Northmill har rapporterat missbrukad kredit

[johanc84]

Hej

Som sagt, jag kommer återkomma med ett samlat svar kring vår slutliga ställning i denna fråga senare under dagen.
Jag ville bara reda ut Frasse1:s fråga som jag inte riktigt förstod och som jag tolkade som handlade om något annat än vad han nu förklarade.

Vi hörs snart igen.

Hälsningar
Simon N*lsson

Måste även jag säga det vore absolut rimligast att återkalla alla anmärkningar och sen gå ut med det rejält . Tror alla vinner på det faktiskt !

 

[Kexx]

håller med återkalla och uppdatera era uppsägningsbrev och i era vilkor på eran hemsida. det ska absoulut stå med i texten " om ni inte betalar eran kredit riskeras ni får en missbrukad kredit vilket syns för andra banker i 3 år mm" detta gjorde inte på erat förra stog bara skickas till inkasso.

 

[Northmill]

Hej allihopa

Håll i er nu..

Efter granskning och diskussioner internt om hur (märk väl inte varför, där står vi fast) vi har implementerat den här rapporteringen. Så har vi kommit fram till att vi inte har hanterat det på önskvärt sätt och på en nivå där vi vill vara. Vill dock förtydliga att vårt beslut inte beror på att vi har brutit mot några lagar eller mot avtal med våra kunder. Texten på Konsumenternas sajt, som flera av er hänvisat till, är inte lagtext, utan det är kreditupplysningslagen som reglerar när missbruksregistrering får ske och den lagen hänvisar vi till i vårt avtalsvillkor om rapportering av kreditmissbruk. Men, som jag varit inne på tidigare här i tråden, så vill vi inte vara en bank som bara lutar oss mot vad vi rent juridiskt får göra. Vi vill verkligen verka på ett sätt där vi känner att vi agerar utifrån de värden vi står för. Här känner vi att vi kunde gjort saker bättre, främst i vår kommunikation.
När vi då inser detta, så är vi inte sämre än att erkänna, ångra oss, göra om och göra rätt. Som en modern och kundorienterad bank bör agera enligt oss. Så vi kommer backa samtliga inrapporteringar som skett, och istället få med en skrivning om det på alla uppsägningsbrev från november månad, och därmed börja rapportera in från januari 2021 istället.

Jag vill passa på att tacka er alla för all den feedback ni bidragit med i frågan, och därmed bidragit till vi blivit lite bättre vilket innebär att vi förhoppningsvis kan hantera den här typen av frågor på ett bättre sätt framöver. Vi tycker inte vi levde upp till den kommunikationsnivå mot våra kunder som vi vill vara på, och kan bara hoppas ni ger oss chansen att bevisa att vi blir bättre och bättre. Som jag tidigare sagt så vill vi forma vår bank tillsammans med er kunder/potentiella kunder, genom såväl misstag som framgång. Men utan er så blir det svårt, så jag uppmanar er att fortsätta engagera er i vår bank och se till att vara med och forma den till att bli en bank som ni vill att den ska vara i framtiden.

Fortsättningsvis hoppas jag att vi kan återgå till att diskutera nya produkter, förbättringar av produkter och annat som är mycket roligare. Vi har otroligt mycket spännande (kanske revolutionerande rent av) som kommer släppas de kommande året. Så häng med!

Slutligen, jag personligen lovar att jag kommer jag arbeta för att kommunikation med er kunder alltid kommer vara väldigt högt på vår agenda inom Northmill. Ni vet ju uppenbarligen vem jag är , och ni är alltid välkomna att maila mig personligen om det är feedback eller frågeställningar ni känner att ni vill ta utanför det här forumet. Men snabbaste vägen är såklart alltid via vår kundservice givetvis. De har mycket snabbare svarstider än jag, och med all sannolikhet högre kundnöjdhet.

Allt gott och trevlig helg!

Simon N*lsson
Northmill Bank

 

[Frasse1]

Hej allihopa

Håll i er nu..

