Swedbank transaktionsförfråga, de undrar vad de gäller

[Maki]

Hej.
Jag har i början av året fått brev av Swedbank för att förklara mina transaktioner och skicka underlag för det.
Jag gjorde det så bra jag kunde och efter några kompletteringar blev det godkänt.

Nu halv år efter så får jag fråga om samma transaktion igen + 3 till. De vill att jag ska förklara och skicka underlag som visar det. Period dem frågar efter är 2021-03-01 och 2022-03-01.
Jag har varit spelberoende under den tiden och haft massa transaktioner då. Så de flesta av transaktionerna har jag inte så bra koll. Jag har också spärrat mig på spelsidor så jag kan inte ens logga in och ta bild på de transaktionerna. Har gjort det dock första gången de de frågade om detta. Med tydligen räcker det inte nu. Jag har också skrivit till de olika casinos kundservice och frågat om kontoutdrag, de säger att jag får inom 30 dagar men får inte av alla ändå.

Banken ville också att jag skulle skicka underlag på swish jag har skickat och fått emot. Hur ska jag skicka underlag för det liksom? Swish som har skickas för typ 1,5 år sedan...

Jag svarade till dem för 2 veckor sedan allt jag hade och förklarade situationen. Men det räckte inte de ville ha underlag från Trustly och Brite på alla transaktioner under perioden. Jag förklarade till dem igen att de är många transaktioner och att det är från casinosidor och direktbetalningar jag har gjort för att betala olika fakturor. Idag fick jag svar av Swedbank att att de tog bort mitt swish och att jag måste skicka underlag annars kan de stänga mitt konto... Jag ringde kundservice och de tyckte det var konstigt att de ville att jag ska redovisa transaktionerna nu igen eftersom att jag gjorde det tidigare i år. Kundservice sa också att de inte kan hjälpa mig då de inte beslutar om det. Utan att jag ska förklara igen så bra jag kan och hoppas att det räcker.

Jag lyckades få ut kontoutdrag från Brite AB, så jag ska skicka det till dem. Men kan man ta ut kontoutdrag från Trustly också? På deras sida så finns det bara formulär de jag kan fråga om en specifik överföring inte för kontoutdrag.

 

[Myra]

Stackare! Som om det inte räcker med allt annat du har att stå i!
Swedbank suger! Det är den banken som har mest missnöjda kunder efter en undersökning som gjorts nyligen!

Deras enkät med massa frågor man måste svara på (kundkännedom) skickade jag tillbaka med svar på alla frågor. Efter ett tag fick jag tillbaka enkäten där de vill att jag ska svara igen. Jag såg att de strukit över ett av mina svar med tippex så jag ringde och frågade om varför de gjort det men de visste inte. Vilket skämt. De sa Besvara bara frågorna igen och skicka in.
Jag blev både jätte arg och ledsen samtidigt eftersom när man kämpar att få ekonomin att gå ihop så sitter nerverna utanpå huden.
Det värsta är att de har makten att stänga av konton och Swish, som de gjort för dig och säkert för många andra stackare.

 

[Andreja27]

Hej.
Jag har i början av året fått brev av Swedbank för att förklara mina transaktioner och skicka underlag för det.
Jag gjorde det så bra jag kunde och efter några kompletteringar blev det godkänt.

Nu halv år efter så får jag fråga om samma transaktion igen + 3 till. De vill att jag ska förklara och skicka underlag som visar det. Period dem frågar efter är 2021-03-01 och 2022-03-01.
Jag har varit spelberoende under den tiden och haft massa transaktioner då. Så de flesta av transaktionerna har jag inte så bra koll. Jag har också spärrat mig på spelsidor så jag kan inte ens logga in och ta bild på de transaktionerna. Har gjort det dock första gången de de frågade om detta. Med tydligen räcker det inte nu. Jag har också skrivit till de olika casinos kundservice och frågat om kontoutdrag, de säger att jag får inom 30 dagar men får inte av alla ändå.

Banken ville också att jag skulle skicka underlag på swish jag har skickat och fått emot. Hur ska jag skicka underlag för det liksom? Swish som har skickas för typ 1,5 år sedan...

