Lånforum.se rekommenderar

1. Zmarta - Forumets favorit
2. Lendo - Ett bra alternativ
3. Brixo Privatlån - Ingen UC
4. Kredio - Lån utan UC
5. Loanstep - Ingen UC, nytt erbjudande
6. Creditstar - Ingen UC, nytt erbjudande
7. Brixo Kontokredit - Swish-utbetalning & Ingen UC
8. Tomly - Lån utan UC
9. Flexkontot - Swish, ingen UC
10. Ferratum - Lån utan UC
11. Klaralån - Lån utan UC

Begära pengar tillbaka från spelbolag

Status
Ej öppen för ytterligare svar.
Hallå där, kalel har inte varit barnslig, ni har gått på med personangrepp för att vi granskar.
Du är typ 22-25 år och kommer och kallar folk med livserfarenhet för barnslig? Vi har haft fler jobb, har fler barn osv. Nu blir jag trött på din tonårsattityd.

Granskar vadå? Jag är en privatperson som hjälper vem jag vill och hur jag väljer göra är upp till mig.
Det du skrev i PM förklarar vad för människa du är och kommer inte välja lägga en ti
Tack, orkar man läsa hela tråden så finns beviset på att det du säger inte går ihop. Finns ju, svart på vitt.. Det räcker så. Angående hatiskt så kanske du återigen ska kolla på dina egna ordval och formuleringar. Men vi släpper det nu då. Tror folk har bildat sig en uppfattning vid det här laget.

Simma lugnt!

Får fortfarande in massvis med PM's och mails om hjälp och beröm för att jag tar upp och hjälper folk med detta. Får du beröm via Pm/mail för din ''granskning''? Visa mig gärna.
Jag gillar resultat, inte snack. Jag håller med att vi släpper detta som jag sagt nu ett par gånger. Ha det bra.

@Lilaros det du skrev till mig i PM förklarar en del. Jag tycker vi släpper det där.

Ha det fint ni två, nu måste jag fortsätta fokusera på att hjälpa folk.
 
Granskar vadå? Jag är en privatperson som hjälper vem jag vill och hur jag väljer göra är upp till mig.
Det du skrev i PM förklarar vad för människa du är och kommer inte välja lägga en ti


Får fortfarande in massvis med PM's och mails om hjälp och beröm för att jag tar upp och hjälper folk med detta. Får du beröm via Pm/mail för din ''granskning''? Visa mig gärna.
Jag gillar resultat, inte snack. Jag håller med att vi släpper detta som jag sagt nu ett par gånger. Ha det bra.

@Lilaros det du skrev till mig i PM förklarar en del. Jag tycker vi släpper det där.

Ha det fint ni två, nu måste jag fortsätta fokusera på att hjälpa folk.

Jag hjälper folk, genom möten. Ha det bra
 
Tjena folket är en ung 25åring som förstört livet med spelmissbruk dom senaste 2åren nyligen fått diagnos adhd och undrar ifall någon har lust att hjälpa med formulering av email och allmäna råd om återbetalning. Hojta gärna till med en email eller alternativt en konversation här mvh bängan!
 
Mognad från ditt håll åtminstone, tack så mycket.
Håller med helt. Man får givetvis tycka vad man vill, man får absolut ifrågasätta exakt därför väljer jag folk bilda sin egen uppfattning och låta dem kontakta mig och inte tvärtom, jag lägger bara fram min information jag sitter på. Folk blir hjälpta, och det gör mig nöjd, och självklart blir jag också nöjd över att jag tjänar på min kunskap och färdigheter, samtidigt som andra får tillbaks pengar dem har rätt till. Jag pratar inte tomt, jag har belägg på allt jag skriver i denna tråd.

Ha en fin dag du.
Hej ja tycker det räcker nu.
Blir lite dålig stämning här.
Människor har ett eget val och gör som dom vill.
Sen ska man vara uppmärksam på att inte bli lurad naturligtvis.
Eftersom en del här är i en trängd situation så griper man tag i allt som går och blir lättpåverkad.
Har det du gör ett ärligt syfte så är ju det bra.
Men inget jag själv skulle utnyttja.
 
Hej ja tycker det räcker nu.
Blir lite dålig stämning här.
Människor har ett eget val och gör som dom vill.
Sen ska man vara uppmärksam på att inte bli lurad naturligtvis.
Eftersom en del här är i en trängd situation så griper man tag i allt som går och blir lättpåverkad.
Har det du gör ett ärligt syfte så är ju det bra.
Men inget jag själv skulle utnyttja.

som du säger alla får tycka som dem vill, jag kontaktar inte folk, jag blir kontaktad, det är en stor skillnad. Jag låter alla göra sitt eget val. Jag brinner för detta då jag vet hur illa folk behandlas och vilka summor dem har rätt till bara man går på djupet lite, jag har hjälpt jättemånga utan att ta någon som helst betalning bara man bevisar man inte har råd med det i stunden, har man pengar tycker jag att man kan stå för ett litet förskott. Det är min idé och min vision. Om man inte håller med mig får man ju tycka som man vill. Jag ser dock alltid till att dem 15% kommer att betalas efteråt oavsett summa det handlar om.

Att jag har cirka 99% som är nöjda och tacksamma det driver mig vidare i att jobba med detta, sen kan jag inte sticka under stolen att jag tjänar grymt på det, det gör även dem som får återbetalningarna fixade, ingen klagar efteråt och säger, du är en hemsk människa som hjälpte mig få mina pengar tillbaks.
 