Efter granskning och diskussioner internt om hur (märk väl inte varför, där står vi fast) vi har implementerat den här rapporteringen. Så har vi kommit fram till att vi inte har hanterat det på önskvärt sätt och på en nivå där vi vill vara. Vill dock förtydliga att vårt beslut inte beror på att vi har brutit mot några lagar eller mot avtal med våra kunder. Texten på Konsumenternas sajt, som flera av er hänvisat till, är inte lagtext, utan det är kreditupplysningslagen som reglerar när missbruksregistrering får ske och den lagen hänvisar vi till i vårt avtalsvillkor om rapportering av kreditmissbruk. Men, som jag varit inne på tidigare här i tråden, så vill vi inte vara en bank som bara lutar oss mot vad vi rent juridiskt får göra. Vi vill verkligen verka på ett sätt där vi känner att vi agerar utifrån de värden vi står för. Här känner vi att vi kunde gjort saker bättre, främst i vår kommunikation.
När vi då inser detta, så är vi inte sämre än att erkänna, ångra oss, göra om och göra rätt. Som en modern och kundorienterad bank bör agera enligt oss. Så vi kommer backa samtliga inrapporteringar som skett, och istället få med en skrivning om det på alla uppsägningsbrev från november månad, och därmed börja rapportera in från januari 2021 istället.

Jag vill passa på att tacka er alla för all den feedback ni bidragit med i frågan, och därmed bidragit till vi blivit lite bättre vilket innebär att vi förhoppningsvis kan hantera den här typen av frågor på ett bättre sätt framöver. Vi tycker inte vi levde upp till den kommunikationsnivå mot våra kunder som vi vill vara på, och kan bara hoppas ni ger oss chansen att bevisa att vi blir bättre och bättre. Som jag tidigare sagt så vill vi forma vår bank tillsammans med er kunder/potentiella kunder, genom såväl misstag som framgång. Men utan er så blir det svårt, så jag uppmanar er att fortsätta engagera er i vår bank och se till att vara med och forma den till att bli en bank som ni vill att den ska vara i framtiden.

Fortsättningsvis hoppas jag att vi kan återgå till att diskutera nya produkter, förbättringar av produkter och annat som är mycket roligare. Vi har otroligt mycket spännande (kanske revolutionerande rent av) som kommer släppas de kommande året. Så häng med!

Slutligen, jag personligen lovar att jag kommer jag arbeta för att kommunikation med er kunder alltid kommer vara väldigt högt på vår agenda inom Northmill. Ni vet ju uppenbarligen vem jag är , och ni är alltid välkomna att maila mig personligen om det är feedback eller frågeställningar ni känner att ni vill ta utanför det här forumet. Men snabbaste vägen är såklart alltid via vår kundservice givetvis. De har mycket snabbare svarstider än jag, och med all sannolikhet högre kundnöjdhet.

Allt gott och trevlig helg!

Simon N*lsson
Northmill Bank

Snyggt! Så jobbar en modern och framtidstänkande bank! all eloge till dig Simon vågade sitta här och bemöta kritiken. Ha en väldigt trevligt helg

 

[Fina]

Hej allihopa

Håll i er nu..

Efter granskning och diskussioner internt om hur (märk väl inte varför, där står vi fast) vi har implementerat den här rapporteringen. Så har vi kommit fram till att vi inte har hanterat det på önskvärt sätt och på en nivå där vi vill vara. Vill dock förtydliga att vårt beslut inte beror på att vi har brutit mot några lagar eller mot avtal med våra kunder. Texten på Konsumenternas sajt, som flera av er hänvisat till, är inte lagtext, utan det är kreditupplysningslagen som reglerar när missbruksregistrering får ske och den lagen hänvisar vi till i vårt avtalsvillkor om rapportering av kreditmissbruk. Men, som jag varit inne på tidigare här i tråden, så vill vi inte vara en bank som bara lutar oss mot vad vi rent juridiskt får göra. Vi vill verkligen verka på ett sätt där vi känner att vi agerar utifrån de värden vi står för. Här känner vi att vi kunde gjort saker bättre, främst i vår kommunikation.
När vi då inser detta, så är vi inte sämre än att erkänna, ångra oss, göra om och göra rätt. Som en modern och kundorienterad bank bör agera enligt oss. Så vi kommer backa samtliga inrapporteringar som skett, och istället få med en skrivning om det på alla uppsägningsbrev från november månad, och därmed börja rapportera in från januari 2021 istället.

