpbar mellan spelare och spelbolag. i princip har vi inte någon rätt att åberopa spellagen i vår argumentation med spelbolagen eftersom, ja, den inte är tillämpbar mellan dessa parter. det enda man kan göra är att påvisa bristen till spelmyndigheten (spelinspektionen) som i sin tur kan göra - eller helst inte göra - ingripanden i form av sanktioner eller indragna licenser.
Oftast är det inte ARN som dömer till fördel till kunden/spelaren. Då flesta spelbolag refererar till sina regler & villkor som kunden accepterat vid registrering oftast leder detta till vinst för spelbolaget. Det bolag däremot gör är ibland att erbjuda lösning (betalning) för att lösa tvisten istället för att låta ARN besluta i ärendet. Dock är detta väldigt sällan fallet.
Även i de fall ARN kommer fram till att casinot har gjort fel, rekommenderar de ingen återbetalning/skadestånd till spelaren då någon sådan skyldighet inte finns angiven i spellagstiftningen. Så det är helt meningslöst att anmäla till ARN.
Är det dock inte.. när arn tog upp mitt ärende så ringde spelbolaget upp mig och sa att dem betalar tillbaka till mig om jag drar tillbaka ärendet.
Ja har hört några men tror mer att det handlar om att dem inte vill få dåligt rykte därför erbjuder dem istället kompensation för att man dra tillbaka ärendet
Vilket bolag om man får fråga
Får man fråga vilket bolag?
ARN har i ärenden konstaterat att spelaren har rätt, att spelbolaget har gjort fel -men de ger ändå aldrig rekommendationen återbetalning till spelaren eftersom det inte finns reglerat i lag att spelaren har rätt till det -endast att de kan utdömas skadestånd gentemot Spelinspektionen. Det kan de inte heller rekommendera gällande, eftersom de endast hanterar konsumentvister. ARN dömer endast utefter befintlig reglering så även om det ”vore rätt” att spelaren får återbetalning, är det inget de kan besluta om/rekommendera.
Många lite seriösare företag vill inte ha ARN-ärenden mot sig pga att de syns även om företaget har rätten på sin sida. Om ett företag har många ARN-ärenden mot sig ser det inte bra ut. Sen kan man diskutera om just casinon behöver bry sig, bör ju finnas tonvis av ärenden mot dom från spelare som förlorat pengar
Tusen tack för det. Om du vill dela med dig av svaret från Videoslots i PM vore jag otroligt tacksam.
"
Tackar så hjärtligt ännu en gång. Jättesnällt av dig. Önskar en fantastisk vecka!
Dom säger det, hur ser din situation ut?
www.svt.se
Kund på expekt. Skrev till dem i chatten om återbetalning för något år sedan och förklarade att jag va mkt spelberoende. Dem nekade detta och lät mig fortsätta spela, dock vann jag. Nu har dem bytt licens och jag är back ca 50-60 tusen i år. Försöker ju utnyttja det OM det är möjligt men vet inte riktigt. Har bett dem skicka alla chattloggar till mig men dem har ej svarat på ca 5-6 veckor.
Oj! Någonstans har jag ändå sett svenska spel som lite mer seriösa än många andra. Kanske inte ändå...Pengarna går runt.
Svenska Spel får böter på 100 miljoner
Det statliga spelbolaget Svenska Spel & Casino åker på en sanktionsavgift på 100 miljoner kronor.
Det e bara bluff och båg. SINNES att inte ens "staten" kan föregå med gott exempel...
Gillar att detta kommer samtidigt som. De börjat limitera vinnande spelare mer och mer. Äckligt av staten.Pengarna går runt.
Svenska Spel får böter på 100 miljoner
Det statliga spelbolaget Svenska Spel & Casino åker på en sanktionsavgift på 100 miljoner kronor.
Dom skiljer inte sig mycket ifrån dom andra. Jag spelade bort 183k på 2 dagar på svenska spel och 96k på 24h på ATG år 2021