Citerar från superflipp november 2018



50 k på banken, enstaka ff från förra året.

Du påstår att ni fick tillbaka det han spelade bort 2019 = 61.000 absolut det är rimligt. Men du menar också på hans miljoner i skulder hos KFM som han alltså har lyckats få på två månader eftersom han, i hans övre inlägg inte hade några skulder öht. Snälla lägg ner nu vara.

I rest my case.

Egentligen behöver jag inte ens förklara mig. Men detta var åt en vän jag undrade. Swisha mig 5K så ska jag ge dig en print från Kronan 😵
 
Jag har precis inlett en process mot ett spelbolag med svensk spellicens. Jag hävdar att jag ska få en återbetalning på förlorade belopp efter ett visst datum eftersom jag på deras begäran skickat in löneunderlag, kontoutdrag från banken för att verifiera varifrån pengarna kommer. I samband med detta så borde de sett att min inkomst inte täcker mitt spelande och att jag framförallt tagit lån för att finansiera spelandet, att mitt konto till mestadels bestod av spelande tills jag i princip hade 0.
Istället fick jag spela vidare och förlora ännu mer.

Spelbolag med svensk spellicens har ju omsorgsplikt, så vad tror ni om mina chanser? Allt skedde under 2019. Kommer inte nämna spelbolaget tyvärr.
 
Hej!

Jag har två pågående ärenden hos 2 olika casinon och hade nu behövt lite tips och råd.

Spärrade mig permanent hos comeon pga spelproblem 2015. Under 2016-2017 kunde jag öppna konto på deras systersidor, Casinostugan, mobilbet och getlucky och spela.
Efter noggrann genomgång av min spelhistorik på Casinostugan mailade jag dessa och fick detta svar:

"Efter att jag, i samråd med ansvarig avdelning, ingående sett över ditt ärendet kan jag bekräfta att du valt att stänga av dig från ComeOn och Casinostugan.

Då du inte begärde att spärra dig från vår hela vår koncern förelåg det dock därmed inga hinder för dig att spela hos andra aktörer inom vår koncern enligt de riktlinjer som då förelåg från MGA. Det fanns ej heller några hinder föra att återöppna dina konton vid den tidpunkt då du skriftligen ansökte om detta.

Därmed kommer en återbetalning ej at beaktas i detta fall.

Vänligen observera att ditt klagomål gäller ett ärende före den svenska spelregleringsförordningen trädde i kraft, det vill säga den 1 Januari 2019; Därför behandlas ditt klagomål i enlighet med gällande MGA-licens och de villkor som reglerade ditt konto när detta hände.

Vänligen kontakta Pardee Consulta, en oberoende ADR om du önskar eskalera ditt klagomål."

Är det värt att ta vidare till Pardee consulta? Eller ska jag bara acceptera svaret från Casinostugan? Det handlar om 300 tkr netto.
 
Hej!

Jag har två pågående ärenden hos 2 olika casinon och hade nu behövt lite tips och råd.

Spärrade mig permanent hos comeon pga spelproblem 2015. Under 2016-2017 kunde jag öppna konto på deras systersidor, Casinostugan, mobilbet och getlucky och spela.
Efter noggrann genomgång av min spelhistorik på Casinostugan mailade jag dessa och fick detta svar:

"Efter att jag, i samråd med ansvarig avdelning, ingående sett över ditt ärendet kan jag bekräfta att du valt att stänga av dig från ComeOn och Casinostugan.

Då du inte begärde att spärra dig från vår hela vår koncern förelåg det dock därmed inga hinder för dig att spela hos andra aktörer inom vår koncern enligt de riktlinjer som då förelåg från MGA. Det fanns ej heller några hinder föra att återöppna dina konton vid den tidpunkt då du skriftligen ansökte om detta.

Därmed kommer en återbetalning ej at beaktas i detta fall.

Vänligen observera att ditt klagomål gäller ett ärende före den svenska spelregleringsförordningen trädde i kraft, det vill säga den 1 Januari 2019; Därför behandlas ditt klagomål i enlighet med gällande MGA-licens och de villkor som reglerade ditt konto när detta hände.

Vänligen kontakta Pardee Consulta, en oberoende ADR om du önskar eskalera ditt klagomål."

Är det värt att ta vidare till Pardee consulta? Eller ska jag bara acceptera svaret från Casinostugan? Det handlar om 300 tkr netto.
Du har inget att förlora, jag tycker du ska ta det via alla instanser oavsett hur långt det går. Om du spärrat dig pga spelberoende bör det gälla alla deras varumärken, det är ju trots allt samma företag och kundtjänst.
 
Jag förstår inte varför SPÄRRAR ni på EN sida och spelar på en annan? Spärra alla jävla bolag som finns.
 
Du har inget att förlora, jag tycker du ska ta det via alla instanser oavsett hur långt det går. Om du spärrat dig pga spelberoende bör det gälla alla deras varumärken, det är ju trots allt samma företag och kundtjänst.

MGA svarade mig i ett mejl angående samma sak att:

”2017 the Gaming Regulations were different from today and the operator did not breach any regulations. The old regulations stated that if you want to self-exclude your account the operator will self–exclude your account from their site but not from the Brand. ”
 
Du skrev själv att superflipps skulder på flera miljoner avsåg perioden 2017-2018. Dina egna ord. Superflipp har själv skrivit att han var skuldfri den perioden. Finns att hitta på detta forum.