Jag svarade till dem för 2 veckor sedan allt jag hade och förklarade situationen. Men det räckte inte de ville ha underlag från Trustly och Brite på alla transaktioner under perioden. Jag förklarade till dem igen att de är många transaktioner och att det är från casinosidor och direktbetalningar jag har gjort för att betala olika fakturor. Idag fick jag svar av Swedbank att att de tog bort mitt swish och att jag måste skicka underlag annars kan de stänga mitt konto... Jag ringde kundservice och de tyckte det var konstigt att de ville att jag ska redovisa transaktionerna nu igen eftersom att jag gjorde det tidigare i år. Kundservice sa också att de inte kan hjälpa mig då de inte beslutar om det. Utan att jag ska förklara igen så bra jag kan och hoppas att det räcker.

Jag lyckades få ut kontoutdrag från Brite AB, så jag ska skicka det till dem. Men kan man ta ut kontoutdrag från Trustly också? På deras sida så finns det bara formulär de jag kan fråga om en specifik överföring inte för kontoutdrag.

Har hänt till mig samma sak .Du kan mejla till casino utan licens så dem kan skicka alla transaktioner deposit och uttag .

 

[Maki]

Stackare! Som om det inte räcker med allt annat du har att stå i!
Swedbank suger! Det är den banken som har mest missnöjda kunder efter en undersökning som gjorts nyligen!

Deras enkät med massa frågor man måste svara på (kundkännedom) skickade jag tillbaka med svar på alla frågor. Efter ett tag fick jag tillbaka enkäten där de vill att jag ska svara igen. Jag såg att de strukit över ett av mina svar med tippex så jag ringde och frågade om varför de gjort det men de visste inte. Vilket skämt. De sa Besvara bara frågorna igen och skicka in.
Jag blev både jätte arg och ledsen samtidigt eftersom när man kämpar att få ekonomin att gå ihop så sitter nerverna utanpå huden.
Det värsta är att de har makten att stänga av konton och Swish, som de gjort för dig och säkert för många andra stackare.

Ja, de suger verkligen. Att man måste ha underlag för varje transaktion. Måste jag skriva avtal med varje person jag swishar? Så dåligt.... De frågar efter transaktioner som har gjort 1,5 år sedan...
Jag ringde deras kundservice igen och förklarade att de har gjort en sådan förfrågan tidigare i år. Hon jag pratade verkade jättetrevlig och sa till mig att hon kan förmedla dem de jag sa och att jag inte behövde svara på det själv igen.
Hon sa att jag skulle vänta lite så jag väntade i samtalet och efter 3 minuter avbröts samtalet. Så jag vet inte om hon kommer göra det då samtalet avbröts. Så jag ringde upp de igen, då svarade annan person. Då förklarade jag till personen att jag hade kontakt med hennes kollega och att hon skulle prata med relevanta avdelningen om detta. Då sa den personen att de inte gör så och att jag måste göra det.. Assåååå de säger så olika..... Blir så trött och arg på det...

 

[Kronofogden]

Suck, pengatvättarna Swedbank i farten igen.

 

[Maki]

Har hänt till mig samma sak .Du kan mejla till casino utan licens så dem kan skicka alla transaktioner deposit och uttag .

Jag har frågat några av casino som jag kommer ihåg att jag spelade hos om detta. De säger att de kommer skicka det till mig men får ändå inte det... De sa att de brukar ta max 30 dagar men får inte det ändå av alla...
Sen har jag inte använt Trustly när jag gjort överföringar hos casino utan andra saker som till exempel betalning av fakturor, handla på nätet osv.... Swedbank vill ha kontoutdrag från just Trustly. Vet du om de lämnar ut kontoutdrag och hur man gör?

 

[Maki]

Suck, pengatvättarna Swedbank i farten igen.

Ja... eller hur.... blir så trött på dem..

 

[Myra]

Ja, de suger verkligen. Att man måste ha underlag för varje transaktion. Måste jag skriva avtal med varje person jag swishar? Så dåligt.... De frågar efter transaktioner som har gjort 1,5 år sedan...
Jag ringde deras kundservice igen och förklarade att de har gjort en sådan förfrågan tidigare i år. Hon jag pratade verkade jättetrevlig och sa till mig att hon kan förmedla dem de jag sa och att jag inte behövde svara på det själv igen.
Hon sa att jag skulle vänta lite så jag väntade i samtalet och efter 3 minuter avbröts samtalet. Så jag vet inte om hon kommer göra det då samtalet avbröts. Så jag ringde upp de igen, då svarade annan person. Då förklarade jag till personen att jag hade kontakt med hennes kollega och att hon skulle prata med relevanta avdelningen om detta. Då sa den personen att de inte gör så och att jag måste göra det.. Assåååå de säger så olika..... Blir så trött och arg på det...

