Begära pengar tillbaka från spelbolag

[superflipp]

Någon som haft kontakt med MGA och vet hur lång tid det tar?

 

[Snake]

Någon som haft kontakt med MGA och vet hur lång tid det tar?

Borde väl han Cranved veta som hjälper dig kan man tycka?

 

[superflipp]

Borde väl han Cranved veta som hjälper dig kan man tycka?

3-4 veckor är standard tydligen. Men vill veta om någon har haft något case själva där.

 

[Norreborre]

Kan tillägga att Cranved tar 3000 kr i förskott i form av 3 st laddade Paysafecard á 1000 kr om jag minns rätt? Borde inte vara någon hemlighet, om det nu inte redan nämnts i tråden.

Någon som lyckats få ut något efter ni nyligen fått hjälp av han? Vore intressant att veta.

 

[superflipp]

Kan tillägga att Cranved tar 3000 kr i förskott i form av 3 st laddade Paysafecard á 1000 kr om jag minns rätt? Borde inte vara någon hemlighet, om det nu inte redan nämnts i tråden.

Någon som lyckats få ut något efter ni nyligen fått hjälp av han? Vore intressant att veta.

61,149 av Casumo. Sen får vi se vad MGA säger

 

[superflipp]

Vem vill inte vara anonym här?

 

[kalel]

förstår bara inte varför du behöver ställa frågor i denna tråd när du har "expert hjälp"
eller hjäpler han inte så mycket längre kanske?

Han skulle ju hjälpa superflopp att få tillbaka fler miljoner. Så det är märkligt att han inte kan svara honom direkt

 

[superflipp]

Du skrev att han skickat massa mail, är väl inte han som skickar mailen utan han skriver ihop ett mail för några tusen kronor som du sen ska skicka?

stämmer

 

[sebb]

Jag har skickat begäran om att få ut all information om transaktioner och alla mail mm enligt GDPR från ett spelbolag. Jag har nu mottagit filen och kan konstatera att den är bristfällig. Jag saknar sjukt många mail som bolaget har skickat till mig med gåvor och liknande.

Vad ska jag göra nu tycker ni? Vilken rätt har jag?

 

[LånaUtanPapper]

Jag har skickat begäran om att få ut all information om transaktioner och alla mail mm enligt GDPR från ett spelbolag. Jag har nu mottagit filen och kan konstatera att den är bristfällig. Jag saknar sjukt många mail som bolaget har skickat till mig med gåvor och liknande.

Vad ska jag göra nu tycker ni? Vilken rätt har jag?

Skriv att du vill komplettera din förfrågan och begära ut exakt all data/information dom har om dig på koncern nivå samt samarbetsparners. Förklara att det material du fick är ofullständigt.

Skriv att det ska specifikt inkludera det du vill ha med. bonusar, transaktioner, mail, chathistorik, telefonsamtal, statistik från programvaror, personuppgifter och allt annat som du vill inhämta. Detta sedan dagen du blev kund.

 

[Terry_]

Jag har skickat begäran om att få ut all information om transaktioner och alla mail mm enligt GDPR från ett spelbolag. Jag har nu mottagit filen och kan konstatera att den är bristfällig. Jag saknar sjukt många mail som bolaget har skickat till mig med gåvor och liknande.

Vad ska jag göra nu tycker ni? Vilken rätt har jag?

Vilket bolag är det frågan om?

 

[sebb]

Vilket bolag är det frågan om?

Leovegas

 

[sebb]

Skriv att du vill komplettera din förfrågan och begära ut exakt all data/information dom har om dig på koncern nivå samt samarbetsparners. Förklara att det material du fick är ofullständigt.

Skriv att det ska specifikt inkludera det du vill ha med. bonusar, transaktioner, mail, chathistorik, telefonsamtal, statistik från programvaror, personuppgifter och allt annat som du vill inhämta. Detta sedan dagen du blev kund.

Jag tyckte jag var väldigt tydlig i mitt mail men det saknas sjukt många mail. Dom skickade ut informationen dag 30 efter att jag begärde infon.

 

[sebb]

Nu blev handläggaren väldigt len i käften när jag skrev att dom inte skickat mig all information och dom var väldigt snabba med att skicka ut alla mail som saknades i första filen. Nu mottog jag ju dock all information försent. Begäran gjordes 10 oktober och jag mottog första filen 9 november. Imorse skrev jag att det saknades information och nu fick jag en till fil med det som sakndes. Vad tycker ni jag ska göra nu? Vad säger mina rättigheter?