Jag vill passa på att tacka er alla för all den feedback ni bidragit med i frågan, och därmed bidragit till vi blivit lite bättre vilket innebär att vi förhoppningsvis kan hantera den här typen av frågor på ett bättre sätt framöver. Vi tycker inte vi levde upp till den kommunikationsnivå mot våra kunder som vi vill vara på, och kan bara hoppas ni ger oss chansen att bevisa att vi blir bättre och bättre. Som jag tidigare sagt så vill vi forma vår bank tillsammans med er kunder/potentiella kunder, genom såväl misstag som framgång. Men utan er så blir det svårt, så jag uppmanar er att fortsätta engagera er i vår bank och se till att vara med och forma den till att bli en bank som ni vill att den ska vara i framtiden.

Fortsättningsvis hoppas jag att vi kan återgå till att diskutera nya produkter, förbättringar av produkter och annat som är mycket roligare. Vi har otroligt mycket spännande (kanske revolutionerande rent av) som kommer släppas de kommande året. Så häng med!

Slutligen, jag personligen lovar att jag kommer jag arbeta för att kommunikation med er kunder alltid kommer vara väldigt högt på vår agenda inom Northmill. Ni vet ju uppenbarligen vem jag är , och ni är alltid välkomna att maila mig personligen om det är feedback eller frågeställningar ni känner att ni vill ta utanför det här forumet. Men snabbaste vägen är såklart alltid via vår kundservice givetvis. De har mycket snabbare svarstider än jag, och med all sannolikhet högre kundnöjdhet.

Allt gott och trevlig helg!

Simon N*lsson
Northmill Bank

Helt fantastiskt, mycket bra gjort av er!
Ni höjdes verkligen i mina ögon med detta!

 

[Kexx]

OMG TACK

 

[johanc84]

Hej allihopa

Håll i er nu..

Efter granskning och diskussioner internt om hur (märk väl inte varför, där står vi fast) vi har implementerat den här rapporteringen. Så har vi kommit fram till att vi inte har hanterat det på önskvärt sätt och på en nivå där vi vill vara. Vill dock förtydliga att vårt beslut inte beror på att vi har brutit mot några lagar eller mot avtal med våra kunder. Texten på Konsumenternas sajt, som flera av er hänvisat till, är inte lagtext, utan det är kreditupplysningslagen som reglerar när missbruksregistrering får ske och den lagen hänvisar vi till i vårt avtalsvillkor om rapportering av kreditmissbruk. Men, som jag varit inne på tidigare här i tråden, så vill vi inte vara en bank som bara lutar oss mot vad vi rent juridiskt får göra. Vi vill verkligen verka på ett sätt där vi känner att vi agerar utifrån de värden vi står för. Här känner vi att vi kunde gjort saker bättre, främst i vår kommunikation.
När vi då inser detta, så är vi inte sämre än att erkänna, ångra oss, göra om och göra rätt. Som en modern och kundorienterad bank bör agera enligt oss. Så vi kommer backa samtliga inrapporteringar som skett, och istället få med en skrivning om det på alla uppsägningsbrev från november månad, och därmed börja rapportera in från januari 2021 istället.

Jag vill passa på att tacka er alla för all den feedback ni bidragit med i frågan, och därmed bidragit till vi blivit lite bättre vilket innebär att vi förhoppningsvis kan hantera den här typen av frågor på ett bättre sätt framöver. Vi tycker inte vi levde upp till den kommunikationsnivå mot våra kunder som vi vill vara på, och kan bara hoppas ni ger oss chansen att bevisa att vi blir bättre och bättre. Som jag tidigare sagt så vill vi forma vår bank tillsammans med er kunder/potentiella kunder, genom såväl misstag som framgång. Men utan er så blir det svårt, så jag uppmanar er att fortsätta engagera er i vår bank och se till att vara med och forma den till att bli en bank som ni vill att den ska vara i framtiden.

Fortsättningsvis hoppas jag att vi kan återgå till att diskutera nya produkter, förbättringar av produkter och annat som är mycket roligare. Vi har otroligt mycket spännande (kanske revolutionerande rent av) som kommer släppas de kommande året. Så häng med!