Förstår att du blir arg! Det tar tid att ta fram underlag. Och kostar psykiskt! Hoppas det löser sig.

 

[Andreja27]

Jag har frågat några av casino som jag kommer ihåg att jag spelade hos om detta. De säger att de kommer skicka det till mig men får ändå inte det... De sa att de brukar ta max 30 dagar men får inte det ändå av alla...
Sen har jag inte använt Trustly när jag gjort överföringar hos casino utan andra saker som till exempel betalning av fakturor, handla på nätet osv.... Swedbank vill ha kontoutdrag från just Trustly. Vet du om de lämnar ut kontoutdrag och hur man gör?

Vet inte jag var också stängt på utlandsk casino men fick mejl av dem .Spelade bara några så visste vilka är dem.
Prova kontakta trustly.
Swedbank är skit även att ja spelar inte dem kontrollerar min swish min insättning allt .Ville sätta 500 på mitt konto gick inte utan var tvungen ringa dem och svara på frågor .Äckliga är dem.

 

[Brorsan]

Hej.
Jag har i början av året fått brev av Swedbank för att förklara mina transaktioner och skicka underlag för det.
Jag gjorde det så bra jag kunde och efter några kompletteringar blev det godkänt.

Nu halv år efter så får jag fråga om samma transaktion igen + 3 till. De vill att jag ska förklara och skicka underlag som visar det. Period dem frågar efter är 2021-03-01 och 2022-03-01.
Jag har varit spelberoende under den tiden och haft massa transaktioner då. Så de flesta av transaktionerna har jag inte så bra koll. Jag har också spärrat mig på spelsidor så jag kan inte ens logga in och ta bild på de transaktionerna. Har gjort det dock första gången de de frågade om detta. Med tydligen räcker det inte nu. Jag har också skrivit till de olika casinos kundservice och frågat om kontoutdrag, de säger att jag får inom 30 dagar men får inte av alla ändå.

Banken ville också att jag skulle skicka underlag på swish jag har skickat och fått emot. Hur ska jag skicka underlag för det liksom? Swish som har skickas för typ 1,5 år sedan...

Jag svarade till dem för 2 veckor sedan allt jag hade och förklarade situationen. Men det räckte inte de ville ha underlag från Trustly och Brite på alla transaktioner under perioden. Jag förklarade till dem igen att de är många transaktioner och att det är från casinosidor och direktbetalningar jag har gjort för att betala olika fakturor. Idag fick jag svar av Swedbank att att de tog bort mitt swish och att jag måste skicka underlag annars kan de stänga mitt konto... Jag ringde kundservice och de tyckte det var konstigt att de ville att jag ska redovisa transaktionerna nu igen eftersom att jag gjorde det tidigare i år. Kundservice sa också att de inte kan hjälpa mig då de inte beslutar om det. Utan att jag ska förklara igen så bra jag kan och hoppas att det räcker.

Jag lyckades få ut kontoutdrag från Brite AB, så jag ska skicka det till dem. Men kan man ta ut kontoutdrag från Trustly också? På deras sida så finns det bara formulär de jag kan fråga om en specifik överföring inte för kontoutdrag.

Byt bank, eller så ställer du motfrågor och frågar vem som gjort dessa transaktioner i ditt namn för du har inte gjort det. Be dem återbetala allt till ditt konto.

 

[Squashen]

Ja, de suger verkligen. Att man måste ha underlag för varje transaktion. Måste jag skriva avtal med varje person jag swishar? Så dåligt.... De frågar efter transaktioner som har gjort 1,5 år sedan...
Jag ringde deras kundservice igen och förklarade att de har gjort en sådan förfrågan tidigare i år. Hon jag pratade verkade jättetrevlig och sa till mig att hon kan förmedla dem de jag sa och att jag inte behövde svara på det själv igen.
Hon sa att jag skulle vänta lite så jag väntade i samtalet och efter 3 minuter avbröts samtalet. Så jag vet inte om hon kommer göra det då samtalet avbröts. Så jag ringde upp de igen, då svarade annan person. Då förklarade jag till personen att jag hade kontakt med hennes kollega och att hon skulle prata med relevanta avdelningen om detta. Då sa den personen att de inte gör så och att jag måste göra det.. Assåååå de säger så olika..... Blir så trött och arg på det...