Om jag får folk inte gå på din bluff så har jag bidragit. Kalla det hatiskt eller vad du vill. Angående grammatik och formuleringar så kanske du ska kolla på dina egna inlägg innan du börjat kritisera. Du ger inte precis bilden av att vara en grammatisk expert.

En annan fråga, du gör detta privat säger du. Betalar man som privatperson över 10.000kr till en annan privatperson för tjänster så ska man nämligen själv betala arbetsgivaravgifter vid deklarationen. Du skrev inget om det och bra kan vara bra att veta...

Jag kommer lägga 100% på att ifrågasätta din affärsidé tills du bevisar motsatsen.

Peace

Att man ens orkar motbevisa idioter som vissa. Jag har spelat bort 2,3 miljoner. När jag skrev i detta forum för flera månader sedan så var det flera stycken som var bestääääämda!!! Att jag inte skulle få något eftersom jag aldrig skrivit ordet JAG ÄR SPELBEROENDE.

Denna kille gav det en chans UTAN att ta betalt en enda krona i förskott. Jag vet inte om han skrivit varför han nu tar förskott. Jag sa att jag inte har några pengar men han verkade gilla mig. Han visade prints på återbetalningar han ordnat åt folk som fått tillbaka 800 K, 630K osv . MEN dessa jävla horungar betalade inte honom en enda krona när de väl fick pengarna. Jag gav honom 6000 kr av dessa 61K då han vet att jag har mycket skulder ist för att ta sina 15%. Min chatthistorik sen 2016 är mil långa a4. Tog han 3 månader att få ihop mailet.

Ni som ifrågasätter hans tjänst hur mår ni egentligen? Är ni efterblivna eller vad?
Antingen chansar man då man inte har en annan utväg eller så försöker man själv och får den i götten av casinot igen.

Dra åt helvete.

https://imgur.com/ndlzZKr
https://imgur.com/QE6F7Mu
 
Att man ens orkar motbevisa idioter som vissa. Jag har spelat bort 2,3 miljoner. När jag skrev i detta forum för flera månader sedan så var det flera stycken som var bestääääämda!!! Att jag inte skulle få något eftersom jag aldrig skrivit ordet JAG ÄR SPELBEROENDE.

Denna kille gav det en chans UTAN att ta betalt en enda krona i förskott. Jag vet inte om han skrivit varför han nu tar förskott. Jag sa att jag inte har några pengar men han verkade gilla mig. Han visade prints på återbetalningar han ordnat åt folk som fått tillbaka 800 K, 630K osv . MEN dessa jävla horungar betalade inte honom en enda krona när de väl fick pengarna. Jag gav honom 6000 kr av dessa 61K då han vet att jag har mycket skulder ist för att ta sina 15%. Min chatthistorik sen 2016 är mil långa a4. Tog han 3 månader att få ihop mailet.

Ni som ifrågasätter hans tjänst hur mår ni egentligen? Är ni efterblivna eller vad?
Antingen chansar man då man inte har en annan utväg eller så försöker man själv och får den i götten av casinot igen.

Dra åt helvete.

https://imgur.com/ndlzZKr
https://imgur.com/QE6F7Mu

Slappna av lite haha. du skriver som en liten fjortis.. jag gör vad jag vill och tror vad jag vill. Du säger att han talar sanning, jag tror motsatsen. Jag tror han snackat skit och hoppas att ingen betalar honom i förskott som jag har skrivit tidigare. Jag mår väldigt bra just nu, sluta grina för varje gång någon ifrågasätter och gå vidare med livet nu istället.
 
Hej!

Jag har två pågående ärenden hos 2 olika casinon och hade nu behövt lite tips och råd.

Spärrade mig permanent hos comeon pga spelproblem 2015. Under 2016-2017 kunde jag öppna konto på deras systersidor, Casinostugan, mobilbet och getlucky och spela.
Efter noggrann genomgång av min spelhistorik på Casinostugan mailade jag dessa och fick detta svar:

"Efter att jag, i samråd med ansvarig avdelning, ingående sett över ditt ärendet kan jag bekräfta att du valt att stänga av dig från ComeOn och Casinostugan.

Då du inte begärde att spärra dig från vår hela vår koncern förelåg det dock därmed inga hinder för dig att spela hos andra aktörer inom vår koncern enligt de riktlinjer som då förelåg från MGA. Det fanns ej heller några hinder föra att återöppna dina konton vid den tidpunkt då du skriftligen ansökte om detta.

Därmed kommer en återbetalning ej at beaktas i detta fall.

Vänligen observera att ditt klagomål gäller ett ärende före den svenska spelregleringsförordningen trädde i kraft, det vill säga den 1 Januari 2019; Därför behandlas ditt klagomål i enlighet med gällande MGA-licens och de villkor som reglerade ditt konto när detta hände.

Vänligen kontakta Pardee Consulta, en oberoende ADR om du önskar eskalera ditt klagomål."

Är det värt att ta vidare till Pardee consulta? Eller ska jag bara acceptera svaret från Casinostugan? Det handlar om 300 tkr netto.

Har också ”haft” ett ärende mot ComeOn och deras systersidor. Mot mig svarade dom precis tvärtom.

”Dessa konton blev stängda mellan 2014-11 och 2018-05-15 och ingen av dessa konton stängdes med anledning av ansvarsfullt spelande.
Hade vi vid något av dessa tillfällen haft vetskapen om att det handlade om spelproblematik hade alla konton som varit öppna vid det tillfället stängts med anledning av våran policy om ansvarsfullt spelande.”
 
Har också ”haft” ett ärende mot ComeOn och deras systersidor. Mot mig svarade dom precis tvärtom.