Slutligen, jag personligen lovar att jag kommer jag arbeta för att kommunikation med er kunder alltid kommer vara väldigt högt på vår agenda inom Northmill. Ni vet ju uppenbarligen vem jag är , och ni är alltid välkomna att maila mig personligen om det är feedback eller frågeställningar ni känner att ni vill ta utanför det här forumet. Men snabbaste vägen är såklart alltid via vår kundservice givetvis. De har mycket snabbare svarstider än jag, och med all sannolikhet högre kundnöjdhet.

Allt gott och trevlig helg!

Simon N*lsson
Northmill Bank

Så ska det ser ut , kan lova att ni tjänar mycket på detta ! Kommer ni dra tillbaka alla anmärkningar själva nu eller något man behöver göra själv ?

 

[Northmill]

Så ska det ser ut , kan lova att ni tjänar mycket på detta ! Kommer ni dra tillbaka alla anmärkningar själva nu eller något man behöver göra själv ?

Det ska ordnas automatiskt, så du bör inte behöva göra något. Om jag får annan info så återkommer jag.

 

[johanc84]

Det ska ordnas automatiskt, så du bör inte behöva göra något. Om jag får annan info så återkommer jag.

För i detta fallet gäller det easycredit ! Tack igen !

 

[Jajajaja]

Väldigt bra gjort Northmill, eloge till er.

 

[Rufus]

Mycket professionellt fortsätt på detta spår Northmill!

 

[Terry_]

Hatten av måste jag säga. Vilken fantastisk människa den här Simon är och vilket underbart agerande!

Northmill växte plötsligt till en av favoriterna!

 

[Kexx]

Det ska ordnas automatiskt, så du bör inte behöva göra något. Om jag får annan info så återkommer jag.

kommer ni dra tillbaka dom början på nästa vecka?

 

[Kexx]

Fortfarande inte tagit bort den.

 

[Northmill]

Hejsan,

Vi har fått information om att UC nu har genomfört backning av rapporteringen idag. Det ska således vara borttaget nu.

Allt gott,
Simon N*lsson

 

[mori342]

Betyder det att alla lån som bli uppsagt efter jan 2021 bli anmärkning!?

 

[Kexx]

Betyder det att alla lån som bli uppsagt efter jan 2021 bli anmärkning!?

Yes

 

[mori342]

Hej allihopa

Håll i er nu..

Efter granskning och diskussioner internt om hur (märk väl inte varför, där står vi fast) vi har implementerat den här rapporteringen. Så har vi kommit fram till att vi inte har hanterat det på önskvärt sätt och på en nivå där vi vill vara. Vill dock förtydliga att vårt beslut inte beror på att vi har brutit mot några lagar eller mot avtal med våra kunder. Texten på Konsumenternas sajt, som flera av er hänvisat till, är inte lagtext, utan det är kreditupplysningslagen som reglerar när missbruksregistrering får ske och den lagen hänvisar vi till i vårt avtalsvillkor om rapportering av kreditmissbruk. Men, som jag varit inne på tidigare här i tråden, så vill vi inte vara en bank som bara lutar oss mot vad vi rent juridiskt får göra. Vi vill verkligen verka på ett sätt där vi känner att vi agerar utifrån de värden vi står för. Här känner vi att vi kunde gjort saker bättre, främst i vår kommunikation.
När vi då inser detta, så är vi inte sämre än att erkänna, ångra oss, göra om och göra rätt. Som en modern och kundorienterad bank bör agera enligt oss. Så vi kommer backa samtliga inrapporteringar som skett, och istället få med en skrivning om det på alla uppsägningsbrev från november månad, och därmed börja rapportera in från januari 2021 istället.

Jag vill passa på att tacka er alla för all den feedback ni bidragit med i frågan, och därmed bidragit till vi blivit lite bättre vilket innebär att vi förhoppningsvis kan hantera den här typen av frågor på ett bättre sätt framöver. Vi tycker inte vi levde upp till den kommunikationsnivå mot våra kunder som vi vill vara på, och kan bara hoppas ni ger oss chansen att bevisa att vi blir bättre och bättre. Som jag tidigare sagt så vill vi forma vår bank tillsammans med er kunder/potentiella kunder, genom såväl misstag som framgång. Men utan er så blir det svårt, så jag uppmanar er att fortsätta engagera er i vår bank och se till att vara med och forma den till att bli en bank som ni vill att den ska vara i framtiden.