Varit med om precis samma med Swedbank att man får olika svar varje gång man ringer, som om de säger saker för att bli av med en och så blir det nästa person som svarars problem. Vissa grejer som du skriver, gör de ju inte ens. Då frågar jag men hur kunde den personen säga så då? Såklart inget svar på det. Anmälde dem till deras egen kundombudsman en gång men såklart resultatlöst. Tror inte alls de bryr sig om kunderna där inne

 

[123turgumma]

Jag hade samma problem, de vad om underlag flera gånger i början på detta året och bytte till slut till Nordea då Jag också fick min Swish spärrad. Det roliga var att Swedbank ville ha underlag för lön, lån som tagits och för Swish jag fått av min mamma på fåtal kronor

 

[Maki]

Jag hade samma problem, de vad om underlag flera gånger i början på detta året och bytte till slut till Nordea då Jag också fick min Swish spärrad. Det roliga var att Swedbank ville ha underlag för lön, lån som tagits och för Swish jag fått av min mamma på fåtal kronor

Helt sjukt att de håller på så. Vi har kommit till den punkt att vi inte ens får göra vad vi vill för våra pengar. Förstår om det handlar om misstänksamma kriminella att man frågar efter det. Men att hålla på att fråga underlag för varenda krona är fan sjukt.

Du har inte samma problem med Nordea? Stängde swedbank din konto?

 

[Terry_]

Alltid Swedbank...

 

[Ensam021]

Samma sak med mig , jag lånade pengar från Cashbuddy och collector , loanstep, de frågade efter vart kommer pengarna medan jag förklarat det e lån , de spärr mitt konto och fick brev kan inte vara kund hos dem

 

[Frasse1]

2 gånger på ett år har jag fått redovisa för Swedbank, dom börjar bli jobbiga och funderar på att byta. Sjuka är att dom själva höll på med svindel i Miljardklassen

 

[Terry_]

Förvånad allt det nästan alltid är Swedbank som håller på såhär.

 

[Myra]

Samma sak med mig , jag lånade pengar från Cashbuddy och collector , loanstep, de frågade efter vart kommer pengarna medan jag förklarat det e lån , de spärr mitt konto och fick brev kan inte vara kund hos dem

Anmälde du banken?

 

[Myra]

Det jag undrar är om de tittar på alla deras kunders konton eller gör slumpmässiga granskningar?

 

[Ensam021]

Anmälde du banken?

Nej

Anmälde du banken?

byter bank , de som tappar kunderna , de drabbar på långsiktigt

 

[Andreja27]

Jag hade samma problem, de vad om underlag flera gånger i början på detta året och bytte till slut till Nordea då Jag också fick min Swish spärrad. Det roliga var att Swedbank ville ha underlag för lön, lån som tagits och för Swish jag fått av min mamma på fåtal kronor

Har Nordea tog UC när du byt till dem ?

 

[123turgumma]

Helt sjukt att de håller på så. Vi har kommit till den punkt att vi inte ens får göra vad vi vill för våra pengar. Förstår om det handlar om misstänksamma kriminella att man frågar efter det. Men att hålla på att fråga underlag för varenda krona är fan sjukt.

Du har inte samma problem med Nordea? Stängde swedbank din konto?

Jag har inte haft ett enda problem med Nordea än
nej de stängde inte mitt konto, bara swishen och då vart jag förbannad så sa själv upp mitt engagemang i banken och gick över till Nordea. Hade skickat in alla underlag som de krävde svar på inom 7 dagar, när swishen varit avstängd 14 dagar och jag ännu inte fått svar så valde jag att byta bank.

 

[EllenBellen]

Hej.
Jag har i början av året fått brev av Swedbank för att förklara mina transaktioner och skicka underlag för det.
Jag gjorde det så bra jag kunde och efter några kompletteringar blev det godkänt.