”Dessa konton blev stängda mellan 2014-11 och 2018-05-15 och ingen av dessa konton stängdes med anledning av ansvarsfullt spelande.
Hade vi vid något av dessa tillfällen haft vetskapen om att det handlade om spelproblematik hade alla konton som varit öppna vid det tillfället stängts med anledning av våran policy om ansvarsfullt spelande.”

Alltså, hur sjutton ska man göra för att få "rätt"? De säger ju olika beroende på hur situationen ser ut för att det ska vara till deras fördel.
 
För att ge lite information. Vid avstängning anger man alltid en anledning (dem frågar dig en anledning) vad du säger där är vitalt. Man får ju oftast ett par nummer och anledningar att välja mellan. Nämner du att du har spelproblematik och vill stänga ner dig så ska dem egentligen per automatik stänga ner dig i hela deras koncern. Stänger du bara av för att stänga av eller av andra anledningar än spelproblematik har dem ingen skyldighet att stänga ner dig på deras andra casinon inom samma koncern.

Många som reggar sedan på nya sidor inom samma koncern brukar ibland använda sig av andra mails än dem registrerade med på den sidan dem är låsta ifrån (innan 2019 var det väldigt enkelt gå kring registreringen bara genom att ange något nytt mobilnummer/mail eller annat) och det kanske inte märks utåt men många av casinon vet detta och därav skiter i om ni angav spelproblematik som anledning och sedan håller på och försöker kringgå deras registreringssystem då får ni ''skylla er själva'' men om ni hade exakt samma information/eller redan hade ett konto hos dem på ett annat bolag inom samma koncern aktivt så borde dem stängt av kontona med detsamma, eftersom det är vad flesta seriösa bolag gör.

Gör dem inte det och ni lyckas spela bort massa nettoförluster så är det en fråga om refund, ja. Men vem kommer att bestämma kring detta? Är det spelinspektionen? Nej. Dem har inte hand om såna ärenden. Är det ARN? Nej. Arn kan aldrig kräva att casinos betalar ut till någon spelare dem kan endast ''rekommendera'' det. I första hand ska man alltid kontakta casinot i fråga, och här måste jag säga att ert första mail är det viktigaste i er kontakt, därför är det så viktigt att få till det rätt, detta är individuellt alla är inte lika kunniga, alla vet inte vad dem ska framföra, alla vet inte hur deras historik på kontot ser ut, så har man inte koll blir det enkelt att motsäga sig själv eller skriva dumheter som sedan används emot en, skriver man istället ihop något bra och professionellt och även lägger fram prints som bevis så kommer dem bemöta det likaså, stressa inte ihop ett mail med andra ord.

Det är oftast en person som läser och har hand om era refundförfrågningar som sedan då och då kanske fixar en ''second opinion'' från högre part i ansvarige avdelning, men oftast löser personen det själv och det är en person som tar det beslutet oftast, så allt är även individuellt vem får det på bordet osv så att säga, sen har alla casinos olika strikta förhållanden till olika saker så det är väldigt svårt

Jag tycker alltid man ska försöka åtminstone, men gör man inte det rätt och skriver på ett bra sätt och inte prickar rätt på punkterna som krävs för en återbetalning så kan man glömma det och förstöra för sig själv endast.
 
Har också ”haft” ett ärende mot ComeOn och deras systersidor. Mot mig svarade dom precis tvärtom.

”Dessa konton blev stängda mellan 2014-11 och 2018-05-15 och ingen av dessa konton stängdes med anledning av ansvarsfullt spelande.
Hade vi vid något av dessa tillfällen haft vetskapen om att det handlade om spelproblematik hade alla konton som varit öppna vid det tillfället stängts med anledning av våran policy om ansvarsfullt spelande.”

ComeOn har en av dem sämsta supporten och jag vet en hel del om ComeOn, dem är ett rent skämt internt och hela bolaget är bara rakt ner i sopnedkastet om jag fick bestämma.

Jag har haft hand om en del casino återbetalningsärenden och man börjar se en röd tråd bland vissa bolag, och man ser även vilka bolag som är lite mer seriösa/villiga att återbetala och vilka som är rent av ett skämt.
 
ComeOn har en av dem sämsta supporten och jag vet en hel del om ComeOn, dem är ett rent skämt internt och hela bolaget är bara rakt ner i sopnedkastet om jag fick bestämma.

Jag har haft hand om en del casino återbetalningsärenden och man börjar se en röd tråd bland vissa bolag, och man ser även vilka bolag som är lite mer seriösa/villiga att återbetala och vilka som är rent av ett skämt.

Hade varit underbart om du sammanställde dina uppgifter och erfarenheter och kontaktar media. Hade varit bra reklam för spelbolagen ;)

Så alla får se hur fula och fittiga dom är.
 
Hade varit underbart om du sammanställde dina uppgifter och erfarenheter och kontaktar media. Hade varit bra reklam för spelbolagen ;)

Så alla får se hur fula och fittiga dom är.

Vet inte om jag håller med där, det sägs att all marknadsföring är bra marknadsföring oavsett positivt eller negativt. Minns någon här Lukas (som egentligen heter något annat) som det skrevs om på Aftonbladet förra året?
https://www.aftonbladet.se/nyheter/a/BJK1el/lukas-30-spelade-bort-15-miljoner-pa-ett-ar 15 miljoner bortspelat på 1 år på sport odds.