 

[superflipp]

Nu blev handläggaren väldigt len i käften när jag skrev att dom inte skickat mig all information och dom var väldigt snabba med att skicka ut alla mail som saknades i första filen. Nu mottog jag ju dock all information försent. Begäran gjordes 10 oktober och jag mottog första filen 9 november. Imorse skrev jag att det saknades information och nu fick jag en till fil med det som sakndes. Vad tycker ni jag ska göra nu? Vad säger mina rättigheter?

Försent till vadå? Är det inte mot casinot du ska sköta ärendet?

 

[superflipp]

https://www.dailymail.co.uk/news/ar...s-pay-120-000-vulnerable-problem-gambler.html

 

[Pressbyrån]

Dags och slå tillbaka mot dessa blodsugare som förstör folks liv!

 

[sebb]

Försent till vadå? Är det inte mot casinot du ska sköta ärendet?

Ja, men finns det inte regler på hur många dagar dom här på sig att skicka mig informationen?

 

[Terry_]

Ja, men finns det inte regler på hur många dagar dom här på sig att skicka mig informationen?

30 dagar allt som oftast.

 

[Terry_]

Fy fan vad surt.

 

[superflipp]

Blä så frustrerande. Min sambo spelade och använde vårt gemensamma kontokort efter att han frågat om detta var okej flera gånger vilket casinot sa att det var. Nu hade han tur och vann 400.000 efter insättningar på 5000 sek. Och då säger casinot att de konfiskerat vinsterna på grund av att jag är spärrad på spelpaus... För att spelinspektionen kräver detta.

någon som har koll? Har läst alla lagar och riktlinjer från spelinspektionen men hittar inget

FYFAAAAN VAD ÄCKLIGA DEM ÄR.... Även om man är spärrad så är det ju för en själv. Man kan ändå gå och spela på andra kasinon och förlora pengar. Men kontot är hans personnr?

Man borde kunna stryka med att det är ett gemensamt kort och han spelade

 

[superflipp]

Blä så frustrerande. Min sambo spelade och använde vårt gemensamma kontokort efter att han frågat om detta var okej flera gånger vilket casinot sa att det var. Nu hade han tur och vann 400.000 efter insättningar på 5000 sek. Och då säger casinot att de konfiskerat vinsterna på grund av att jag är spärrad på spelpaus... För att spelinspektionen kräver detta.

någon som har koll? Har läst alla lagar och riktlinjer från spelinspektionen men hittar inget

Lägg upp på askgamblers

 

[XlonyX]

FYFAAAAN VAD ÄCKLIGA DEM ÄR.... Även om man är spärrad så är det ju för en själv. Man kan ändå gå och spela på andra kasinon och förlora pengar. Men kontot är hans personnr?

Man borde kunna stryka med att det är ett gemensamt kort och han spelade

ja, kontot är i hans personnummer och han försäkrade sig om innan att det var okej att använda detta kort. Enda som hände var att jag var tvungen att skicka in ett dokument som intygade att det var han som spelade och att han med all rätt använde kortet.

 

[Mjau 74]

Fan va arg man blir, sätta in går bra men när man ska ha ut är det värre. Håller tummarna!

 

[XlonyX]

Fan va arg man blir, sätta in går bra men när man ska ha ut är det värre. Håller tummarna!

ja alltså hade han inte vunnit något så hade detta inte uppdagats och pengarna gått förlorade. Alltså win-win för casinot

 

[Lasseman]

Blä så frustrerande. Min sambo spelade och använde vårt gemensamma kontokort efter att han frågat om detta var okej flera gånger vilket casinot sa att det var. Nu hade han tur och vann 400.000 efter insättningar på 5000 sek. Och då säger casinot att de konfiskerat vinsterna på grund av att jag är spärrad på spelpaus... För att spelinspektionen kräver detta.

någon som har koll? Har läst alla lagar och riktlinjer från spelinspektionen men hittar inget

Ett kontokort är ju inget man kan ha gemensamt, det bakomliggande kontot kan vara gemensamt, men inte kortet, det går vad jag vet inte få kort utställt på "Lasse och Emelie Larsson" utan Lars får ett och emelie ett, som belastar samma konto, är det så, att ni har gemensamt konto?

 

[Terry_]

Jag tänkte med på det, vem står kortet på, ditt eller hans namn?

Vilket bolag spelade han på?

 

[XlonyX]

Ett kontokort är ju inget man kan ha gemensamt, det bakomliggande kontot kan vara gemensamt, men inte kortet, det går vad jag vet inte få kort utställt på "Lasse och Emelie Larsson" utan Lars får ett och emelie ett, som belastar samma konto, är det så, att ni har gemensamt konto?