Nu halv år efter så får jag fråga om samma transaktion igen + 3 till. De vill att jag ska förklara och skicka underlag som visar det. Period dem frågar efter är 2021-03-01 och 2022-03-01.
Jag har varit spelberoende under den tiden och haft massa transaktioner då. Så de flesta av transaktionerna har jag inte så bra koll. Jag har också spärrat mig på spelsidor så jag kan inte ens logga in och ta bild på de transaktionerna. Har gjort det dock första gången de de frågade om detta. Med tydligen räcker det inte nu. Jag har också skrivit till de olika casinos kundservice och frågat om kontoutdrag, de säger att jag får inom 30 dagar men får inte av alla ändå.

Banken ville också att jag skulle skicka underlag på swish jag har skickat och fått emot. Hur ska jag skicka underlag för det liksom? Swish som har skickas för typ 1,5 år sedan...

Jag svarade till dem för 2 veckor sedan allt jag hade och förklarade situationen. Men det räckte inte de ville ha underlag från Trustly och Brite på alla transaktioner under perioden. Jag förklarade till dem igen att de är många transaktioner och att det är från casinosidor och direktbetalningar jag har gjort för att betala olika fakturor. Idag fick jag svar av Swedbank att att de tog bort mitt swish och att jag måste skicka underlag annars kan de stänga mitt konto... Jag ringde kundservice och de tyckte det var konstigt att de ville att jag ska redovisa transaktionerna nu igen eftersom att jag gjorde det tidigare i år. Kundservice sa också att de inte kan hjälpa mig då de inte beslutar om det. Utan att jag ska förklara igen så bra jag kan och hoppas att det räcker.

Jag lyckades få ut kontoutdrag från Brite AB, så jag ska skicka det till dem. Men kan man ta ut kontoutdrag från Trustly också? På deras sida så finns det bara formulär de jag kan fråga om en specifik överföring inte för kontoutdrag.

Jag har inte haft ett enda problem med Nordea än
nej de stängde inte mitt konto, bara swishen och då vart jag förbannad så sa själv upp mitt engagemang i banken och gick över till Nordea. Hade skickat in alla underlag som de krävde svar på inom 7 dagar, när swishen varit avstängd 14 dagar och jag ännu inte fått svar så valde jag att byta bank.

Swedbank - en riktig skitbank.

 

[Myra]

Nej

byter bank , de som tappar kunderna , de drabbar på långsiktigt

Har också tänk byta många ggr i ren protest. Men orkar liksom inte.

 

[Maki]

Har också tänk byta många ggr i ren protest. Men orkar liksom inte.

Jag har redan öppnat ett konto hos Nordea några månader sen. Väntar nu vad det blir med Swedbak. Stänger de kontoto så kommer jag flytta över allt till Nordea.

 

[Squashen]

Jag flyttade över till Nordea efter min spelkrasch, starta om på nytt liksom och utan massa speltransaktioner och skit. Väldigt skönt slippa Swedbank också även om jag har kvar gemensamt konto med min fru och så. Dessutom alla lån jag har kvar dras från min Swedbank på autogiro så för över från min Nordea dit.

 

[Myra]

Jag har redan öppnat ett konto hos Nordea några månader sen. Väntar nu vad det blir med Swedbak. Stänger de kontoto så kommer jag flytta över allt till Nordea.

Bra gjort!

 

[Myra]

Jag flyttade över till Nordea efter min spelkrasch, starta om på nytt liksom och utan massa speltransaktioner och skit. Väldigt skönt slippa Swedbank också även om jag har kvar gemensamt konto med min fru och så. Dessutom alla lån jag har kvar dras från min Swedbank på autogiro så för över från min Nordea dit.

Smart drag. Tog Nordea uc? Har haft Swedbank i 30 år, har bundet bolån, ips, fonder, tjänstepension, fem olika konton, gemensamma konton med sambon, dotterns fonder och konto…. rubbet

 

[EllenBellen]

Smart drag. Tog Nordea uc? Har haft Swedbank i 30 år, har bundet bolån, ips, fonder, tjänstepension, fem olika konton, gemensamma konton med sambon, dotterns fonder och konto…. rubbet

Hade oxå Swedbank i 30 år. Inga anmärkningar, aldrig spelat. Inga övertrasseringar. När jag fick mina första anmärkningar o ett par övertrasseringar ett par månader i rad drog de in mitt Visa-kort o swishen. Ingen dialog alls. Bytte till Skandia när jag nu bygger upp min ekonomi igen (skuldfri om lite mer än 1 år). Fick visa-kort direkt via Skandia trots KFM/utmätning o massor av anmärkningar.