Min poäng är, när folk läste den artikeln, hur många tänkte ''shit vad äckliga bethard är''? Flesta tänkte nog att personen i fråga är en idiot som spelade bort pengarna/lånade till sig pengar för att spela osv. Och Bethard nämndes ju flera gånger, självklart gick en del % in i sidan, och vem vet? Kanske idag också är spelmissbrukare pga just den artikeln.

Sen vet man ju att casinos kör fulspel, dem alla strävar efter en så stor vinst som möjligt i slutet av året.
 
Otrevligt slutord :(
Men skönt att det gick bra för dig.
Kommer ej att gilla detta då jag tycker att vi kan ha ett bättre ordval här en att skriva som du gjorde.
Men nån verkar ha gillar och tycka ditt språkval var okej😱

Jag känner superflipp på en fin nivå i dagsläget efter han tog kontakt med mig och jag valde hjälpa honom, nu har vi ändå relativt bra kontakt. Jag vet exakt hur han har det irl, han har inte haft det så enkelt kan jag säga kort och gott, tycker du kan ta det lugnt med att fokusera så mycket på lite ordval på ett lånforum. Jag förstår hans frustration, jag har bokstavligen hjälpt han i rätt riktning i livet plus ordnat en fin summa åt honom, som är långt ifrån avslutat ärende. Utan att ta bort några credits från honom det är ju han som pushat sig själv också, jag förstår att han väljer bli frustrerad när han läser såna här saker om den som hjälpt honom, hade resterande folk jag hjälpt sett vad ni skriver hade nog många av er fått höra värre ord, jag har hjälpt folk som i princip sagt indirekt och direkt att får dem inte pengar tillbaks kommer dem ta livet av sig i såna skeden har dem vart i livet, folk mår dåligt och alla har det inte bra i livet som kanske du. Spelmissbruk har förstört folks liv och att få tillbaks en återbetalning är mer än bara pengar, det är en form av upprättelse och man mår så mycket bättre att avsluta sitt spelmissbruk med ett sånt kapitel, är du så känslig över lite ordval undrar jag hur du hanterar vardagen idag.

Jag har inte sett dig (rätta mig om jag har fel, har inte kollat igenom hela tråden) men har inte riktigt sett dig nån gång komma med lite information om vad tråden handlar om dvs återbetalningsärenden? Vad gör du här?
 
För att ge lite information. Vid avstängning anger man alltid en anledning (dem frågar dig en anledning) vad du säger där är vitalt. Man får ju oftast ett par nummer och anledningar att välja mellan. Nämner du att du har spelproblematik och vill stänga ner dig så ska dem egentligen per automatik stänga ner dig i hela deras koncern. Stänger du bara av för att stänga av eller av andra anledningar än spelproblematik har dem ingen skyldighet att stänga ner dig på deras andra casinon inom samma koncern.

Många som reggar sedan på nya sidor inom samma koncern brukar ibland använda sig av andra mails än dem registrerade med på den sidan dem är låsta ifrån (innan 2019 var det väldigt enkelt gå kring registreringen bara genom att ange något nytt mobilnummer/mail eller annat) och det kanske inte märks utåt men många av casinon vet detta och därav skiter i om ni angav spelproblematik som anledning och sedan håller på och försöker kringgå deras registreringssystem då får ni ''skylla er själva'' men om ni hade exakt samma information/eller redan hade ett konto hos dem på ett annat bolag inom samma koncern aktivt så borde dem stängt av kontona med detsamma, eftersom det är vad flesta seriösa bolag gör.

Gör dem inte det och ni lyckas spela bort massa nettoförluster så är det en fråga om refund, ja. Men vem kommer att bestämma kring detta? Är det spelinspektionen? Nej. Dem har inte hand om såna ärenden. Är det ARN? Nej. Arn kan aldrig kräva att casinos betalar ut till någon spelare dem kan endast ''rekommendera'' det. I första hand ska man alltid kontakta casinot i fråga, och här måste jag säga att ert första mail är det viktigaste i er kontakt, därför är det så viktigt att få till det rätt, detta är individuellt alla är inte lika kunniga, alla vet inte vad dem ska framföra, alla vet inte hur deras historik på kontot ser ut, så har man inte koll blir det enkelt att motsäga sig själv eller skriva dumheter som sedan används emot en, skriver man istället ihop något bra och professionellt och även lägger fram prints som bevis så kommer dem bemöta det likaså, stressa inte ihop ett mail med andra ord.

Det är oftast en person som läser och har hand om era refundförfrågningar som sedan då och då kanske fixar en ''second opinion'' från högre part i ansvarige avdelning, men oftast löser personen det själv och det är en person som tar det beslutet oftast, så allt är även individuellt vem får det på bordet osv så att säga, sen har alla casinos olika strikta förhållanden till olika saker så det är väldigt svårt

Jag tycker alltid man ska försöka åtminstone, men gör man inte det rätt och skriver på ett bra sätt och inte prickar rätt på punkterna som krävs för en återbetalning så kan man glömma det och förstöra för sig själv endast.

Tack för att du tar dig tid att svara.
Efter mycket mail och chatt har jag bara fått svar att jag aldrig uppgav någon anledning till min avstängning (vilket jag är 99.9% säker på att jag gjorde). Har även begärt ut all konversationshistorik och loggar på min avstängning men har bara fått kontohistoriken och resterande filer var tomma. Jag antar att de kommer att hålla på att jag inte uppgav anledning så jag får nog erkänna mig besegrad i detta fall.
 