Fortsättningsvis hoppas jag att vi kan återgå till att diskutera nya produkter, förbättringar av produkter och annat som är mycket roligare. Vi har otroligt mycket spännande (kanske revolutionerande rent av) som kommer släppas de kommande året. Så häng med!

Slutligen, jag personligen lovar att jag kommer jag arbeta för att kommunikation med er kunder alltid kommer vara väldigt högt på vår agenda inom Northmill. Ni vet ju uppenbarligen vem jag är , och ni är alltid välkomna att maila mig personligen om det är feedback eller frågeställningar ni känner att ni vill ta utanför det här forumet. Men snabbaste vägen är såklart alltid via vår kundservice givetvis. De har mycket snabbare svarstider än jag, och med all sannolikhet högre kundnöjdhet.

Allt gott och trevlig helg!

Simon N*lsson
Northmill Bank

Jag har fått missköt kredit från Northmil idag! lånet gick till inkasso i december och har betalt klart det för 3 veckor sedan hos inkasso! har kontaktad kundtjänsten hon skulle återkomma med svar senare idag!

 

[Krelf]

Jag har fått missköt kredit från Northmil idag! lånet gick till inkasso i december och har betalt klart det för 3 veckor sedan hos inkasso! har kontaktad kundtjänsten hon skulle återkomma med svar senare idag!

Står dock i texten att från och med november så finns det med på uppsägnings pappret och rapportera in från början av januari så kan nog bli svårt kanske?

 

[mori342]

Står dock i texten att från och med november så finns det med på uppsägnings pappret och rapportera in från början av januari så kan nog bli svårt kanske?

Jag fattar ej! Jag har pratat även med deras kundtjänst i december dem har bekräftat att det ska reportera fom 31 jan 2021 helvete oooo vad arg blev jag

 

[Krelf]

Jag fattar ej! Jag har pratat även med deras kundtjänst i december dem har bekräftat att det ska reportera fom 31 jan 2021 helvete oooo vad arg blev jag

Väldigt tråkigt om dem sagt det!
Har du kollat dina papper om det står med om misskött kredit innan det sades upp där?
Gör det det så blir det nog tufft att få igenom för dig annars borde du ha en hyfsad chans!

 

[mori342]

Väldigt tråkigt om dem sagt det!
Har du kollat dina papper om det står med om misskött kredit innan det sades upp där?
Gör det det så blev det nog tufft att få igenom för dig annars borde du ha en hyfsad chans!

Dem ringde nyss och har sagt dem krediterna som blev uppsagt efter november det leder till misskött kredit! Nej jag har tabbat bort min uppsägning brevet! Ohhh vad dumt jag är, allt mina plan är kraschat skulle söka samlingslån i juli men nu känns det lång bort!

 

[Krelf]

Sorry lider med dig

 

[mori342]

[QUOTE

Sorry lider med dig

så är det, det enda sak som jag kan göra att vänta 2 år tills det försvinner och sedan samla mina lån!

 

[Stryker]

ligger efter med inbetalningar till bl.a. Northmill. detta blir andra månaden som jag inte kan betala, kommer dock att kunna betala igen i slutet av nästa månad.finns det nån chans för mig att slippa inkasso tror ni? om jag får ett uppsägningsbrev i början av april, så har jag väl ändå 4 veckor på mig då att komma i fas med avbetalningarna igen? och om jag då betalar i slutet av april så hoppas jag att det är ok, vad tror ni? eller hur snabbt går allt detta?

 

[Krelf]

ligger efter med inbetalningar till bl.a. Northmill. detta blir andra månaden som jag inte kan betala, kommer dock att kunna betala igen i slutet av nästa månad.finns det nån chans för mig att slippa inkasso tror ni? om jag får ett uppsägningsbrev i början av april, så har jag väl ändå 4 veckor på mig då att komma i fas med avbetalningarna igen? och om jag då betalar i slutet av april så hoppas jag att det är ok, vad tror ni? eller hur snabbt går allt detta?

Det vanligaste är att det skickas vidare efter 3 missade betalningar men gäller inte alla så ska inte lova att det är så här. Lättast är ju att maila dem och prata med dem så vet du och slipper oroa dig

 

[Maki]

ligger efter med inbetalningar till bl.a. Northmill. detta blir andra månaden som jag inte kan betala, kommer dock att kunna betala igen i slutet av nästa månad.finns det nån chans för mig att slippa inkasso tror ni? om jag får ett uppsägningsbrev i början av april, så har jag väl ändå 4 veckor på mig då att komma i fas med avbetalningarna igen? och om jag då betalar i slutet av april så hoppas jag att det är ok, vad tror ni? eller hur snabbt går allt detta?