 

[Myra]

Hade oxå Swedbank i 30 år. Inga anmärkningar, aldrig spelat. Inga övertrasseringar. När jag fick mina första anmärkningar o ett par övertrasseringar ett par månader i rad drog de in mitt Visa-kort o swishen. Ingen dialog alls. Bytte till Skandia när jag nu bygger upp min ekonomi igen (skuldfri om lite mer än 1 år). Fick visa-kort direkt via Skandia trots KFM/utmätning o massor av anmärkningar.

Men wow alltså! Inte konstigt att Swedbank har flest missnöjda kunder.

 

[Squashen]

Smart drag. Tog Nordea uc? Har haft Swedbank i 30 år, har bundet bolån, ips, fonder, tjänstepension, fem olika konton, gemensamma konton med sambon, dotterns fonder och konto…. rubbet

Jag hade typ ett vilande engagemang i nordea sen jag var barn så var inget nytt så vet inte om de tar uc för helt nya kunder. Har fortfarande ett konto med 11 kr som inte går att göra något med för den hade en bankbok som är borta så är nåt moment 22 typ, den bara ligger där haha

 

[Myra]

Jag hade typ ett vilande engagemang i nordea sen jag var barn så var inget nytt så vet inte om de tar uc för helt nya kunder. Har fortfarande ett konto med 11 kr som inte går att göra något med för den hade en bankbok som är borta så är nåt moment 22 typ, den bara ligger där haha

Min sambo hade Nordea men jag övertalade honom att flytta allt till ”min” bank som jag tyckte var så bra

 

[Squashen]

Min sambo hade Nordea men jag övertalade honom att flytta allt till ”min” bank som jag tyckte var så bra

Precis samma med min fru som hade/har Swedbank och älskar dom

 

[Myra]

Både jag och sambon har haft övertrasserade konton och fått varningsbrev men har lyckats sätta in tillräckligt med pengar innan förfallodatum. Har även fått flera brev om inkassovarning på bolånet. Når det var som kämpigast så låg vi efter med bolånet i princip under några års tid. Blev till slut uppringd av nån som hade hand om det och de upplyste om riskerna med att inte betala på bolånet (vilket jag redan visste). Det var tufft! Men de gick aldrig vidare på nåt sätt utan lät oss betala ikapp.

 

[Myra]

Hahahaha efter att ha skrivit i tråden slår jag upp dn och vad är det första jag ser

Tjuvlyssnar/läser Swedbank må ni tro hahaha

 

[Drolzan]

Swedbank har stängt av min Swish idag helt plötsligt. Står att jag ska kontakta dom, gäller penningtvätt lagen. Kommer fan byta bank snart.

 

[Varitmedförr]

Aldrig några problem med Swedbank, för min del en riktig bra bank.
Tyvärr toppar de listan när det gäller rörlig listränta för bolån (4,34%) men de andra storbanker lär nog
haka på då styrräntan är på väg upp både november o februari.

 

[Drolzan]

Nu är de 3e gången också Swedbank höjer mitt lån. Från 7.40% till 9.40%...

 

[Maki]

Swedbank har stängt av min Swish idag helt plötsligt. Står att jag ska kontakta dom, gäller penningtvätt lagen. Kommer fan byta bank snart.

De gjorde det för mig också i fredags. Men jag provade öppna den igen och det gick så just nu funkar den. Får se om de stänger det idag eller i veckan. Jag skickade in nästa alla underlag som de krävde förutom Trustly då jag inte fått svar från dem igen.

Har någon tagit ut kontoutdrag från Trustly tidigare?

 

[Maki]

Aldrig några problem med Swedbank, för min del en riktig bra bank.
Tyvärr toppar de listan när det gäller rörlig listränta för bolån (4,34%) men de andra storbanker lär nog
haka på då styrräntan är på väg upp både november o februari.

Då har du tur.
Har haft dem i över 10 år och har tidigare också inte haft problem. Men i år började problem och jag kan inte riktigt förstå dem. De vill att man redovisar varenda transaktion, till och med de för 1,5 år sen. Vem fan kommer ihåg vad man har betalat då eller varför och då sparat underlag till det. Det räcker inte heller att man bara förklarar vad pengarna har gått till utan man MÅSTE skicka underlag vilket är nästan omöjligt att man har det till allt. Hur ska man till exempel visa underlag för swish för över 1 år sen?