Anser någon att det är värt och ta fighten mot ett svenskt casino som har brutit mot reglerna och gett mig bonusar om och om igen flertal gånger efter den nya reglerna? Man ser ju klart och tydligt på mina tidigare insättningar att det indikerar spelberoende.

jag vad casinot om historik på insättningar osv men det har gått mer än 2 månader och inte hört ett knyst.

skulle nog säga att jag ligger back ca 200 på den sidan.. och då har jag inte spelat på ca 4 månader heller..
 
Anser någon att det är värt och ta fighten mot ett svenskt casino som har brutit mot reglerna och gett mig bonusar om och om igen flertal gånger efter den nya reglerna? Man ser ju klart och tydligt på mina tidigare insättningar att det indikerar spelberoende.

jag vad casinot om historik på insättningar osv men det har gått mer än 2 månader och inte hört ett knyst.

skulle nog säga att jag ligger back ca 200 på den sidan.. och då har jag inte spelat på ca 4 månader heller..

Är det enda som hänt? Att dem lagt till bonusar på ditt konto efter 2019 då du bett om det eller har dem självmant lagt till? Berätta lite information kring det där, gärna skärmdumpar, täck för viktiga detaljer.

Maila dem på nytt eller kontakta livesupporten på nytt och be om att dem ska skicka chattloggarna på ditt konto sedan du startade upp kontot hela vägen tills idag ange ditt användarnamn, var på dem lite ibland händer det att dem glömmer bort sånt,

du säger du ligger back ca 200 på den sidan, antar du menar tusen då 200k? Vid återbetalningar får man alltid endast tillbaks för perioden dem skulle anse att dem kan vara villiga att betala tillbaks eller där dem har felat, många verkar tro att dem räknar på totalen, det kan vara att det bara rör sig om en liten period då räknas bara nettoförlusterna för den perioden och då får man återbetalt den summan dem räknat på, men självklart är allt bättre än 0.

Du ger inte så mycket detaljer och nämner heller inte vilket casino det gäller, försök kom med lite mer detaljer. Och ja det är värt kämpa, men på rätt sätt. Annars är det definitivt dumt.
.
 
Tack för att du tar dig tid att svara.
Efter mycket mail och chatt har jag bara fått svar att jag aldrig uppgav någon anledning till min avstängning (vilket jag är 99.9% säker på att jag gjorde). Har även begärt ut all konversationshistorik och loggar på min avstängning men har bara fått kontohistoriken och resterande filer var tomma. Jag antar att de kommer att hålla på att jag inte uppgav anledning så jag får nog erkänna mig besegrad i detta fall.

Vilket casino gäller det?
Dem brukar ju inte ljuga kring vad dem har för information kring dig. Be om chattloggarna från livesupporten. Och ja har du ingen kontakt med dem i livesupporten eller mail där du signalerar spelberoende eller har något att gå på eller att dem har gjort bort sig i något svar dem gett dig eller dylikt så har du i princip noll att gå på och speciellt om du inte angav anledning som spelmissbruk när du stängde av dig, du kanske angav någon anledning men det enda som spelar roll vid självexkludering är om du angav spelproblematik som anledning till att stänga ner dig.

Du har nog inte så goda chanser.
 
Är det enda som hänt? Att dem lagt till bonusar på ditt konto efter 2019 då du bett om det eller har dem självmant lagt till? Berätta lite information kring det där, gärna skärmdumpar, täck för viktiga detaljer.

Maila dem på nytt eller kontakta livesupporten på nytt och be om att dem ska skicka chattloggarna på ditt konto sedan du startade upp kontot hela vägen tills idag ange ditt användarnamn, var på dem lite ibland händer det att dem glömmer bort sånt,

du säger du ligger back ca 200 på den sidan, antar du menar tusen då 200k? Vid återbetalningar får man alltid endast tillbaks för perioden dem skulle anse att dem kan vara villiga att betala tillbaks eller där dem har felat, många verkar tro att dem räknar på totalen, det kan vara att det bara rör sig om en liten period då räknas bara nettoförlusterna för den perioden och då får man återbetalt den summan dem räknat på, men självklart är allt bättre än 0.

Du ger inte så mycket detaljer och nämner heller inte vilket casino det gäller, försök kom med lite mer detaljer. Och ja det är värt kämpa, men på rätt sätt. Annars är det definitivt dumt.
.
Dom har laddat på mitt konto vid flertal tillfällen där jag har bett dom om det.
Ja jag menar 200k Jag ligger 200k netto förlust sedan början av året fram till strax innan sommaren, och under den tidperioden så fick jag pengar på begäran av dem.
Det finns även mail där jag skrivit om tunga förluster osv om jag minns rätt och fått bonus efteråt. Jag undviker gärna att lägga ut info och namn oavsett.

Om inte det mailet visar nån indikation på speltorsk så vet jag inte vad.. Skriver klart och tydligt tunga förluster.. Och då snackar vi hela lönen på mindre än en dag..

Och flera månader i rad där jag förlorade lönen vid lönedagen och dom har inte stoppat något.. Samtidigt delat ut pengar vid begäran
 

Bilagor

  • lån.webp
    lån.webp
    29.1 KB · Visningar: 53
Anser någon att det är värt och ta fighten mot ett svenskt casino som har brutit mot reglerna och gett mig bonusar om och om igen flertal gånger efter den nya reglerna? Man ser ju klart och tydligt på mina tidigare insättningar att det indikerar spelberoende.

jag vad casinot om historik på insättningar osv men det har gått mer än 2 månader och inte hört ett knyst.

skulle nog säga att jag ligger back ca 200 på den sidan.. och då har jag inte spelat på ca 4 månader heller..