Ja precis och det var det jag menade på, vi har gemensamt konto och ett extra kort. Men detta är inte problemet då vi fyllde i ett dokument och signerade detta. Kortet är i mitt namn.

 

[Terry_]

Kortet är i mitt namn till ett gemensamt konto.

Då blir det lite knepigare för dig/er skulle jag kunna tänka mig. Spelbolagen lär (tyvärr,fult nog) utgå ifrån att du spelade på hans konto med ditt kort...Fult - ja! Men som sagt vissa bolag är snällare än andra.

 

[superflipp]

Då blir det lite knepigare för dig/er skulle jag kunna tänka mig. Spelbolagen lär (tyvärr,fult nog) utgå ifrån att du spelade på hans konto med ditt kort...Fult - ja! Men som sagt vissa bolag är snällare än andra.

Det är nu de kommer visa att de är duktiga på responsible gambling och bryr sig om kunderna.

 

[XlonyX]

Då blir det lite knepigare för dig/er skulle jag kunna tänka mig. Spelbolagen lär (tyvärr,fult nog) utgå ifrån att du spelade på hans konto med ditt kort...Fult - ja! Men som sagt vissa bolag är snällare än andra.

Ja och nej, som sagt vi fyllde ju i blankettern som gjorde detta okej att använda just detta kort. Sen så verifierade han sitt konto med BankID INNAN insättning så? Känns ganska oschysst gjort eller?

 

[Lasseman]

Kortet är i mitt namn till ett gemensamt konto.

det är L&L Europe. Som är yako casino, Karl casino, hyper casino och något mer

Jaha, men kördes det på ditt kort så verkar det mindre märkligt

 

[XlonyX]

Jaha, men kördes det på ditt kort så verkar det mindre märkligt

Absolut. Men fyllde i en blankett som gjorde det okej. Där jag skrev under att det var okej att använda detta kort.

sen är det inte att det är mitt kort som är problemet utan det faktum att jag är spärrad :/

 

[superflipp]

Absolut. Men fyllde i en blankett som gjorde det okej. Där jag skrev under att det var okej att använda detta kort.

sen är det inte att det är mitt kort som är problemet utan det faktum att jag är spärrad :/

Men om han loggar in med sin bank id så är det ju han som spelar. Om de inte tror du hotar han att logga in för att du ska få spela 😵

Fyllde i en blankett till casinot? Lägg upp ärendet på askgamblers ist för att tjaffsa med dem

 

[XlonyX]

Men om han loggar in med sin bank id så är det ju han som spelar. Om de inte tror du hotar han att logga in för att du ska få spela 😵

Fyllde i en blankett till casinot? Lägg upp ärendet på askgamblers ist för att tjaffsa med dem

Och ja, det går inte spela om man inte loggat in via BankID/trustly

 

[superflipp]

Ja, denna blankettVisa bilaga 669

Och ja, det går inte spela om man inte loggat in via BankID/trustly

Sjuka dem är fyfan...

 

[Lasseman]

@XlonyX , du har fått tips ett par gånger om en annan sida som kanske kan hjälpa dig, vänd dig dit. Fortsatta diskussioner om hur en stor spelvinst ska dras hem på ett forum där många sitter i skiten pga spel ska vi inte ha här.

 

[Syrran]

@XlonyX , du har fått tips ett par gånger om en annan sida som kanske kan hjälpa dig, vänd dig dit. Fortsatta diskussioner om hur en stor spelvinst ska dras hem på ett forum där många sitter i skiten pga spel ska vi inte ha här.

Sant
Sitter själv i detta som till största del är spel
Har ångest varje dag över det.

 

[XlonyX]

@XlonyX , du har fått tips ett par gånger om en annan sida som kanske kan hjälpa dig, vänd dig dit. Fortsatta diskussioner om hur en stor spelvinst ska dras hem på ett forum där många sitter i skiten pga spel ska vi inte ha här.

Uppfattat! Ber om ursäkt. Blev bara så frustrerad. För mig bara ännu en anledning att hålla sig jävligt långt borta från casinon

 

[Feskarn]

Hej alla!
För ett tag sen så satte jag en spelgräns på ett casino som vi kallar casino1. Jag satte en gräns på 70kr/månad.

Nu några veckor senare har jag lyckats spela bort många tusen på casino2 som delar på samma svenska licens som casino1. Har casino2 som låtit mig spela gjort fel så att jag kan få tillbaka pengarna?

mvh
Feskarn