Jag betalade för några dagar sen uppsägningsumman på 5100 kr. Detta fick jag efter 3 obetalda fakturor. Tredje faktura som jag inte betalade var slutet av februari och uppsägningen fick jag en vecka efter och skulle vara betalt senast 7 april.

 

[Jurgen]

Jag betalade in mitt belopp i fredags som var förfallodatumet på uppsägningsbrevet.
Sen kom jag på att bankgiro betalningar måste göras före klockan 10 på morgonen för att registreras samma dag. Men det bör väl registreras på måndag så att det inte skickas vidare till inkasso så snabbt??
brukar ju vara lugnt med vanliga räkningar.
Tacksam om någon kan svara vad ni tror.

 

[Mike69]

Jag betalade in mitt belopp i fredags som var förfallodatumet på uppsägningsbrevet.
Sen kom jag på att bankgiro betalningar måste göras före klockan 10 på morgonen för att registreras samma dag. Men det bör väl registreras på måndag så att det inte skickas vidare till inkasso så snabbt??
brukar ju vara lugnt med vanliga räkningar.
Tacksam om någon kan svara vad ni tror.

Borde vara lugnt. Ring dom annars direkt på morgonen och förklara läget

 

[Jurgen]

Borde vara lugnt. Ring dom annars direkt på morgonen och förklara läget

Tack för svar.
Jag håller med. Bör vara lugnt.
Men ringer direkt på måndag.

 

[Joddlan44]

Har fått misskött kontokredit hos northmilll. Hur länge sitter den kvar på UC?. När man googlar står det misskött kredit,3 år. Misskött kontokredit 2 år?.

 

[Myra]

Misskött kredit visas i tre år. Missbrukat kontokort i två år.

 

[Joddlan44]

Misskött kredit visas i tre år. Missbrukat kontokort i två år.

Uppgifterna om att en person missbrukat ett konto eller misskött en kredit finns kvar i registret i tre år, räknat från den dag då banken avslutade kontot respektive krediten sades upp. Om lånet är en kontokredit finns uppgiften kvar i registret i två år från den dag då långivaren sade upp kreditavtalet

från konsumenternas.se

 

[Myra]

Uppgifterna om att en person missbrukat ett konto eller misskött en kredit finns kvar i registret i tre år, räknat från den dag då banken avslutade kontot respektive krediten sades upp. Om lånet är en kontokredit finns uppgiften kvar i registret i två år från den dag då långivaren sade upp kreditavtalet

från konsumenternas.se

Misskött kredit visas i tre år. Missbrukat kontokort i två år. Frågan är då vad Northmills lån räknas som. Den anmärkning jag fick av Ikano (Ikea kortet) var missbrukat kontokort.

 

[Dong123]

Hej, jag fick brev från Gothia inkasso att mitt lån från Northmill hade kommit ditt. Jag fick inte ens uppsägningsbrevet? Jag trodde att jag hade en månad till på mig. Ni som fick brevet vart fick ni den?

 

[Bullens]

Hej, jag fick brev från Gothia inkasso att mitt lån från Northmill hade kommit ditt. Jag fick inte ens uppsägningsbrevet? Jag trodde att jag hade en månad till på mig. Ni som fick brevet vart fick ni den?

Var det efter att 3e fakturan förfallit?

 

[Dong123]

Var det efter att 3e fakturan förfallit

Jag vet inte säkert, jag trodde alltid att det var andra som hade förfallit. Beloppet var iallafall på 4700kr något. Men jag fick inget uppsägningsbrev? Skickas det med posten eller Mail? Kivra?

 

[Jägob Lögoinen]

Rapporterar dom missbrukad kredit?

 

[evilina]

Rapporterar dom missbrukad kredit?

Ja det gör dom

 

[Jägob Lögoinen]

Är det någon som vet om dom fortfarande rapporterar missbrukad kredit? Blev skickad felaktigt till inkasso nämligen trots att jag betalat som jag ska.