Hota med spelinspektionen. Det är endast tillåtet med EN bonus för nya kunder. Allt annat bryter mot reglerna för den nya spellagen.

Därför får inte casinon heller ge cashback eller ge dig goodwill bonusar.
 
Hota med spelinspektionen. Det är endast tillåtet med EN bonus för nya kunder. Allt annat bryter mot reglerna för den nya spellagen.

Därför får inte casinon heller ge cashback eller ge dig goodwill bonusar.
Problemet är jag vet inte hur jag ska börja eller formulera mig... Vågar inte med andra ord.
Därför känns det bättre att anlita någon som har erfarenhet av detta.
 
Cashgåvor är ju exakt som bonus, det är bara ett finare/annorlundare ord. Kul hur dem vänder på det ibland mot folk och påstår att det inte är samma sak, spelinspektionen är rätt tydlig i den frågan, den som fått för många varningar av spelinspektionen riskerar att bli av med licensen därför är det alltid viktigt även om det rör sig om en liten cashgåva på 50kr att rapportera det vidare, men först nämn det till casinot du vill ju ha din återbetalning förmodligen först och främst, även att dem riskerar böter på en summa som förmodligen kan bli dyrare än den lilla återbetalningen du kräver oftast.
 
Hej igen

Nu har jag fått svar på mitt andra ärende och dom säger att dom inte tänker återbetala.
Ärendet ser ut såhär:
2015 spärrade jag mig permanent hos casino 1 med anledning av spelproblem. 2017 reggade jag mig på casino 2 som ägs av samma och låg under samma licens, vilket jag inte visste om då. Kunde spela utan problem i ca 4 månader och en dag blev jag spärrad på casino 2. Jag frågade supporten som svarade att de hade spärrat mig eftersom jag var spärrad på casino 1 pga spelproblem och då får jag heller inte ha ett konto hos casino 2.
I svaret jag har fått från dom avsäger dom sig allt spelansvar och anser att jag bara har mig själv att skylla. Dom har inget ansvar i detta och att de inte heller har de kontroller/verktyg för att stoppa spärrade spelare.
Mina motfrågor var således varför de då spärrade mig om de nu inte har något ansvar eller verktyg att kontrollera detta men det får jag inget svar på. De hänvisar mig bara till MGA.

Är det någon som har något tips om hur jag kan gå tillväga? Hjälper det att lägga klagomål hos MGA?
 
Vilket cas
Hej igen

Nu har jag fått svar på mitt andra ärende och dom säger att dom inte tänker återbetala.
Ärendet ser ut såhär:
2015 spärrade jag mig permanent hos casino 1 med anledning av spelproblem. 2017 reggade jag mig på casino 2 som ägs av samma och låg under samma licens, vilket jag inte visste om då. Kunde spela utan problem i ca 4 månader och en dag blev jag spärrad på casino 2. Jag frågade supporten som svarade att de hade spärrat mig eftersom jag var spärrad på casino 1 pga spelproblem och då får jag heller inte ha ett konto hos casino 2.
I svaret jag har fått från dom avsäger dom sig allt spelansvar och anser att jag bara har mig själv att skylla. Dom har inget ansvar i detta och att de inte heller har de kontroller/verktyg för att stoppa spärrade spelare.
Mina motfrågor var således varför de då spärrade mig om de nu inte har något ansvar eller verktyg att kontrollera detta men det får jag inget svar på. De hänvisar mig bara till MGA.

Är det någon som har något tips om hur jag kan gå tillväga? Hjälper det att lägga klagomål hos MGA?

Vilket Casino gäller det?

Och deras svar är korrekt, på den tiden hade dem som sagt inte lika bra kontroller/verktyg. Men fortfarande det är givetvis även ditt ansvar, men deras ansvar också. Det är riktig 50-50 situation.

Det jag undrar är:

- hade du kontakt med deras support under tiden du spelade på casino 2? Livechatt/mails? Eller bara spelade på frenetiskt?
- Uppskattad nettoförlust på casino 2?
- När du stängde av dig på casino 1, ''levde'' casino 2 under samma licens som casino 1?

Svara gärna på dem.

Angående MGA, ja MGA är inte så dåliga som folk tror. Men det är bäst att i första hand försöka lösa det med casinot i fråga.
 
Vilket cas


Vilket Casino gäller det?

Och deras svar är korrekt, på den tiden hade dem som sagt inte lika bra kontroller/verktyg. Men fortfarande det är givetvis även ditt ansvar, men deras ansvar också. Det är riktig 50-50 situation.

Det jag undrar är:

- hade du kontakt med deras support under tiden du spelade på casino 2? Livechatt/mails? Eller bara spelade på frenetiskt?
- Uppskattad nettoförlust på casino 2?
- När du stängde av dig på casino 1, ''levde'' casino 2 under samma licens som casino 1?

Svara gärna på dem.

Angående MGA, ja MGA är inte så dåliga som folk tror. Men det är bäst att i första hand försöka lösa det med casinot i fråga.

Casinot är kindred/storspelare

Jo, det förstår jag. Självklart har givetvis jag också ett ansvar i detta.

1. Ja, jag hade ganska mycket kontakt med chatsupporten på casino 2 där jag ofta frågade om bonusar.
2. Nettoförlust är ca 50 tkr.
3. Jag är lite osäker. Spärrade mig på Unibet och mariacasino 2016 och reggade mig på storspelare under sommaren 2017. Tror att unibet lanserade storspelare i början av 2017.
 
Casinot är kindred/storspelare

Jo, det förstår jag. Självklart har givetvis jag också ett ansvar i detta.

1. Ja, jag hade ganska mycket kontakt med chatsupporten på casino 2 där jag ofta frågade om bonusar.
2. Nettoförlust är ca 50 tkr.
3. Jag är lite osäker. Spärrade mig på Unibet och mariacasino 2016 och reggade mig på storspelare under sommaren 2017. Tror att unibet lanserade storspelare i början av 2017.

Jag tror precis som du att när du stängde av dig på Unibet så fanns inte ens storspelare på kartan, då är det tyvärr inget dem kan göra, det är mer beklagligt bara, och då förstår jag att en återbetalning inte kan göras tyvärr.
 
Jag tror precis som du att när du stängde av dig på Unibet så fanns inte ens storspelare på kartan, då är det tyvärr inget dem kan göra, det är mer beklagligt bara, och då förstår jag att en återbetalning inte kan göras tyvärr.

Jag förstår. Det som dock säger emot det är att de själva spärrade mig med anledning att jag inte får ha ett konto hos dom när jag är spärrad på systersidor. Så verktygen har dom ju bevisligen.
 
Jag förstår. Det som dock säger emot det är att de själva spärrade mig med anledning att jag inte får ha ett konto hos dom när jag är spärrad på systersidor. Så verktygen har dom ju bevisligen.

inte riktigt, dem spärrar dig när det kom till deras kännedom dem kunde ju inte veta dagen du stängde av dig på unibet att storspelare kommer att släppas, sen har du spelat hos storspelare när dem öppnade upp det casinot dotterbolaget dvs, och dem självmant valde stänga av dig, det är ansvarigt från deras sida, du bad ju inte om det direkt.
 
Du börjar plocka ut ord direkt från röven nu känner jag.
Om man är neutral och tar ett kliv bakåt och ser på våra diskussioner ser man hur du endast är hatisk och inte bidrar till något som hör till ämnet här, man ser även hur låg din nivå är på att kunna formulera sig och att läsa. Det är lite även det jag menar när jag menar att återbetalningsärenden spelar stor roll hur du skriver saker och ting, inte riktigt bara vad man framför i mailet. Du har ''varnat'' och sagt ditt, tack så mycket det är din åsikt som tillhör minoriteten. Det finns inget felaktigt i att hjälpa vem jag vill och hur jag vill, det är inte jag som ber folk att ta min hjälp, dem kontaktar mig, jag är ingen organisation eller ett företag med ett stort ansvar jag kör på mitt sätt och jag gör som jag vill, iallafall i nuläget stora planer är kommande och jag brukar komma överens ganska bra efter att jag har gjort en egen bedömning i individuell fall hur jag väljer göra med den personen, sen får personen bestämma själv om den går med på det eller inte.

Angående det med superflipp, han tog kontakt med mig i augusti/september 2019. Jag fick då bevis på att han hade varken pengar eller något, och han var en aktiv spelare då, jag fick han söka hjälp och gå på spelmöten och han fick bevisa mig att han var inskriven på spelpaus + jag bjöd han på gratis 1 års spärr på både mobil och dator. Detta är en av mina bästa ''kunder'' jag haft. Har god kontakt med honom irl nu. For your information, bortsett från det jag löste 61,149kronor har vi har ett pågående fall som rör 1,500,000 kronor och jag kan meddela dig att jag kommer ta emot 10% av det, och att fallet ser ljust ut och det är på god väg.

Du borde lägga 10-15% på att försöka va lite mer positiv och glad i vardagen. Jag får in PM's konstant där folk berättar sina historier och berättar om sina ärenden, du förstår inte att folk mår väldigt dåligt över det som hänt, jag minns själv hur dålig jag kände mig över alla pengar jag pumpade in i spelbolagen som jag egentligen inte borde fått ha pumpat in om dem tog sitt ansvar och stängde av mig och såg alla spelmissbrukstecken som jag hade när jag inte såg det själv när jag var inne i mitt spelmissbruk. Många är i samma sits och vill ha en återbetalning och därav söker någon som kanske gjort det själv och vet hur och vad man ska framföra, inte alla vet detta och du kan inte läsa till dig detta direkt, då mycket av denna information är indirekt och inte många som vet om, dessutom är det inte många som är i min sits där man känner någon som har haft om refunds och vet vilka punkter som krävs att trycka på för att få en godkänd återbetalning, jag har massvis med bevis på att jag lyckats, du har nog inte så mycket bevis på att du hjälper folk i deras vardag och får deras liv på bukt, mer verkar du vara en som gillar trycka ner folk, man ser igenom dina ord hur arg du är.

Hoppas du finner lite glädje i livet.


Hahha snacka om att inte kunna ta kritik. Tror dessutom du blandar ihop mitt enstaka inlägg med nån annans.

Pinsamt hur otrevlig du är

Personligen har jag fått tillbaka runt 200.000 kr trots mitt språkbruk. Så ja du kan försöka vara lite mer trevlig jag sa min åsikt om hur JAG skulle tycka en sån hjälp skulle gå till om du tar del av pengar folk får tillbaka så fine ta 50% men att ta pengar om folk inte får nått är enligt min mening inte schysst. Och det riskerar också att du får färre "kunder" men ta du ditt snack om rövhål mm och håll för dig själv.

Kram på dig.
 
Senast ändrad:
Status
Ej öppen för ytterligare svar.
Ta en titt i Lånforums guide för bästa samlingslån, där finns svar på de vanligaste frågorna runt samlingslån.
Tillbaka
Topp